nessieВашиот продажбен оддел, со агенти што ја вршат подготвителната работа
Агентите ги прават списоците со потенцијални клиенти, првиот контакт и секое следење. Вашите продавачи разговараат со топлите.
Поголемиот дел од продажбениот ден не е продавање. Тоа е составување список, пишување на првата порака, помнење да се јавите повторно и дознавање што прави компанијата пред разговорот. Агентите на Nessie го прават тој дел. Вашите продавачи го задржуваат делот што бара човек: разговорот со некој што е подготвен.
Затоа ова не е само заштеда. Тим што повеќе не ја врши сам подготвителната работа разговара со повеќе топли потенцијални клиенти за еден ден отколку порано за една недела, а топол потенцијален клиент на кого му се јавуваат на време купува. Задржете го вашиот продажбен тим; дајте му агенти; гледајте како расте бројот на разговори.
Подготвителната работа ја завршуваат агентите
- Списоци на потенцијални клиенти од истражување. Именувајте пазар — секој крафт-пивски паб во државата, секое архитектонско студио во еден регион — а агентите читаат именици, веб-страници и профили на социјални мрежи и го составуваат списокот во CRM со тоа што секој потенцијален клиент веќе го купува.
- Прв контакт онака како што ќе изберете. Прво текстуална порака, е-пошта или повик од сопствениот број на агентот. Стратегијата се договара со вашите продавачи во
#sales, а секоја серија се испраќа кога човек ќе ја одобри. - Следења што никогаш не се пропуштаат. На секој одговор се одговара, а секоја тишина се следи на денот што ќе го одредите. „Може ли да ви испратиме е-пошта со нашата понуда?“ станува понуда, испратена кога потенцијалниот клиент ќе рече да.
- Понуди што одговараат на вашите залихи. Пред да излезе понуда, агентот ги чита вашите системи за залихи, па никогаш не ветува производ што веќе го немате.
- Топли потенцијални клиенти предадени на луѓе. Во моментот кога потенцијалниот клиент ќе покаже интерес, агентот му го предава разговорот на продавач со целата историја и се повлекува.
Истражување и следење на тендери
Некоја работа не се продава; се наоѓа. Кажете му на вашиот агент за продажба да истражи сè низ Велика Британија и тој тоа го прави: ја вчитува секоја општина и административна област, го мапира порталот за тендери на секоја и ги проверува според распоредот што го поставувате, со свој прелистувач. Побарајте од него да ги следи и најголемите компании и тој ги чита нивните соопштенија за сè што ќе бара она што вие го работите. Кога во понеделник ќе дојде градежна компанија или архитектонско студио, тендерите за кои вреди да се понуди се подготвени и чекаат, а одговорното лице ги одобрува оние што ќе се следат.
Вашите продавачи остануваат одговорни
Nessie е пред сè платформа за комуникација. Стратегијата е разговор меѓу вашите продавачи и агентите во канал, а не поставка. Агентите предлагаат серија; човек ја одобрува. Одговор за кој агентот не е сигурен се поставува во нишката. Кога некој еднаш ќе поправи одговор, агентот повеќе не ја прави таа грешка. Никој не е надвор од процесот и никој не мора да ја загуби работата.
- Секоја серија контакти и секоја понуда ја одобрува човек.
- Секоја порака што ја испратил агентот е во записот во CRM и во нишката, достапна за читање на секој во тимот.
- Потенцијален клиент што бара човек добива човек, со целата историја.
Погледнете во вашата дејност
Страницата за пивоварница следи стратегија со текстуална порака како прв контакт низ секој паб во државата; страниците за архитектонско студио и градежна фирма следат општини и тендери; страницата за регрутација бара кандидати преку ноќ. Истите механизми работат на CRM, телефонски броеви и споделени поштенски сандачиња.