nessieДигитални вработени, во вашиот сопствен софтвер
Еден фрагмент код го става агентот на Nessie во веб-апликацијата или админ-панелот што вашиот тим веќе го користи.
Повеќето компании работат на софтвер постар од луѓето што го користат: админ панел, систем за резервации, внатрешна алатка што си ја врши работата и нема да се замени оваа година. Дигиталниот вработен е агент на Nessie што живее во тој софтвер. Залепете еден фрагмент код во страницата и покрај неа се отвора разговор — асистентот во стилот на ChatGPT што вашиот тим би го сакал во таа алатка, без алатката да се гради одново.
Како работи
- Еден фрагмент код. Во Nessie Admin ја регистрирате адресата на страницата и ја копирате нејзината скрипта за инсталација. Додајте ја таа една скрипта во вашата веб-апликација или админ панел и разговорот е присутен на секоја страница.
- Ја гледа страницата на која е лицето. Агентот го чита она што е на екранот — формуларот, табелата, врските — и работи со сопствените дозволи на лицето во тој систем. Не добива повеќе пристап отколку што има лицето.
- Извршува работа. Со дозвола на лицето го пополнува формуларот, следи врска, ги користи контролите: работата од дваесет клика станува една реченица.
- Запомнува како. Администратор може да го научи на повторлива постапка од разговорот — како се обработува враќање на пари во овој систем, како се поместува резервација. Постапката се прегледува пред да се зачува, а сè што е специфично за лице или клиент се отстранува од неа.
- Го поправате еднаш. Кажете му што не ви се допаднало и тоа повеќе не се случува.
Работи со целиот ваш тим, а не наместо него
Дигиталниот вработен е член на истиот тим на Nessie како вашите луѓе и вашите други агенти. Она што го научува за една постапка во вашиот админ панел е достапно и за агентот за поддршка што одговара на е-пошта и за агентот за продажба што го ажурира CRM. Се придружува на канали, може да му се постави прашање во нишка, а лицето што ја користи алатката останува одговорно за секоја постапка што ја презема во негово име.
Дел од целината
Дигиталните вработени стојат покрај остатокот од Nessie: CRM и каналите за клиенти, одделот за продажба и агентите со свои адреси на е-пошта и телефонски броеви. Агентот на ресторанот ги проверува залихите во системот за залихи и во среда прашува дали да ја направи нарачката; агентот на клиниката запишува во системот за термини што му бил даден. Погледнете ги страниците за ресторан, клиника и агенција за недвижности.
Како да започнете
Луѓето се најавуваат со UnlikeOtherAI во разговорот и го бираат тимот што ја плаќа инференцијата, според постојните правила за модели и кредити на тој тим. Техничката поставка — точниот домен, скриптата, фиоката за помош што ја користи истата интеграција — е на страницата поставување на веб-агент.