سياسة الخصوصية

البيانات الشخصية التي يعالجها Nessie، ولماذا، وما الذي يمكنك أن تطلب منا فعله بها.

هذه الصفحة ترجمة، أُتيحت لتقرأها بلغتك. وإن اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

هذه مسودة. فهي تصف ما تفعله البرمجية فعليًا اليوم، لكنها لم تُراجَع من محامٍ، ولم تُطلق Nessie بعد.

1. الاستضافة الذاتية أم Nessie Cloud — وهذا أهم ما يجب معرفته أولًا

تتوفر Nessie في صورتين، وهما مختلفتان تمامًا من حيث الخصوصية. حدّد أيّهما تقرأ عنه قبل أن تقرأ أي شيء آخر.

• الاستضافة الذاتية. تشغّل Nessie على بنيتك التحتية الخاصة. وتكون مؤسستك هي المتحكم في البيانات بكل ما فيها. ولا يملك UnlikeOtherAI أي وصول إلى نسختك، ولا يتلقى منها شيئًا، ولا يعالج أي بيانات شخصية نيابةً عنك. تصف هذه السياسة سلوك البرمجية لتتمكن من كتابة سياستك الخاصة؛ وهي لا تجعلنا معالجًا للبيانات لحسابك.
• Nessie Cloud. نحن من يشغّلها. وبالنسبة للبيانات الشخصية التي تضعها مؤسستك فيها، نعمل بصفة معالج للبيانات وبناءً على تعليماتك؛ وتكون مؤسستك هي المتحكم في البيانات. أما القدر الصغير من البيانات الذي نتعامل معه بصفتنا الخاصة، وهو إدارة الحسابات والفوترة ومراسلات الدعم وهذا الموقع، فنحن فيه المتحكم في البيانات. وما تبقى من هذه السياسة يخص Nessie Cloud.

تنبيه واحد بشأن الاستضافة الذاتية. Nessie برمجية تتواصل مع خدمات أخرى، ولذلك ستتصل نسختك بكل ما تضبطها للاتصال به: مزوّد نماذج، أو مزوّد بريد، أو خدمة بحث أو متصفح. وهذه علاقاتك أنت، وهي خارج نطاق سيطرتنا وخارج نطاق هذه السياسة.

2. من نحن

UnlikeOtherAI s.r.o.، وهي شركة مسجّلة في جمهورية التشيك. تواصل معنا بشأن أي أمر في هذه الصفحة على hello@nessie.works.

Missing: the company registration number (IČO) and the registered office address.

Missing: whether a data protection officer has been appointed, and their contact details if so. Nobody is named as DPO today.

Missing: the effective date of this policy.

3. البيانات الشخصية التي نعالجها ومصدرها

الهوية، ومصدرها UnlikeOtherAI SSO

لا تملك Nessie Cloud كلمات مرور ولا نموذج تسجيل. تسجّل الدخول عبر UnlikeOtherAI SSO، وهو الجهة المرجعية التي تحدد هويتك، والمؤسسة التي تنتمي إليها، والفرق التي أنت عضو فيها. لا تنشئ Nessie حسابات، ولا تتيح لك تعيين كلمة مرور، وترفض طلب تغيير صورة ملفك الشخصي لأن صورتك موجودة في UnlikeOtherAI. ويجري تغيير اسمك وبريدك الإلكتروني وملفك الشخصي هناك.

تحتفظ Nessie بنسخة من بعض هذه البيانات، ونفضّل أن نقول ذلك صراحةً بدلًا من ادعاء غيره. تحتوي قاعدة بياناتها على المعرّف الثابت لهويتك في UnlikeOtherAI، وبجانبه نسخة مخزّنة مؤقتًا من بريدك الإلكتروني واسم العرض ورابط الصورة، حتى يتمكن مئة سطر من الدردشة من عرض اسم دون مئة عملية بحث. وهذه النسخة غير مرجعية صراحةً: فلا شيء يختلق قيمة، ولا شيء يكتب تغييراتك إليها، وتُعاد مزامنتها من المطالبات الموثّقة لدى مزوّد الهوية في كل مرة تسجّل فيها الدخول أو تبدّل الفريق أو تجدد جلستك. أما قائمة أعضاء مؤسستك الحية فتُقرأ من UnlikeOtherAI وقت عرضها، عبر ذاكرات مؤقتة قصيرة العمر لا يُسمح لها أبدًا بأن تقرر من يجوز له رؤية ماذا. وإزالة الأعمدة المنسوخة بالكامل عمل مخطط له، لا أمر أُنجز بعد.

ونحتفظ كذلك بصورة دائمة بما يلي: معرّفات مؤسستك وفرقك في UnlikeOtherAI، وعضويتك ودورك داخلها، وبيانات اعتماد تجديد مشفّرة من UnlikeOtherAI وسجلات جلسات محلية، حتى تبقى مسجّلًا الدخول وحتى يتمكن تسجيل الخروج من إبطال كل الرموز القائمة دفعة واحدة.

ما تضعه أنت وزملاؤك في Nessie

الرسائل والمحادثات والرسائل المباشرة؛ والملفات والمرفقات؛ ومستندات قاعدة المعرفة؛ والمهام والمشاريع والقنوات؛ وأسماء الوكلاء وأدوارهم وتعليماتهم؛ وحالتك وتفضيلاتك. وقد يحتوي أي من هذا على بيانات شخصية عنك أو عن زملائك أو عن أطراف ثالثة مثل عملائك، وهذا يعتمد كليًا على ما تكتبه مؤسستك.

البيانات التي يصادفها وكلاؤك أثناء عملهم

هذا هو الجزء الذي يستحق أكبر قدر من الانتباه، لأن الوكيل يصل إلى أبعد مما يصل إليه تطبيق الدردشة.

• صناديق البريد المربوطة. إذا ربط شخص صندوق بريد، سواء كان صندوقه الشخصي أو عنوانًا مشتركًا للفريق، يستطيع الوكيل قراءته والرد عليه. ويُقرأ البريد من الحساب المربوط مباشرة من مزوّدك: تحتفظ Nessie ببيانات الاعتماد وبسجل تدقيق، ولا تستورد الرسائل، ولا تترك أي مراسلات منسوخة عند فصل الحساب. والاستثناء هو صندوق بريد تربطه بصندوق وارد Clients، مثل sales@ أو support@: فأنت هنا تطلب أن تُحفظ المحادثات ضمن سجل كل عميل، لذلك تنسخ Nessie رسائل ذلك الصندوق إليها، مع قدر محدود من السجل السابق. وفي الحالتين، أثناء عمل الوكيل على رسالة ما، يكون محتوى تلك الرسالة داخل Nessie ويُرسل إلى نموذج. ويتأثر بذلك كل من يكتب إلى ذلك الصندوق، ولم يوافقوا على ذلك قط.
• صناديق بريد الوكلاء المستضافة. يمكن للنشر أن يمنح الوكيل عنوانًا خاصًا به. والبريد الوارد إلى هذا العنوان يُخزَّن في Nessie: فتُحلَّل الرسالة وتُخزَّن مرفقاتها، ويُحذف الأصل الخام من حاوية الوارد بعد مدة قابلة للضبط (30 يومًا ما لم يغيّرها المشغّل).
• الويب والمتصفحات. يستطيع الوكلاء جلب الصفحات وتنفيذ عمليات البحث وقيادة جلسة متصفح حقيقية. ويستطيع الشخص أن يعير الوكيل متصفحًا خاصًا مقيّدًا بمواقع مسمّاة لمدة أقصاها خمس عشرة دقيقة. وتحتفظ Nessie أيضًا بلقطة شاشة صغيرة لكل علامة تبويب تُرك عليها متصفح الوكيل، ليتمكن المنتج من عرضها، وهذا يعني أن هذه الصور قد تحتوي على محتوى صفحة مسجَّل الدخول إليها.
• الأدوات المربوطة. تعيد خوادم MCP والتقويمات وغيرها من التكاملات التي تربطها بياناتٍ إلى سياق الوكيل، وتذهب هذه البيانات إلى النموذج مع كل شيء آخر.

السجلات التي تحتفظ بها Nessie عمّا جرى

• سجل تدقيق. يُسجَّل كل إجراء في مستوى التحكم مع من قام به (شخص أو وكيل أو خدمة)، وما فعله، وعلى ماذا، وهل نجح أم رُفض ولماذا، ومعرّف الطلب، وعند توفرهما، عنوان IP ووكيل مستخدم المتصفح. والسجل للإضافة فقط ومرتبط بسلسلة تجزئة لكل مؤسسة، ولذلك يمكن اكتشاف أي عبث. وتُستبعد منه عمدًا الأسرار وبيانات الاعتماد وأجسام الطلبات الكاملة.
• سجل تكلفة الرموز. يُسجَّل كل استدعاء لنموذج مع المزوّد والنموذج وعدد الرموز وتكلفة تقديرية، منسوبًا إلى مؤسسة وفريق ومشروع وقناة ووكيل وشخص.
• محاسبة التخزين، حتى يكون استخدام التخزين لكل مؤسسة ولكل شخص معروفًا دائمًا.
• سجلات الجلسات والأجهزة: رموز الجلسة والتجديد المجزّأة، وتاريخ الانتهاء، ونوع العميل ووكيل المستخدم، ورمز الإشعارات الفورية إذا كنت تستخدم تطبيقات الجوال أو سطح المكتب.
• تشخيص الأعطال. يبلغ التطبيق المستضاف عن أعطال JavaScript غير المعالجة مع فئة خطأ قياسية وإحداثيات في ملف البناء. ولا يرسل رسالة الخطأ ولا محتويات تتبع المكدس ولا عنوان URL للصفحة ولا محتوى المحادثات ولا معرّفات مستخدم Nessie أو مؤسستها. كما تستخدم إصدارات iOS وAndroid الإبلاغ الأصلي عن الأعطال، الذي يجمع آثار الأعطال وبيانات وصفية عن الجهاز والتثبيت.

البيانات المشتقة من محتواك

لتمكين الوكلاء من التذكّر ولتشغيل البحث، تحوّل Nessie النص إلى متجهات رقمية (تضمينات embeddings) وتخزنها في قاعدة بياناتها. ويشمل ذلك ذاكرة الوكيل ومحتوى قاعدة المعرفة واستعلامات البحث نفسها. وإنتاج المتجه يعني إرسال النص إلى مزوّد تضمينات. وإذا لم يُضبط مزوّد تضمينات، يعود التذكّر والبحث إلى المطابقة البسيطة بالكلمات المفتاحية.

هذا الموقع

راجع القسم 9 بشأن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات والتحليلات والبحث المحلي عن البلد المستخدم لعنوان الصفحة الرئيسية.

4. لماذا نعالجها وعلى أي أساس قانوني

حيثما تكون مؤسستك هي المتحكم في البيانات، فإن إثبات الأساس القانوني لإدخال بيانات شخص بعينه إلى Nessie، كبريد أحد العملاء مثلًا، يقع على عاتق مؤسستك لا علينا.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم محتواك للإعلان لك.

5. من يراها غيرنا

مزوّدو النماذج — وهم الأهم

عندما يعمل وكيل، يذهب محتوى المحادثة إلى نموذج لغوي. وهذا يعني أن الرسائل والملفات ذات الصلة والبريد الذي يعمل عليه والنتائج التي أعادتها الأدوات التي استدعاها تغادر Nessie وتصل إلى مزوّد النماذج المضبوط في نشرك. ولا توجد طريقة لتشغيل وكيل دون أن يحدث هذا.

ويعتمد تحديد هذا المزوّد على الإعدادات. تستطيع Nessie التخاطب مع مجموعة صغيرة ثابتة من المزوّدين المذكورين في شيفرتها، أو مع أي نقطة نهاية متوافقة مع OpenAI يحددها المشغّل، ويستطيع الأفراد ربط اشتراكاتهم الخاصة في الذكاء الاصطناعي ليعمل وكلاؤهم على حساب يدفعون ثمنه أصلًا. وفي Nessie Cloud تُوجَّه الاستدعاءات عبر بوابة يشغّلها UnlikeOtherAI، تمررها إلى المزوّد النهائي مع معلومات موقّعة تحدد المؤسسة والفريق والشخص والوكيل والتشغيل الذي صدر عنه الاستدعاء. ويمر البحث على الويب والبحث المعمّق عبر البوابة نفسها.

تستخدم Nessie Cloud عدة مزوّدين للاستدلال، للدردشة وللتضمينات، وتختار بينهم بحسب التكلفة والجودة. وبعضهم خارج الاتحاد الأوروبي. وسيتمكن مسؤول المؤسسة من اختيار المزوّدين الذين يجوز لوكلائها استخدامهم من لوحة الإدارة: المزوّدون الغربيون فقط، أو الأوروبيون فقط، أو الصينيون فقط، أو بلا تفضيل، وعندها تختار Nessie المزوّد الأكفأ لكل مهمة.

Missing, and required before launch: the providers in each group, whether any of them may use traffic for training, and the date the regional choice is available in Admin.

جهات أخرى نعتمد عليها

• الاستضافة — مزوّدو استضافة أوروبيون مثل Scaleway وHetzner، يُختارون خدمةً بخدمة. راجع القسم 6.
• الهوية — UnlikeOtherAI SSO، الذي يحتفظ بحسابك وملفك الشخصي وعضويتك في المؤسسة.
• المدفوعات — يتولى UnlikeOtherAI اشتراكك وكشف حسابك، وتتولى Stripe معالجة مدفوعات البطاقات. ولا تخزّن Nessie نفسها بيانات بطاقة ولا اشتراكًا ولا فاتورة.
• الخدمات التي تحتاجها كل ميزة. ترسل صناديق بريد الوكلاء المستضافة وتستقبل عبر Amazon SES. وتعمل أرقام هواتف الوكلاء ومكالماتهم ورسائلهم النصية عبر Twilio. وتصل رسائل Facebook وInstagram وتعليقاتهما عبر واجهة Meta الرسمية. وتعمل جلسات المتصفح السحابية على Browserbase. وتفتح المكالمات الصوتية مع مساعدك في التطبيق اتصال صوت مباشرًا بين جهازك وGoogle؛ أما الرسائل المُملاة بالصوت فتحوّلها Google Speech-to-Text إلى نص عبر بوابتنا. وتحتفظ remember.ninja، وهي خدمة ذاكرة نشغّلها بأنفسنا، بذاكرة الوكلاء. وتُنشأ روابط الاجتماعات لدى المزوّد الذي اختارته مؤسستك — Google Meet أو Jitsi أو Microsoft Teams. وتمر إشعارات الجوال عبر خدمات الإشعارات الفورية لدى Apple وGoogle، وتحمل مرجعًا داخليًا لا محتوى الرسائل.
• الإبلاغ عن الأعطال. تذهب أخطاء JavaScript المنقّاة من التطبيق المستضاف إلى منطقة البيانات الأوروبية لدى Sentry. وتذهب تقارير الأعطال الأصلية لـ iOS وAndroid إلى Google Firebase Crashlytics. وقد يعالج هؤلاء المزوّدون بيانات الشبكة والجهاز الوصفية اللازمة لتسليم التقارير وتجميعها. ونحن لا نرفق عمدًا محتوى محادثات Nessie بهذه التقارير.
• قياس الاستخدام. تحسب تطبيقات Nessie، لكل يوم، المجالات التي فُتحت وهل نجحت بعض الإجراءات، دون إرفاق أي محتوى؛ ويُقرأ البلد من الاتصال ثم يُهمَل، وتذهب المجاميع اليومية إلى Google Analytics. ويمكنك إيقاف ذلك من إعداداتك ← الملف الشخصي ← ساعد في تحسين Nessie. ولاختيار لغتك عند أول زيارة، يسأل التطبيق GeoJS عن بلد اتصالك.
• أي شيء تربطه بنفسك — مزوّد بريدك، وخوادم MCP الخاصة بك، وحسابات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك، وخدمات مثل HubSpot وMailchimp وLinkedIn وXero. وهذه علاقاتك أنت، وتسري عليها سياسات مزوّديك.

Missing: a proper sub-processor list — every processor by legal name, what it does, where it processes data, and a way to be told before we add one. The list above is based on the current implementation, not a maintained register.

ونفصح أيضًا عن البيانات الشخصية حيثما يقتضي القانون ذلك، وإلى المستشارين المهنيين الملزمين بواجب السرية.

6. أين توجد بياناتك، ونقلها خارج الاتحاد الأوروبي

تعمل Nessie Cloud على مزوّدي استضافة أوروبيين — Scaleway وHetzner وغيرهما. ونختار أفضل خدمة يقدّمها كل منهم، لذلك قد تعمل أجزاء مختلفة من المنتج لدى مزوّدين مختلفين، وكلهم في أوروبا.

لا يبقى محتواك داخل هذه الحدود في حالة مهمة واحدة: عندما يعمل وكيل، يذهب الطلب إلى مزوّد نماذج، وقد يعالجه ذلك المزوّد خارج الاتحاد الأوروبي. والأمر نفسه ينطبق على البحث وجلسات المتصفح والمكالمات الصوتية وأي شيء تربطه بنفسك. والاستضافة الذاتية تضع التخزين تحت سيطرتك لكنها لا تغيّر هذا بحد ذاتها — فاستدعاء النموذج يغادر مبناك رغم ذلك.

Missing: the transfer mechanism relied on for each non-EU processor — standard contractual clauses, an adequacy decision, or something else — and the transfer impact assessment behind it.

7. مدة الاحتفاظ بها

بصراحة: ليس لدى Nessie جدول تلقائي للاحتفاظ أو الحذف. يبقى المحتوى إلى أن يحذفه أحد. وسجل التدقيق للإضافة فقط عمدًا ولا يُحذف اليوم إطلاقًا، لأن الغاية الأساسية من سجل يكشف العبث هي ألا تختفي إدخالاته بهدوء. ولا يوجد في المنتج تصدير ذاتي للبيانات ولا حذف ذاتي للمؤسسة؛ وعندما تطلب منا التصدير أو المحو، ننفذه يدويًا.

والاستثناءات التي نستطيع الإشارة إليها في الشيفرة:

• يُحذف البريد الوارد الخام لصناديق بريد الوكلاء المستضافة من حاوية التخزين بعد مدة قابلة للضبط، هي 30 يومًا افتراضيًا، بعد استيراد الرسالة.
• ينتهي منح المتصفح الخاص المؤقت بعد خمس عشرة دقيقة على الأكثر.
• تُحفظ ذاكرات الهوية المؤقتة في الذاكرة فقط وتنتهي صلاحيتها خلال ثوانٍ أو دقائق؛ ولا تكون أبدًا مخزنًا دائمًا.
• تذكر Firebase أن Crashlytics تحتفظ بآثار الأعطال ومعرّفات التثبيت المرتبطة بها لمدة 90 يومًا قبل أن تبدأ الإزالة. ويتبع الاحتفاظ بأحداث Sentry الخطة المضبوطة لمؤسستنا الأوروبية.
• فصل صندوق بريد مربوط لا يترك أي مراسلات منسوخة، لأننا لم نحتفظ بأي منها. أما بريد صندوق مربوط بصندوق وارد Clients فيبقى سجلًا للمحادثة إلى أن يُحذف.

Missing: actual retention periods for content, audit entries, ledger entries, session records and backups, and a period after an account or organisation closes. We will not publish numbers the software does not enforce.

8. كيف تُحمى

بشكل ملموس، ولا نذكر إلا ما هو موجود في الشيفرة:

• لا تُخزَّن الأسرار في قاعدة البيانات بنص صريح أبدًا. تذهب أسرار العملاء إلى خزنة مخصصة؛ وإذا لم تُضبط خزنة ترفض Nessie الحفظ بدلًا من الرجوع إلى النص الصريح. وتذهب بيانات اعتماد الاشتراكات الشخصية في الذكاء الاصطناعي إلى خزنة ثانية منفصلة، فلا تستطيع هوية محصورة بإحداهما قراءة الأخرى. وتُخزَّن بيانات اعتماد التجديد ورموز الموصلات ومفاتيح الإشعارات الفورية في أظرف AES-256-GCM تحت حلقة مفاتيح ذات إصدارات يمكن تدويرها.
• تُبعَد المواد السرية عن النماذج. قد يعرف الوكيل أن سرًا موجود ويُسمح له باستخدامه، لكن القيمة يجب ألا تدخل أبدًا في موجِّه (prompt) ولا في وسيط أداة ولا في نتيجة أداة ولا في الذاكرة ولا في التضمينات ولا في السجلات ولا في إشعار. ولا يمكن أبدًا منح وكيل إذنًا بكشف سر.
• يرفض ماسح الرسائل التي تحتوي على بيانات اعتماد في محرر الكتابة ومرة أخرى في الخادم، ويستطيع بأثر رجعي محو بيانات اعتماد نُشرت بالفعل، بما في ذلك من ذاكرة الوكيل المأخوذة من تلك الرسالة.
• سجل التدقيق يكشف العبث، فهو مسلسل لكل مؤسسة بواسطة SHA-256 ويمكن التحقق منه لاحقًا.
• لا يرى الوكلاء إلا ما أُعطي لهم، وما قرأه الوكيل يقيّد من يجوز له قراءة إجابته، فلا يمكن تمرير مادة من مصدر خاص إلى غرفة عامة.
• الطلبات الصادرة مثبّتة على عناوين IP ويُعاد التحقق منها عند كل إعادة توجيه، فلا يمكن توجيه عنوان يقدّمه نموذج أو مستخدم نحو البنية التحتية الداخلية.
• تُزال بيانات الموقع الوصفية من الصور المرفوعة (EXIF وGPS) عند النقطة الوحيدة التي تُخزَّن فيها الملفات، ما لم توقف المؤسسة ذلك.
• كل شيء مشفّر أثناء النقل، والوصول محصور بحسب الدور على مستوى المؤسسة والفريق والمشروع.

لا يوجد أمان كامل. إذا وجدت مشكلة، فأبلغنا بها على hello@nessie.works.

Missing: whether backups are encrypted and where they are held, and our breach notification commitment — how quickly we tell a customer after we become aware of a personal data breach.

9. ملفات تعريف الارتباط وهذا الموقع

لاختيار عنوان الصفحة الرئيسية، يتحقق خادمنا من بلد عنوان IP الخاص باتصالك في قاعدة بيانات محلية. ولا يُرسل أي عنوان IP إلى خدمة تحديد موقع خارجية. ولا تُخزَّن نتيجة البحث في متصفحك. يتضمن هذا المنتج بيانات GeoLite2 التي أنشأتها MaxMind، والمتاحة من MaxMind، بموجب ترخيص CC BY-SA 4.0.

وهذا كل ما هنالك:

• اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط يُخزَّن في ملف تعريف ارتباط من الطرف الأول باسم nessie-cookie-consent، يُضبط لمدة سنة على nessie.works ونطاقاته الفرعية، بحيث يكفي أن تجيب مرة واحدة. ويحمل قيمة واحدة فقط — هل سمحت بالتحليلات — ولا يحمل أي معرّف. وتُحفظ نسخة منه في التخزين المحلي لمتصفحك أيضًا، تحسبًا لحظر ملفات تعريف الارتباط. ولا يقرأ أيًّا منهما أي خادم.
• ملف تعريف ارتباط للتفضيلات هو nessie-device-colour، يتذكر اللون الذي اخترته للحاسوب في الصفحة الرئيسية. وهو من الطرف الأول، ويدوم سنة، ويحتوي على اسم لون.
• التحليلات معطّلة ما لم تفعّلها. يعرض الشريط الاختيار، ونتذكر إجابتك، ولا يكلّفك الرفض شيئًا. أداة التحليلات لدينا هي Google Analytics، وهي تعمل على هذا الموقع فقط بعد أن تسمح بها.

دون إذنك لا يوجد أي نص برمجي للتتبع، ولا بكسل إعلاني، ولا وسم من طرف ثالث بأي نوع. ويمكنك إعادة فتح الشريط وتغيير رأيك من رابط ملفات تعريف الارتباط في التذييل. ويرد وصف أعداد الاستخدام التي ترسلها تطبيقات Nessie في القسم 5.

Missing: what Google Analytics stores for this website and for how long.

يضبط تسجيل الدخول إلى المنتج ملفات تعريف ارتباط ويخزّن رموزًا ضرورية بدقة لإبقائك مسجّلًا الدخول. وهي ليست اختيارية، ولا تُستخدم للتتبع.

10. حقوقك

إذا كانت اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تنطبق عليك، يمكنك أن تطلب منا:

• إخبارك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتزويدك بنسخة منها؛
• تصحيح أي شيء خاطئ؛
• حذفها؛
• تقييد طريقة استخدامنا لها أو الاعتراض عليها، بما في ذلك أي شيء نفعله استنادًا إلى المصالح المشروعة؛
• نقلها إلى خدمة أخرى بصيغة مقروءة آليًا؛
• سحب الموافقة حيثما اعتمدنا عليها، وهو ما يعني عندنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية.

راسلنا على hello@nessie.works. وسنرد خلال شهر واحد.

تحفظان صريحان. الأول: إذا كانت مؤسستك تستخدم Nessie Cloud، فإن مؤسستك هي المتحكم في البيانات التي بداخلها — ولذلك سنحيل طلبك عادةً إليها فيما يخص رسائلك وملفاتك ونتصرف بناءً على تعليماتها. واسألها مباشرة وستحصل على إجابة أسرع. والثاني: حسابك نفسه موجود في UnlikeOtherAI SSO، ولذلك فإن الطلب المتعلق باسمك أو بريدك الإلكتروني أو ملفك الشخصي هو في الحقيقة طلب إلى تلك الخدمة؛ وسنوجّهك إليها.

لا تتخذ Nessie قرارات آلية بشأنك ذات أثر قانوني أو أثر جوهري مماثل. ينتج الوكلاء مسودات واقتراحات وإجراءات؛ وما يجوز للوكيل فعله دون موافقة شخص هو إعداد تتحكم فيه مؤسستك.

ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات — في جمهورية التشيك هي مكتب حماية البيانات الشخصية، أو السلطة في بلد الاتحاد الأوروبي الذي تقيم أو تعمل فيه. ونفضّل أن تتواصل معنا أولًا.

11. الأطفال

Nessie أداة للمؤسسات وليست موجهة للأطفال. ولا نعالج عن علم البيانات الشخصية لأي شخص دون سن 16 عبرها، ولا نوجّه أي جزء منها إلى الأطفال. وإذا اعتقدت أن بيانات طفل وصلت إلى Nessie Cloud، فأخبرنا وسنزيلها.

12. التغييرات على هذه السياسة

سنحدّث هذه الصفحة مع تغيّر المنتج — وسيتغير، لأن عدة أقسام أعلاه تقول بوضوح إن شيئًا ما ناقص. وعندما يؤثر تغيير تأثيرًا جوهريًا فيك، سنقول ذلك بدلًا من تعديل الصفحة بصمت، وستحمل النسخة المحدّثة تاريخها.

Missing: how we notify customers of a material change, and whether earlier versions of this policy will stay available.

13. التواصل

hello@nessie.works، لأسئلة الخصوصية وطلبات ممارسة الحقوق وأي أمر آخر في هذه الصفحة.

Missing: an EU representative under Article 27, if one is required and appointed. None is appointed today.