الشروط والأحكام

الشروط التي توافق عليها عند استخدام Nessie Cloud.

هذه الصفحة ترجمة، أُتيحت لتقرأها بلغتك. وإن اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

هذه مسودة. فهي تصف طريقة عمل Nessie فعليًا اليوم، لكنها لم تُراجَع من محامٍ، ولم تُطلق Nessie بعد. تعامل معها بوصفها بيانًا بالنوايا، لا عقدًا نهائيًا.

1. الطرف الذي تتعاقد معه

تقف وراء Nessie شركة UnlikeOtherAI s.r.o.، وهي شركة مسجّلة في جمهورية التشيك. في هذه الشروط، تعني «نحن» و«لنا» تلك الشركة، وتعني «أنت» الشخص أو المؤسسة التي تستخدم Nessie.

Missing: the company registration number (IČO) and the registered office address.

Missing: the VAT number, if the company is VAT registered.

Missing: the effective date of these terms.

2. استخدام Nessie Cloud

تسري هذه الشروط على Nessie Cloud: نحن نشغّل Nessie لأجلك، وأنت تدفع لنا رسمًا شهريًا.

3. Nessie Cloud: الحسابات وتسجيل الدخول

لا تملك Nessie Cloud كلمات مرور خاصة بها. تسجّل الدخول عبر UnlikeOtherAI SSO، وهو الجهة المرجعية التي تحدد هويتك، والمؤسسة التي تنتمي إليها، والفرق التي أنت عضو فيها. يُنشأ حسابك وملفك الشخصي وعضويتك في مؤسستك ويُعدَّل كل ذلك هناك، لا في Nessie.

ولهذا ثلاث نتائج عملية. يتحكم مسؤولوك في UnlikeOtherAI فيمن يستطيع الوصول إلى مساحة Nessie الخاصة بك. وإزالة أي شخص هناك تزيل وصوله هنا. وإذا أغلقت حسابك في UnlikeOtherAI، فإنك تفقد الوصول إلى Nessie Cloud معه.

أنت مسؤول عمّا يحدث عبر حسابات مؤسستك. أبلغنا على hello@nessie.works إذا اعتقدت أن حسابًا قد أُسيء استخدامه.

4. الاستخدام المقبول

مهما كانت طريقة استخدامك لـ Nessie، لا يجوز لك:

• مخالفة القانون بواسطتها، أو استخدامها لمساعدة شخص آخر على مخالفته؛
• استخدامها لمضايقة الناس أو الاحتيال عليهم أو انتحال هوياتهم أو إيذائهم، بما في ذلك جعل وكيل يرسل بريدًا إلكترونيًا ينتحل فيه صفة شخص ليس هو؛
• محاولة الوصول إلى بيانات عميل آخر، أو الخروج من مساحتك المعزولة، أو التدخل في العزل بين المؤسسات؛
• ربط صندوق بريد أو تقويم أو خادم MCP أو أي حساب آخر لا يحق لك ربطه؛
• توجيه أدوات أحد الوكلاء إلى بنية تحتية لا تتحكم بها بهدف مهاجمتها أو إثقالها؛
• إعادة بيع Nessie Cloud أو إعادة تسميتها بعلامة تجارية أخرى، أو استخدامها خلفية لمنتج منافس.

تحاول Nessie إبقاء بيانات الاعتماد خارج المحادثات: فالماسح يرفض الرسائل التي تبدو وكأنها تحتوي على سر، ويعرض تخزين القيمة في خزنة بدلًا من ذلك. وهذه شبكة أمان، لا ضمانة. ويبقى إبعاد بيانات الاعتماد عن الدردشة مسؤوليتك أنت.

5. الرسوم والفوترة والضرائب

تُفوتَر Nessie Cloud شهريًا. الأسعار المعلنة هي:

يمكنك استخدام حساباتك الخاصة للذكاء الاصطناعي. إذا ربطت حسابات ذكاء اصطناعي تدفع ثمنها أصلًا، بما في ذلك الاشتراكات، فإن وكلاءك يعملون عليها ولا نضيف أي رسوم على هذا الاستدلال. وتدفع لمزوّدك مباشرة وفق شروطه. أما إذا استخدمت النماذج التي نوفّرها نحن، فإننا نحتسب الرسوم حسب الرمز (token).

تسجّل Nessie كل استدعاء لنموذج في سجل لتكلفة الرموز: المزوّد والنموذج وعدد الرموز وتكلفة تقديرية، موزّعة بحسب المؤسسة والفريق والمشروع والقناة والوكيل والشخص. وعلى هذا السجل تقوم رسوم الاستخدام، ويمكنك الاطلاع عليه.

الفوترة نفسها تتم في UnlikeOtherAI لا داخل Nessie. فكشف حسابك واشتراكك وبيانات الدفع الخاصة بك موجودة هناك، وتتولى Stripe معالجة مدفوعات البطاقات. ولا تحتفظ Nessie ببيانات أي بطاقة، ولا باشتراك، ولا بفاتورة خاصة بها.

Missing: whether prices are stated excluding VAT, how VAT applies to customers inside and outside the Czech Republic, and how the reverse charge is handled for EU business customers.

Missing: payment terms — when an invoice falls due, what happens if it is not paid, whether there is a refund or a pro-rata credit when you remove users mid-month, and how much notice we give before a price change.

6. بياناتك ومن يملكها

يبقى محتواك ملكًا لك. الرسائل والملفات والمستندات والمهام وإعدادات الوكلاء وكل ما تضعه في Nessie يعود إليك. نحن لا ندّعي ملكيته، ولا نبيعه.

نعالج هذا المحتوى من أجل تشغيل الخدمة: لتخزينه وتسليمه، ولإرساله إلى مزوّد النماذج المضبوط في نشرك عند تشغيل وكيل، ولفهرسته حتى يتمكن الوكلاء والبحث من العثور عليه، وللاحتفاظ بسجل التدقيق وسجل التكلفة اللذين يقوم عليهما المنتج. أما ما يجري للبيانات الشخصية ومن يتعامل معها غيرنا فمبيّن في سياسة الخصوصية.

إذا استضفت Nessie بنفسك، فلا نحتفظ بأي من هذا. فهو على بنيتك التحتية ولا نطّلع عليه أبدًا.

Missing: a data processing agreement (DPA) for Nessie Cloud customers, which EU business customers will ask for before signing. There is no published DPA yet.

7. موظفو الذكاء الاصطناعي وما تتحمل مسؤوليته

وكلاء Nessie برمجيات. فهم ليسوا أشخاصًا، ولا موظفين، ولا مستشارين مهنيين. إنهم ينتجون مخرجاتهم بسؤال نموذج لغوي، ما يعني أن المخرجات قد تكون خاطئة أو ناقصة أو مختلَقة، وقد تكون خاطئة بصيغة تبدو واثقة.

أنت مسؤول عمّا يفعله وكلاؤك. أنت من يقرر أي الوكلاء يوجد، وما الذي يمكنهم الوصول إليه، وأي الأدوات يملكون، وأي صناديق البريد يستطيعون استخدامها، وما الذي يعمل دون أن ينظر فيه شخص أولًا. وتوفّر لك Nessie بوابات موافقة تحتجز الإجراءات ذات الأثر إلى أن يقبلها أحد، وسجل تدقيق بما فعله كل وكيل وما رُفض، وتحديد نطاق لكل وكيل بحيث لا يرى إلا القنوات والمشاريع والمستندات التي منحتها له. أما تفعيل هذه الحمايات وتحديد مستواها فهو قرارك.

يستطيع الوكلاء إرسال بريد إلكتروني من عنوان حقيقي، والرد في صندوق بريد ربطته، واستدعاء أدوات خارجية، والتصرف في أنظمة أخرى. وعندما يفعلون ذلك فإن مؤسستك هي التي تتصرف. لا تستخدم مخرجات الوكلاء في أي أمر قانوني أو طبي أو مالي أو يتعلق بالسلامة دون أن يراجعها شخص مؤهل.

8. التوافر والدعم

نريد أن تكون Nessie Cloud موثوقة، ونفضّل أن نخبرك بما لا نعد به على أن نعدك بما لا نستطيع الوفاء به.

• لا يوجد التزام بمدة تشغيل. لا ننشر اتفاقية مستوى خدمة (SLA)، ولا ندين بأي أرصدة خدمة.
• ننشر التغييرات على Nessie Cloud باستمرار. وقد نغيّر الميزات أو نضيفها أو نزيلها، وقد يعمل بعد التحديث بشكل مختلف أمر تعتمد عليه.
• تعتمد أجزاء من Nessie على خدمات لا نشغّلها نحن، مثل مزوّدي النماذج ومزوّدي البريد ومزوّدي المتصفحات والبحث والهوية. وعندما تتعطل إحدى هذه الخدمات أو ترفض طلبًا، يتوقف ذلك الجزء من Nessie عن العمل، ولا نستطيع إصلاحه نيابةً عنك.
• الدعم عبر البريد الإلكتروني على hello@nessie.works.

Missing: support hours, target response times, any maintenance window, and whether a paid support or SLA tier will exist.

9. الضمانات

نقدّم Nessie Cloud بقدر معقول من المهارة والعناية. وفيما عدا ذلك، وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نقدّم أي ضمان: لا بأن الخدمة ستعمل دون انقطاع أو دون أخطاء، ولا بأنها ستلبي متطلباتك، ولا بأن أي شيء ينتجه نموذج ذكاء اصطناعي عبرها سيكون دقيقًا.

10. المسؤولية

لا يحدّ شيء هنا من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها بموجب القانون، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن الإهمال، وعن الاحتيال.

مع مراعاة ذلك، وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسارة غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية، ولا عن ضياع الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال، ولا عن ضياع البيانات أو تلفها، حتى لو أُخبرنا بإمكان وقوع الخسارة.

Missing: the cap on our total liability to a Nessie Cloud customer. This needs a specific figure or formula — a common one is the fees paid in the twelve months before the claim — and we will not invent one here.

11. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام Nessie Cloud في أي وقت بإلغاء اشتراكك. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا أخللت بهذه الشروط، أو إذا لم تُسدَّد الرسوم، أو إذا اقتضى القانون ذلك. وحيثما يكون ذلك معقولًا، سنخبرك أولًا ونمنحك فرصة لتصحيح الوضع.

إذا توقفنا عن تقديم Nessie Cloud بالكامل، فسنمنحك إشعارًا ومهلة لاستخراج بياناتك.

Missing: a stated period after termination during which we keep your data available for export, and the point at which it is deleted. There is no self-service export and no self-service deletion in the product today — both are done by hand on request — so no dated contract can honestly be published yet.

12. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وعندما يؤثر تغيير تأثيرًا جوهريًا في عملاء Nessie Cloud، سنخبرك قبل سريانه، وستُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخها. وإذا لم تقبل تغييرًا، فسبيلك إلى ذلك هو التوقف عن استخدام Nessie Cloud وإلغاء الاشتراك.

Missing: how much notice we give before a material change takes effect, and whether notice is by email or only by publishing here.

13. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية التشيك، وتختص محاكم جمهورية التشيك حصرًا بأي نزاع ينشأ عنها أو عن استخدامك لـ Nessie. وإذا كنت مستهلكًا، فإن ذلك لا يزيل أي حماية تتمتع بها بموجب القانون الإلزامي في البلد الذي تقيم فيه.

إذا تبيّن أن أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، يبقى سائرها سارية.

14. التواصل

راسلنا على hello@nessie.works بشأن أي أمر في هذه الصفحة.