개인정보처리방침

Nessie가 처리하는 개인정보의 종류, 처리 목적, 그리고 개인정보에 대해 요청할 수 있는 사항을 설명합니다.

이 페이지는 번역본으로, 한국어로 읽을 수 있도록 제공됩니다. 영어 버전과 내용이 다르면 영어 버전이 적용됩니다.

이 문서는 초안입니다. 소프트웨어가 현재 실제로 수행하는 작업을 설명하고 있으나, 변호사의 검토를 거치지 않았으며 Nessie는 아직 정식 출시되지 않았습니다.

1. 자체 호스팅 또는 Nessie Cloud — 가장 먼저 중요한 구분

Nessie는 두 가지 형태로 제공되며, 개인정보 보호 측면에서는 완전히 다릅니다. 다른 내용을 읽기 전에 먼저 어느 쪽에 관한 내용을 읽고 계신지 확인하십시오.

• 자체 호스팅. 이용자가 자신의 인프라에서 Nessie를 운영합니다. 이용자의 조직이 그 안에 있는 모든 것의 개인정보처리자(컨트롤러)입니다. UnlikeOtherAI는 이용자의 인스턴스에 접근할 수 없고, 인스턴스로부터 아무것도 수신하지 않으며, 이용자를 대신하여 개인정보를 처리하지 않습니다. 이 방침은 이용자가 자신의 방침을 작성할 수 있도록 소프트웨어의 동작을 설명하는 것이며, 당사를 이용자의 처리자(프로세서)로 만들지 않습니다.
• Nessie Cloud. 당사가 운영합니다. 이용자의 조직이 Nessie Cloud에 입력하는 개인정보에 대해 당사는 이용자의 지시에 따라 처리자(프로세서)로서 행동하며, 이용자의 조직이 컨트롤러입니다. 계정 관리, 청구, 지원 문의 서신, 이 웹사이트처럼 당사가 자체적으로 취급하는 소량의 데이터에 대해서는 당사가 컨트롤러입니다. 이 방침의 나머지 부분은 Nessie Cloud에 관한 것입니다.

자체 호스팅의 경우에 한 가지 유의할 점이 있습니다. Nessie는 다른 서비스와 통신하는 소프트웨어이므로, 이용자의 인스턴스는 이용자가 연결하도록 구성한 모든 대상, 즉 모델 제공업체, 메일 제공업체, 검색 또는 브라우저 서비스에 접속합니다. 이는 이용자 자신의 관계이며, 당사의 통제 및 이 방침의 범위 밖에 있습니다.

2. 당사에 관하여

체코 공화국에 등록된 회사 UnlikeOtherAI s.r.o.입니다. 이 페이지의 내용에 관한 문의는 hello@nessie.works로 보내 주십시오.

Missing: the company registration number (IČO) and the registered office address.

Missing: whether a data protection officer has been appointed, and their contact details if so. Nobody is named as DPO today.

Missing: the effective date of this policy.

3. 당사가 처리하는 개인정보와 그 출처

UnlikeOtherAI SSO에서 제공되는 신원 정보

Nessie Cloud에는 비밀번호도 가입 양식도 없습니다. 이용자는 UnlikeOtherAI SSO를 통해 로그인하며, UnlikeOtherAI SSO는 이용자가 누구인지, 어느 조직에 속해 있는지, 어느 팀에 소속되어 있는지에 대한 권한 기관입니다. Nessie는 계정을 만들지 않고, 비밀번호를 설정하게 하지 않으며, 프로필 사진은 UnlikeOtherAI에 있으므로 프로필 사진을 변경하라는 요청을 거부합니다. 이름, 이메일 주소, 프로필은 그곳에서 변경합니다.

Nessie는 그중 일부의 사본을 보유하고 있으며, 그렇지 않다고 주장하기보다 이를 밝히고자 합니다. Nessie의 데이터베이스에는 이용자의 고정된 UnlikeOtherAI 주체(subject) 식별자와 함께 이메일 주소, 표시 이름, 사진 URL의 캐시된 미러가 저장되어 있어, 채팅 100행에 이름을 표시하기 위해 100번 조회할 필요가 없습니다. 이 미러는 명시적으로 권한이 없는 사본입니다. 어떤 것도 값을 만들어 내지 않고, 어떤 것도 이용자의 변경 사항을 그곳으로 다시 기록하지 않으며, 이용자가 로그인하거나 팀을 전환하거나 세션을 갱신할 때마다 신원 제공자의 검증된 클레임으로 다시 동기화됩니다. 조직의 실시간 구성원 명단은 표시되는 시점에 UnlikeOtherAI에서 읽어 오며, 누가 무엇을 볼 수 있는지를 결정하는 데 사용되지 않는 단기 캐시를 거칩니다. 미러된 열을 완전히 제거하는 것은 이미 완료된 일이 아니라 계획된 작업입니다.

당사는 또한 이용자 조직과 팀의 UnlikeOtherAI 식별자, 그 안에서의 이용자의 구성원 자격과 역할, 암호화된 UnlikeOtherAI 갱신 자격 증명, 그리고 로컬 세션 기록을 영구적으로 보관합니다. 이는 이용자가 로그인 상태를 유지할 수 있도록 하고, 로그아웃 시 미해결된 모든 토큰을 한 번에 폐기할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

이용자와 동료가 Nessie에 입력하는 내용

메시지, 스레드, 다이렉트 메시지, 파일과 첨부 파일, 지식 베이스 문서, 작업, 프로젝트, 채널, 에이전트의 이름·역할·지침, 상태와 환경설정이 해당됩니다. 이 중 어느 것에든 이용자 본인, 동료, 또는 고객과 같은 제3자에 관한 개인정보가 포함될 수 있으며, 이는 전적으로 이용자의 조직이 무엇을 작성하느냐에 달려 있습니다.

에이전트가 작업 중에 접하는 데이터

에이전트는 채팅 앱보다 더 넓은 범위에 접근하므로, 이 부분이 가장 주의가 필요한 부분입니다.

• 연결된 메일함. 누군가 본인의 메일함이나 팀 공용 주소 같은 메일함을 연결하면 에이전트가 이를 읽고 그 사람을 대신해 발송할 수 있습니다. 연결된 계정의 메일은 이용자의 제공업체에서 실시간으로 읽습니다. Nessie는 자격 증명과 감사 기록을 보관할 뿐 메시지를 가져와 저장하지 않으며, 연결을 해제해도 복사된 서신이 남지 않습니다. 예외는 sales@나 support@처럼 고객 받은편지함에 연결한 메일함입니다. 이 경우 이용자는 대화를 각 고객의 기록과 함께 보관해 달라고 요청하는 것이므로, Nessie는 그 메일함의 메시지를 제한된 분량의 이전 기록과 함께 복사해 들여옵니다. 어느 경우든 에이전트가 메시지를 처리하는 동안 해당 메시지의 내용은 Nessie에 존재하며 모델로 전송됩니다. 그 메일함에 메일을 보내는 모든 사람이 이의 영향을 받으며, 그들은 이에 동의한 적이 없습니다.
• 호스팅되는 에이전트 메일함. 배포 환경에서는 대신 에이전트에게 고유한 주소를 부여할 수 있습니다. 해당 주소로 온 메일은 Nessie에 저장됩니다. 메시지는 구문 분석되고 첨부 파일은 저장되며, 원본 원문은 구성 가능한 기간(운영자가 변경하지 않는 한 30일)이 지나면 수신 버킷에서 삭제됩니다.
• 웹과 브라우저. 에이전트는 페이지를 가져오고, 검색을 실행하고, 실제 브라우저 세션을 조작할 수 있습니다. 사람은 에이전트에게 지정된 사이트로 범위가 제한된 비공개 브라우저를 최대 15분 동안 빌려줄 수 있습니다. 또한 Nessie는 에이전트의 브라우저가 마지막으로 열어 둔 각 탭의 작은 스크린샷을 보관하여 제품에서 표시할 수 있게 합니다. 따라서 이러한 이미지에는 로그인된 페이지의 내용이 포함될 수 있습니다.
• 연결된 도구. 이용자가 연결하는 MCP 서버, 캘린더 및 그 밖의 연동은 에이전트의 컨텍스트로 데이터를 반환하며, 그 데이터는 나머지 모든 것과 함께 모델로 전송됩니다.

Nessie가 발생한 일에 대해 보관하는 기록

• 감사 기록. 모든 컨트롤 플레인 작업은 누가(사람, 에이전트 또는 서비스) 무엇을 무엇에 대해 했는지, 성공했는지 거부되었는지와 그 이유, 요청 ID, 그리고 가능한 경우 IP 주소와 브라우저 사용자 에이전트와 함께 기록됩니다. 이 기록은 추가만 가능하며 조직별 해시 체인으로 연결되어 있어 변조를 탐지할 수 있습니다. 비밀 정보, 자격 증명, 전체 요청 본문은 의도적으로 이 기록에서 제외됩니다.
• 토큰 비용 원장. 모든 모델 호출은 제공업체, 모델, 토큰 수, 추정 비용과 함께 기록되며, 조직, 팀, 프로젝트, 채널, 에이전트, 사람에게 귀속됩니다.
• 스토리지 회계를 통해 조직별, 개인별 스토리지 사용량이 항상 파악됩니다.
• 세션 및 기기 기록: 해시 처리된 세션 및 갱신 토큰, 만료 시각, 클라이언트 유형과 사용자 에이전트, 그리고 모바일 또는 데스크톱 앱을 사용하는 경우 푸시 토큰이 포함됩니다.
• 오류 진단. 호스팅되는 앱은 처리되지 않은 JavaScript 오류를 표준 오류 클래스와 빌드 파일 좌표와 함께 보고합니다. 오류 메시지, 스택 내용, 페이지 URL, 대화 내용, Nessie 사용자 또는 조직 식별자는 전송하지 않습니다. iOS 및 Android 릴리스는 또한 네이티브 비정상 종료 보고를 사용하며, 이는 비정상 종료 추적 정보와 기기 및 설치 메타데이터를 수집합니다.

이용자의 콘텐츠에서 파생되는 데이터

에이전트가 내용을 기억하고 검색이 작동하도록 하기 위해, Nessie는 텍스트를 숫자 벡터(임베딩)로 변환하여 데이터베이스에 저장합니다. 여기에는 에이전트 메모리, 지식 베이스 콘텐츠, 그리고 이용자의 검색어 자체가 포함됩니다. 벡터를 생성하려면 텍스트를 임베딩 제공업체에 전송해야 합니다. 임베딩 제공업체가 구성되어 있지 않으면, 기억 불러오기와 검색은 단순 키워드 일치로 대체됩니다.

이 웹사이트

환경설정 쿠키, 분석, 그리고 홈페이지 헤드라인에 사용되는 로컬 국가 조회에 관해서는 9항을 참조하십시오.

4. 처리하는 이유와 그 적법한 근거

이용자의 조직이 컨트롤러인 경우, 특정인의 데이터(예: 고객의 이메일)를 Nessie에 입력하는 것에 대한 적법한 근거는 당사가 아니라 이용자의 조직이 확립해야 합니다.

당사는 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자에게 광고하기 위해 이용자의 콘텐츠를 사용하지 않습니다.

5. 그 외에 누가 이를 볼 수 있는가

모델 제공업체 — 가장 중요한 부분

에이전트가 실행될 때 대화의 내용이 언어 모델로 전송됩니다. 즉, 메시지, 관련 파일, 에이전트가 처리 중인 메일, 그리고 에이전트가 호출한 도구의 결과가 Nessie를 떠나 이용자의 배포 환경에 구성된 모델 제공업체에 도달합니다. 이러한 일이 일어나지 않고 에이전트를 실행할 방법은 없습니다.

어느 제공업체인지는 구성에 따라 다릅니다. Nessie는 코드에 명시된 소수의 고정된 제공업체, 또는 운영자가 지정한 모든 OpenAI 호환 엔드포인트와 통신할 수 있으며, 개인은 자신의 AI 구독을 연결하여 에이전트가 이미 비용을 지불하고 있는 계정에서 실행되도록 할 수 있습니다. Nessie Cloud에서는 호출이 UnlikeOtherAI가 운영하는 게이트웨이를 거쳐 라우팅되며, 게이트웨이는 호출이 발생한 조직, 팀, 사람, 에이전트, 실행을 식별하는 서명된 정보와 함께 호출을 상위 제공업체로 전달합니다. 웹 검색과 심층 리서치도 같은 게이트웨이를 거칩니다.

Nessie Cloud는 채팅과 임베딩에 여러 추론 제공업체를 사용하며, 비용과 품질에 따라 그중에서 선택합니다. 일부는 EU 밖에 있습니다. 조직은 관리자 화면에서 에이전트가 사용할 수 있는 제공업체를 선택할 수 있게 될 예정입니다. 서양 제공업체만, 유럽 제공업체만, 중국 제공업체만, 또는 선호 없음 중에서 고를 수 있으며, 선호 없음을 고르면 Nessie가 작업마다 가장 효율적인 제공업체를 선택합니다.

Missing, and required before launch: the providers in each group, whether any of them may use traffic for training, and the date the regional choice is available in Admin.

당사가 의존하는 그 밖의 주체

• 호스팅 — Scaleway, Hetzner 같은 유럽의 호스팅 제공업체를 서비스별로 선택해 사용합니다. 6항을 참조하십시오.
• 신원 확인 — 이용자의 계정, 프로필 및 조직 구성원 정보를 보유하는 UnlikeOtherAI SSO.
• 결제 — 이용자의 구독과 명세서는 UnlikeOtherAI가 처리하며, 카드 결제는 Stripe가 처리합니다. Nessie 자체는 카드 정보, 구독, 청구서를 저장하지 않습니다.
• 기능에 필요한 서비스. 호스팅되는 에이전트 메일함은 Amazon SES를 통해 메일을 주고받습니다. 에이전트의 전화번호, 통화, 문자 메시지는 Twilio를 통해 이루어집니다. Facebook과 Instagram의 메시지와 댓글은 Meta의 공식 API를 통해 들어옵니다. 클라우드 브라우저 세션은 Browserbase에서 실행됩니다. 앱에서 어시스턴트에게 거는 음성 통화는 이용자의 기기와 Google 사이에 직접 오디오 연결을 열며, 받아쓴 메시지는 당사 게이트웨이를 거쳐 Google Speech-to-Text가 텍스트로 변환합니다. 에이전트 메모리는 당사가 직접 운영하는 메모리 서비스인 remember.ninja가 보관합니다. 미팅 링크는 이용자의 조직이 선택한 제공업체, 즉 Google Meet, Jitsi 또는 Microsoft Teams로 생성됩니다. 모바일 알림은 Apple과 Google의 푸시 서비스를 거치며, 메시지 내용이 아닌 내부 참조 값만 전달합니다.
• 오류 보고. 정제된 호스팅 앱 JavaScript 오류는 Sentry의 EU 데이터 리전으로 전송됩니다. 네이티브 iOS 및 Android 비정상 종료 보고서는 Google Firebase Crashlytics로 전송됩니다. 이들 제공업체는 보고서를 전달하고 그룹화하는 데 필요한 네트워크 및 기기 메타데이터를 처리할 수 있습니다. 당사는 이러한 보고서에 Nessie 대화 내용을 의도적으로 첨부하지 않습니다.
• 사용량 측정. Nessie 앱은 하루 단위로 어떤 영역이 열렸는지와 몇 가지 동작이 성공했는지를 집계하며, 내용은 첨부되지 않습니다. 국가는 연결에서 읽은 뒤 폐기하고, 일별 합계는 Google Analytics로 전송됩니다. 내 설정 → 프로필 → Nessie 개선에 참여에서 이를 끌 수 있습니다. 첫 방문 시 언어를 고를 수 있도록, 앱은 GeoJS에 이용자 연결의 국가를 문의합니다.
• 이용자가 직접 연결하는 모든 것 — 이용자의 메일 제공업체, MCP 서버, 이용자 본인의 AI 계정, 그리고 HubSpot, Mailchimp, LinkedIn, Xero 같은 서비스. 이는 이용자 자신의 관계이며 해당 제공업체의 방침이 적용됩니다.

Missing: a proper sub-processor list — every processor by legal name, what it does, where it processes data, and a way to be told before we add one. The list above is based on the current implementation, not a maintained register.

당사는 또한 법률이 요구하는 경우, 그리고 비밀 유지 의무를 지는 전문 자문가에게 개인정보를 공개합니다.

6. 데이터의 위치와 EU 외부로의 이전

Nessie Cloud는 Scaleway, Hetzner 등 유럽의 호스팅 제공업체에서 실행됩니다. 각 제공업체가 내놓는 가장 좋은 서비스를 골라 쓰므로 제품의 부분마다 다른 제공업체에서 실행될 수 있으며, 모두 유럽 안에 있습니다.

중요한 한 가지 경우에는 이용자의 콘텐츠가 이 경계 안에 머무르지 않습니다. 에이전트가 실행될 때 요청이 모델 제공업체로 전송되며, 해당 제공업체가 이를 EU 외부에서 처리할 수 있습니다. 검색, 브라우저 세션, 음성 통화, 그리고 이용자가 직접 연결하는 모든 것에 대해서도 마찬가지입니다. 자체 호스팅은 저장소를 이용자의 통제 아래에 두지만 그것만으로 이 점이 바뀌지는 않습니다. 모델 호출은 여전히 이용자의 건물 밖으로 나갑니다.

Missing: the transfer mechanism relied on for each non-EU processor — standard contractual clauses, an adequacy decision, or something else — and the transfer impact assessment behind it.

7. 보관 기간

솔직히 말씀드리면, Nessie에는 자동 보관 또는 삭제 일정이 없습니다. 콘텐츠는 누군가 삭제할 때까지 남아 있습니다. 감사 기록은 의도적으로 추가 전용이며 현재는 전혀 삭제되지 않습니다. 변조를 알아볼 수 있는 로그의 핵심은 항목이 조용히 사라질 수 없다는 데 있기 때문입니다. 제품에는 셀프 서비스 데이터 내보내기와 셀프 서비스 조직 삭제 기능이 없으며, 이용자가 내보내기 또는 삭제를 요청하면 당사가 수작업으로 처리합니다.

코드에서 확인할 수 있는 예외는 다음과 같습니다.

• 호스팅되는 에이전트 메일함의 원본 수신 이메일은 메시지를 가져온 후 구성 가능한 기간(기본 30일)이 지나면 스토리지 버킷에서 삭제됩니다.
• 임시 비공개 브라우저 권한은 최대 15분 후에 만료됩니다.
• 신원 캐시는 메모리에만 보관되며 몇 초 또는 몇 분 안에 만료됩니다. 영구 저장소가 되는 일은 없습니다.
• Firebase에 따르면 Crashlytics는 비정상 종료 추적 정보와 관련 설치 식별자를 90일간 보관한 후 삭제를 시작합니다. Sentry의 이벤트 보관 기간은 당사의 EU 조직에 구성된 플랜을 따릅니다.
• 연결된 메일함의 연결을 해제해도 복사된 서신이 남지 않습니다. 애초에 보관한 적이 없기 때문입니다. 고객 받은편지함에 연결한 메일함의 메일은 삭제될 때까지 대화 기록으로 남습니다.

Missing: actual retention periods for content, audit entries, ledger entries, session records and backups, and a period after an account or organisation closes. We will not publish numbers the software does not enforce.

8. 보호 방법

구체적으로, 그리고 코드에 실제로 존재하는 것만 말씀드립니다.

• 비밀 정보는 데이터베이스에 평문으로 저장되지 않습니다. 고객의 비밀 정보는 전용 보관소로 전송되며, 보관소가 구성되어 있지 않으면 Nessie는 평문으로 대체 저장하는 대신 저장을 거부합니다. 개인 AI 구독 자격 증명은 별도의 두 번째 보관소로 전송되므로, 한쪽에 범위가 제한된 신원은 다른 쪽을 읽을 수 없습니다. 갱신 자격 증명, 커넥터 토큰, 푸시 키는 교체 가능한 버전 관리형 키 링 아래 AES-256-GCM 봉투로 저장됩니다.
• 비밀 정보는 모델에 닿지 않도록 분리됩니다. 에이전트는 비밀 정보가 존재한다는 것을 알고 사용이 허용될 수는 있지만, 그 값이 프롬프트, 도구 인수, 도구 결과, 메모리, 임베딩, 로그 또는 알림에 들어가서는 안 됩니다. 에이전트에게 비밀 정보를 공개할 권한이 부여될 수는 없습니다.
• 스캐너가 자격 증명이 포함된 메시지를 거부하며, 작성 창과 서버에서 다시 한 번 검사하고, 이미 게시된 자격 증명을 소급하여 삭제할 수 있습니다. 해당 메시지에서 가져온 에이전트 메모리도 포함됩니다.
• 감사 기록은 변조를 탐지할 수 있으며, 조직별로 SHA-256으로 연결되어 사후에 검증할 수 있습니다.
• 에이전트는 부여받은 것만 볼 수 있으며, 에이전트가 읽은 것이 그 답변을 읽을 수 있는 사람을 제한하므로 비공개 출처의 자료가 공개 대화방으로 우회되어 유출될 수 없습니다.
• 아웃바운드 요청은 IP가 고정되며 모든 리디렉션마다 다시 검증되므로, 모델 또는 사용자가 제공한 주소가 내부 인프라로 리디렉션될 수 없습니다.
• 업로드된 사진의 위치 메타데이터는 제거됩니다(EXIF 및 GPS). 파일이 저장되는 단일 지점에서 처리되며, 조직이 이를 끄지 않는 한 적용됩니다.
• 모든 것은 전송 중에 암호화되며, 접근은 조직, 팀, 프로젝트 수준에서 역할별로 범위가 제한됩니다.

완벽한 보안은 없습니다. 문제를 발견하시면 hello@nessie.works로 알려 주십시오.

Missing: whether backups are encrypted and where they are held, and our breach notification commitment — how quickly we tell a customer after we become aware of a personal data breach.

9. 쿠키와 이 웹사이트

홈페이지 헤드라인을 선택하기 위해 당사 서버는 이용자의 연결 IP 주소의 국가를 로컬 데이터베이스와 대조하여 확인합니다. 어떤 IP 주소도 외부 지리 위치 서비스로 전송되지 않습니다. 조회 결과는 이용자의 브라우저에 저장되지 않습니다. 이 제품에는 MaxMind가 만든 GeoLite2 데이터가 포함되어 있으며, MaxMind에서 제공되고 CC BY-SA 4.0 라이선스에 따라 사용됩니다.

내용은 이것이 전부입니다.

• 이용자의 쿠키 선택은 nessie-cookie-consent라는 이름의 자사 쿠키에 저장되며, 한 번만 답하면 되도록 nessie.works와 그 하위 도메인에 1년간 설정됩니다. 이 쿠키에는 분석을 허용했는지 여부라는 하나의 값만 들어 있고 식별자는 없습니다. 쿠키가 차단된 경우를 대비해 사본이 브라우저의 로컬 스토리지에도 보관됩니다. 서버는 어느 쪽도 읽지 않습니다.
• 환경설정 쿠키인 nessie-device-colour는 홈페이지에서 이용자가 컴퓨터에 대해 선택한 색상을 기억합니다. 자사 쿠키이며 1년간 유지되고 색상 이름을 담고 있습니다.
• 분석은 이용자가 켜지 않는 한 꺼져 있습니다. 쿠키 바가 선택권을 제시하고, 당사는 이용자의 답변을 기억하며, 거부해도 이용자에게 불이익이 없습니다. 당사의 분석 도구는 Google Analytics이며, 이 웹사이트에서는 이용자가 허용한 뒤에만 실행됩니다.

이용자의 허락이 없으면 추적 스크립트도, 광고 픽셀도, 어떤 종류의 제3자 태그도 없습니다. 바닥글의 쿠키 링크에서 쿠키 바를 다시 열어 마음을 바꿀 수 있습니다. Nessie 앱이 보내는 사용량 집계는 5항에 설명되어 있습니다.

Missing: what Google Analytics stores for this website and for how long.

제품에 로그인하면 이용자의 로그인 상태를 유지하는 데 반드시 필요한 쿠키가 설정되고 토큰이 저장됩니다. 이는 선택 사항이 아니며, 추적에 사용되지 않습니다.

10. 이용자의 권리

GDPR이 이용자에게 적용되는 경우, 이용자는 당사에 다음을 요청할 수 있습니다.

• 당사가 이용자에 관해 보유한 개인정보가 무엇인지 알려 주고 사본을 제공할 것
• 잘못된 내용을 정정할 것
• 이를 삭제할 것
• 정당한 이익을 근거로 수행하는 모든 처리를 포함하여, 당사의 이용 방식을 제한하거나 이에 반대할 것
• 기계가 읽을 수 있는 형태로 다른 서비스로 이전할 것
• 동의에 의존한 경우 동의를 철회할 것. 당사의 경우 분석 쿠키가 이에 해당합니다.

hello@nessie.works로 문의해 주십시오. 당사는 1개월 이내에 답변하겠습니다.

솔직하게 두 가지를 유의해 주십시오. 첫째, 이용자의 조직이 Nessie Cloud를 사용하는 경우 그 안에 있는 내용의 컨트롤러는 이용자의 조직입니다. 따라서 이용자의 메시지와 파일에 대해서는 일반적으로 이용자의 요청을 조직에 전달하고 조직의 지시에 따라 처리합니다. 조직에 직접 문의하시면 더 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다. 둘째, 이용자의 계정 자체는 UnlikeOtherAI SSO에 있으므로 이름, 이메일 주소 또는 프로필에 관한 요청은 사실상 해당 서비스에 대한 요청이며, 당사는 이용자를 그쪽으로 안내해 드리겠습니다.

Nessie는 이용자에 관하여 법적 효력 또는 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 내리지 않습니다. 에이전트는 초안, 제안 및 작업을 생성하며, 사람의 승인 없이 에이전트가 무엇을 할 수 있는지는 이용자의 조직이 통제하는 설정입니다.

이용자는 또한 개인정보 감독 기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 체코 공화국에서는 개인정보보호청(Office for Personal Data Protection)이며, 이용자가 거주하거나 근무하는 EU 국가의 감독 기관에도 제기할 수 있습니다. 당사는 먼저 당사에 문의해 주시기를 바랍니다.

11. 아동

Nessie는 조직을 위한 도구이며 아동을 위한 것이 아닙니다. 당사는 16세 미만인 사람의 개인정보를 Nessie를 통해 고의로 처리하지 않으며, Nessie의 어떤 부분도 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동의 데이터가 Nessie Cloud에 들어갔다고 판단되는 경우 당사에 알려 주시면 삭제하겠습니다.

12. 방침의 변경

당사는 제품이 변경됨에 따라 이 페이지를 업데이트할 것이며, 위의 여러 항목이 무언가 아직 없다고 분명히 밝히고 있으므로 실제로 변경될 것입니다. 변경 사항이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우, 페이지를 조용히 수정하는 대신 이를 알리겠으며, 개정본에는 그 날짜가 표시됩니다.

Missing: how we notify customers of a material change, and whether earlier versions of this policy will stay available.

13. 문의

개인정보 문의, 권리 행사 요청 및 이 페이지의 그 밖의 모든 내용에 관해서는 hello@nessie.works로 연락해 주십시오.

Missing: an EU representative under Article 27, if one is required and appointed. None is appointed today.