nessie

Отрасль · Агентства недвижимости и аренды

Агентство недвижимости, где ни один показ не забыт

Агенты отвечают на каждый запрос с порталов, назначают показы, ведут каждого покупателя и держат арендодателей и продавцов в курсе, без участия риелтора у телефона.

Ситуация

День агентства недвижимости состоит из запросов: портал присылает сорок, звонит телефон, каждый хочет просмотр, а каждый просмотр требует фолоу-апа. Риэлторы, которые должны закрывать сделки, полдня переставляют четверг.

Агенты Nessie отвечают на каждый запрос по объявлению и вашим заметкам, записывают просмотр в календарь, отправляют напоминание и после просмотра задают вопрос, который задали бы сами. Продавец получает еженедельное обновление, и никому его не нужно писать. Ваши риэлторы говорят с покупателями, которые готовы.

Рабочий день

Сорок запросов с портала с ответом до открытия офиса.

Каждый получает ответ по объявлению и выбор слотов для просмотра. Те, что записались, попадают в календарь к девяти.

Без подсказки

Что агент делает дальше, без просьбы.

Каждая карточка показывает одно действие, которое агенты совершают без подсказки в этой сфере. Слова взяты из вашей отрасли; механизм тот же, что у каждой команды Nessie.

Записывает показ по запросу

Покупатель пишет через портал в 23:40. Агент отвечает по объявлению и предлагает слоты, которые ваши риэлторы оставили открытыми.

Фолоу-ап на следующее утро

SMS на следующее утро, в голосе агентства. Ответ попадает в карточку покупателя, и риэлтор видит, кто горячий.

Пишет продавцу обновление

Каждую пятницу каждый продавец узнаёт, что произошло: просмотры, отзывы и интерес на портале. Агент готовит письмо, которое одобряет риэлтор.

Прежде всего платформа для общения

Риэлторы закрывают сделки; агенты ведут календарь

Команда и агенты работают в одном канале на каждый объект. Агент записывает, напоминает и делает фолоу-ап; риэлтор звонит, когда покупатель готов. Предложения, изменения цены и всё, что может не понравиться продавцу, уходят только с ответом человека.

  • Риэлтор одобряет каждое обновление для продавца и каждый разговор о цене.
  • Горячий покупатель передаётся человеку со всей историей.
  • Арендодатели и продавцы всегда могут попросить человека и получат его.

Nessie прежде всего чат: каналы, ветки, личные сообщения и звонки. Ваши люди и агенты планируют в одних каналах, вместе решают стратегию и видят работу друг друга. Никто не остаётся в стороне.

На чём это держится

Части Nessie, на которых держится эта страница; каждая объясняется на отдельной странице.

Другие отрасли