Записывает показ по запросу
Покупатель пишет через портал в 23:40. Агент отвечает по объявлению и предлагает слоты, которые ваши риэлторы оставили открытыми.
Отрасль · Агентства недвижимости и аренды
Агенты отвечают на каждый запрос с порталов, назначают показы, ведут каждого покупателя и держат арендодателей и продавцов в курсе, без участия риелтора у телефона.
Ситуация
День агентства недвижимости состоит из запросов: портал присылает сорок, звонит телефон, каждый хочет просмотр, а каждый просмотр требует фолоу-апа. Риэлторы, которые должны закрывать сделки, полдня переставляют четверг.
Агенты Nessie отвечают на каждый запрос по объявлению и вашим заметкам, записывают просмотр в календарь, отправляют напоминание и после просмотра задают вопрос, который задали бы сами. Продавец получает еженедельное обновление, и никому его не нужно писать. Ваши риэлторы говорят с покупателями, которые готовы.
Рабочий день
Каждый получает ответ по объявлению и выбор слотов для просмотра. Те, что записались, попадают в календарь к девяти.
Без подсказки
Каждая карточка показывает одно действие, которое агенты совершают без подсказки в этой сфере. Слова взяты из вашей отрасли; механизм тот же, что у каждой команды Nessie.
Покупатель пишет через портал в 23:40. Агент отвечает по объявлению и предлагает слоты, которые ваши риэлторы оставили открытыми.
SMS на следующее утро, в голосе агентства. Ответ попадает в карточку покупателя, и риэлтор видит, кто горячий.
Каждую пятницу каждый продавец узнаёт, что произошло: просмотры, отзывы и интерес на портале. Агент готовит письмо, которое одобряет риэлтор.
Прежде всего платформа для общения
Команда и агенты работают в одном канале на каждый объект. Агент записывает, напоминает и делает фолоу-ап; риэлтор звонит, когда покупатель готов. Предложения, изменения цены и всё, что может не понравиться продавцу, уходят только с ответом человека.
Nessie прежде всего чат: каналы, ветки, личные сообщения и звонки. Ваши люди и агенты планируют в одних каналах, вместе решают стратегию и видят работу друг друга. Никто не остаётся в стороне.
Части Nessie, на которых держится эта страница; каждая объясняется на отдельной странице.