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每个截止日期都在逾期前被催办到位的事务所

智能体会向客户催收你正在等待的文件，在看板上记录每个申报截止日期，办理新客户入职，并回答客户每季度都会问的问题。

现状

事务所的时间都耗在催办上：迟迟未到的银行对账单，客户总是忘记的收据，九天后就要申报、却还没有数据的 VAT 申报。本该提供建议的合伙人，却在发催促邮件。

Nessie 的智能体清楚每位客户的截止日期，以及每位客户还缺什么。它们以你的语气礼貌地催办，通过客户习惯回复的渠道联系，并告诉你哪些客户仍然落后。新客户由智能体完成入职：业务委托函、问卷、记账系统的访问权限。你的同事负责提供建议。

一天的工作

缺失的文件每周催办一次，语气由你定。

智能体知道每位客户还缺什么，并向对方索取。文件到达后，它会归档并勾选清单。你可以看到谁还在落后。

自主运行

每张卡片展示一件智能体在这一行业里主动完成的事。用词来自这个行业，背后的机制和每个 Nessie 团队用的一样。

每周一，智能体会以你的语气写信给仍欠缺文件的客户，并汇报谁还在落后。

“这个能抵扣吗？”“VAT 什么时候到期？”智能体依据你的内部指引回答；任何属于建议的问题，都会留给会计师处理。

每个截止日期都是一张任务卡。工作推进时，智能体会移动它，并在申报前请合伙人复核。

依然是一个沟通平台

事务所与智能体为每位客户共用一个频道。智能体负责催办、归档和入职设置；合伙人复核每一份申报，并提供每一条建议。智能体从不提供建议，不确定时会在频道中提问。

Nessie 首先是一个聊天平台：频道、线程、私信和通话。你的同事和智能体在同一个频道里制定计划、共同决定策略，并且能看到彼此的工作。没有人被排除在外。

本页依赖的 Nessie 组成部分，每一项都在各自的页面上有说明。