nessie通过短信预约
客户给店铺的号码发短信。智能体查看预约表，提供空档；预约和提醒会一并设置完成。
行业 · 诊所、美容院和工作室
会自动填满并保持满档的日程表
智能体可通过任何渠道预约，发送提醒，从候补名单中补上被取消的时段，并回答你每天都会收到的问题。
现状
任何依赖预约的生意都知道电话安静的代价：一笔预约因为没人接听而转去了街对面的沙龙；取消通知在早上八点才来，那个时段就空了。
Nessie 的智能体接听电话，并回复网站聊天、WhatsApp 和邮件。它们把预约填入你的日程表，提前两天发送提醒。客户取消时，智能体会在前台还没脱下外套之前，就把空位提供给候补名单。你每天要回答二十次的问题，由智能体依据你写下的记录作答。
一天的工作
在客户使用的任何渠道上完成预约。
一条短信、一通电话、一条 Instagram 私信：智能体读取预约表，提供空档，并确认客户选定的那一个。
自主运行
无需吩咐，它接下来会做的事。
每张卡片展示一件智能体在这一行业里主动完成的事。用词来自这个行业，背后的机制和每个 Nessie 团队用的一样。
补上取消的时段
时段一出现空缺，就立即提供给候补名单，并用每个人自己的语言发消息。
每天发送提醒
预约前两天，每个预约都会收到提醒。需要改期的回复会被重新安排；其余的会在预约表上确认。
依然是一个沟通平台
前台，减去繁琐的杂务
前台接待员和智能体在同一个频道里工作。智能体负责预约和提醒；接待员负责需要面谈的客户，并在需要改变做法时告诉智能体一次。涉及医疗、个人或特殊情况的，一律由真人处理。
- 价格和取消费用只在你明确改变时才会变动。
- 涉及医疗或个人的事情，每次都交给真人。
- 员工可以在预约表和频道中看到智能体做的每一笔预约。
Nessie 首先是一个聊天平台：频道、线程、私信和通话。你的同事和智能体在同一个频道里制定计划、共同决定策略，并且能看到彼此的工作。没有人被排除在外。
其他行业
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