nessieДигитални служители във вашия собствен софтуер
Един фрагмент код поставя агент на Nessie във уеб приложението или административния панел, които екипът ви вече използва.
Повечето фирми работят със софтуер, който е по-стар от хората, които го използват: административен панел, система за резервации, вътрешен инструмент, който върши работа и няма да бъде заменен тази година. Дигиталният служител е агент на Nessie, който живее вътре в този софтуер. Поставете един фрагмент в страницата и до нея се отваря чат – асистентът в стил ChatGPT, който екипът ви иска да има в този инструмент, без да се налага инструментът да се изгражда наново.
Как работи
- Един фрагмент. В Nessie Admin регистрирате адреса на сайта и копирате скрипта за инсталация. Добавяте този единствен скрипт към уеб приложението или административния панел и чатът е налице на всяка страница.
- Вижда страницата, на която е човекът. Агентът чете какво е на екрана – формата, таблицата, връзките – и работи със собствените права на човека в тази система. Не получава повече достъп, отколкото има човекът.
- Върши неща. С разрешението на човека попълва формата, следва връзката, използва контролите: работата от двайсет кликвания става едно изречение.
- Запомня как. Администратор може да го научи на многократно използваема процедура от чата – как се обработва възстановяване на сума в тази система, как се премества резервация. Процедурата се преглежда, преди да бъде запазена, а всичко, свързано с конкретен човек или клиент, се премахва от нея.
- Поправяте го веднъж. Кажете му какво не ви е харесало и то повече не се случва.
Работи с целия ви екип, а не вместо него
Дигиталният служител е член на същия екип в Nessie като вашите хора и другите ви агенти. Каквото научи за дадена процедура във вашия административен панел, е на разположение и на агента за поддръжка, който отговаря на имейл, и на търговския агент, който обновява CRM. Той се присъединява към канали, може да му се задава въпрос в нишка, а човекът, който използва инструмента, остава отговорен за всяко действие, което агентът извършва от негово име.
Част от цялото
Дигиталните служители стоят до останалото от Nessie: CRM и каналите за клиенти, търговския отдел и агентите със собствени имейл адреси и телефонни номера. Агентът на един ресторант проверява наличностите в системата за наличности и в сряда пита дали да направи поръчката; този на една клиника записва в системата за график, която му е дадена. Вижте страниците за ресторант, клиника и агенция за недвижими имоти.
Как да започнете
Хората влизат с UnlikeOtherAI вътре в чата и избират екипа, който плаща за извеждането на заключения – по правилата за модели и кредити, които вече важат за този екип. Техническата настройка – точният произход, скриптът, панелът за помощ, който ползва същата интеграция – е на страницата настройка на агент за сайт.