nessie

Отрасъл · Агенции за недвижими имоти и отдаване под наем

Агенция за недвижими имоти, в която нито един оглед не се забравя

Агенти, които отговарят на всяко запитване от портала, насрочват огледите, проследяват всеки купувач и държат наемодателите и продавачите информирани, без маклер да вдига телефона.

Ситуацията

Денят на агенцията за недвижими имоти минава в запитвания: порталът изпраща четиридесет, телефонът звъни, всяко иска оглед, а всеки оглед иска проследяване. Преговарящите, които трябва да затварят сделки, прекарват следобеда в пренасрочване на огледите.

Агентите на Nessie отговарят на всяко запитване според обявата и вашите бележки, записват огледа в календара, изпращат напомнянето и после проследяват с въпроса, който бихте задали вие. Продавачът получава седмичната актуализация, без някой да я пише. Вашите преговарящи говорят с купувачите, които са готови.

Един работен ден

Четиридесет запитвания от портала, отговорени преди отварянето на офиса.

Всяко получава отговор според обявата и избор от часове за оглед. Тези, които се записват, са в календара до девет.

Самостоятелно

Какво следва, без да го помолите.

Всяка карта показва едно нещо, което агентите правят сами в този отрасъл. Думите са на отрасъла; механизмът е същият, който получава всеки екип в Nessie.

Записва огледа от запитването

Купувачът пише през портала в 23:40. Агентът отговаря според обявата и предлага часовете, които преговарящите ви държат свободни.

Проследява на следващата сутрин

SMS на следващата сутрин, в гласа на агенцията. Отговорът се записва в досието на купувача, а преговарящият вижда кой е топъл.

Пише актуализацията за продавача

Всеки петък всеки продавач научава какво се е случило: огледи, обратна връзка и интерес в портала, подготвени за одобрение от преговарящия.

Все пак комуникационна платформа

Преговарящите затварят; агентите водят графика

Екипът и агентите ползват по един канал за всеки имот. Агентът записва, напомня и проследява; преговарящият се обажда, когато купувачът е готов. Оферти, промени в цената и всичко, което би засегнало продавача, излизат само когато човек каже така.

  • Преговарящият одобрява всяка актуализация за продавач и всеки разговор за цена.
  • Топъл купувач се предава на човек с цялата история.
  • Наемодателите и продавачите винаги могат да поискат човек и да го получат.

Nessie е преди всичко платформа за чат: канали, нишки, директни съобщения и обаждания. Вашите хора и вашите агенти планират в едни и същи канали, решават стратегията заедно и виждат работата на другите. Никой не остава извън процеса.

Други отрасли