Teie müügiosakond, kus eeltöö on agentide käes

Agendid koostavad kontaktide nimekirjad, teevad esimese kontakti ja iga järelkontakti. Teie müügitöötajad tegelevad soojade huvilistega.

Suurem osa müügipäevast ei ole müümine. See on nimekirja koostamine, esimese sõnumi kirjutamine, järelküsimise meelespidamine ja selle väljaselgitamine, mida ettevõte teeb, enne kui kõne toimub. Selle osa teevad Nessie agendid. Teie müügimehed jätavad endale selle, mis vajab inimest: vestluse kellegagi, kes on valmis.

Seepärast ei ole see ainult kokkuhoid. Meeskond, kes ei tee enam ise ettevalmistustööd, kõneleb päevas rohkem soojade huvilistega, kui varem nädalas jõudis, ning õigel ajal järele küsitud soe huviline muutub tõenäolisemalt kliendiks. Hoidke oma müügimeeskond; andke sellele agendid; vaadake, kuidas vestluste arv kasvab.

Ettevalmistustöö teevad agendid

• Uuringutest koostatud huviliste nimekirjad. Nimetage turg – iga käsitööõlle pubi riigis, iga arhitektuuribüroo regioonis – ning agendid loevad katalooge, veebilehti ja sotsiaalmeedialehti ning koostavad CRM-is nimekirja koos sellega, mida iga huviline juba ostab.
• Esimene kontakt nii, nagu te valite. Kõigepealt tekstsõnum, e-kiri või kõne agendi enda numbrilt. Strateegia lepitakse teie müügimeestega kokku kanalis #sales ja iga partii läheb teele, kui inimene selle kinnitab.
• Järelküsimised, mis ei jää ära. Igale vastusele vastatakse ja iga vaikuse kohta küsitakse järele teie määratud päeval. „Kas saadame teile e-kirjaga oma pakkumise?“ muutub pakkumiseks, mis saadetakse, kui huviline ütleb jah.
• Teie laoseisule vastavad pakkumised. Enne pakkumise saatmist loeb agent teie laosüsteemi, nii et ta ei luba kunagi toodet, mida teil enam ei ole.
• Soojad huvilised antakse inimestele. Kohe kui huviline tunneb huvi, annab agent vestluse kogu ajalooga müügimehele ja astub kõrvale.

Uuring ja hangete jälgimine

Mõnda tööd ei müüda, see leitakse. Öelge oma müügiagendile, et ta uuriks kogu Ühendkuningriiki, ja ta teebki seda: laadib kõik omavalitsused ja haldusalad, rühmitab iga ühe hankeportaali ning kontrollib neid teie määratud ajakava järgi, oma brauseriga. Paluge tal jälgida ka suurimaid ettevõtteid ning ta loeb nende teadaandeid kõige kohta, mis vajab seda, mida teie teete. Kui esmaspäeval jõuab kohale ehitusettevõte või arhitektuuribüroo, on pakkumist väärt hanked juba koostatud ja ootavad ning vastutav isik kinnitab need, mida jälitada.

Teie müügimehed jäävad vastutama

Nessie on esmajoones suhtlusplatvorm. Strateegia on vestlus teie müügimeeste ja agentide vahel kanalis, mitte seadistus. Agendid pakuvad partii; inimene kinnitab selle. Vastus, milles agent kahtleb, tõstetakse lõimes üles. Kui keegi parandab vastust ühe korra, ei tee agent seda viga enam. Keegi ei jää ringist välja ja kellelgi ei pea töökoht kaduma.

• Iga väljaulatuv partii ja iga pakkumine on inimese kinnitatud.
• Iga agendi saadetud sõnum on CRM-i kirjes ja lõimes, kõigile meeskonnaliikmetele loetav.
• Huviline, kes palub inimest, saab selle, kogu ajalooga.

Vaadake seda oma valdkonnas

Lehel õllevabrik viiakse kogu riigi pubides ellu esmalt tekstsõnumit kasutavat strateegiat; lehed arhitektuuribüroo ja ehitaja jälgivad omavalitsusi ja hankeid; leht värbamine otsib kandidaate üleöö. Samad mehhanismid töötavad CRM-is, telefoninumbritel ja jagatud postkastidel.

Taotlege kutset