Általános szerződési feltételek

Azok a feltételek, amelyeket a Nessie Cloud használatakor elfogadsz.

Ez az oldal fordítás, hogy a saját nyelvedén olvashasd. Ha eltér az angol változattól, az angol változat az irányadó.

Ez egy tervezet. Azt írja le, hogyan működik ma a Nessie valójában, de jogász még nem nézte át, és a Nessie még nem indult el. Kezeld szándéknyilatkozatként, ne kész szerződésként.

1. Kivel állapodsz meg

A Nessie-t az UnlikeOtherAI s.r.o. készíti, a Cseh Köztársaságban bejegyzett társaság. Ezekben a feltételekben a „mi” és a „minket” erre a társaságra utal, a „te” pedig arra a személyre vagy szervezetre, aki a Nessie-t használja.

Missing: the company registration number (IČO) and the registered office address.

Missing: the VAT number, if the company is VAT registered.

Missing: the effective date of these terms.

2. A Nessie Cloud használata

Ezek a feltételek a Nessie Cloudra vonatkoznak: mi üzemeltetjük neked a Nessie-t, te pedig havi díjat fizetsz nekünk.

3. Nessie Cloud: fiókok és bejelentkezés

A Nessie Cloudnak nincsenek saját jelszavai. Az UnlikeOtherAI SSO-n keresztül jelentkezel be, amely eldönti, ki vagy, melyik szervezethez tartozol, és mely csapatoknak vagy a tagja. A fiókodat, a profilodat és a szervezeted tagságát ott hozzák létre és ott módosítják, nem a Nessie-ben.

Ennek három gyakorlati következménye van. Az UnlikeOtherAI-beli adminisztrátoraid szabályozzák, ki férhet hozzá a Nessie-bérlődhöz. Ha valakit ott eltávolítanak, itt is elveszíti a hozzáférését. És ha megszünteted az UnlikeOtherAI-fiókodat, vele együtt elveszíted a hozzáférésedet a Nessie Cloudhoz is.

Te felelsz mindazért, ami a szervezeted fiókjai alatt történik. Ha úgy látod, hogy valaki visszaélt egy fiókkal, jelezd nekünk a hello@nessie.works címen.

4. Elfogadható használat

Bárhogyan használod a Nessie-t, ne tedd a következőket:

• ne szegd meg vele a jogszabályokat, és ne segíts vele másnak megszegni őket;
• ne használd emberek zaklatására, megtévesztésére, megszemélyesítésére vagy bántására – ideértve azt is, ha egy ügynökkel olyan e-mailt küldetsz, amely valaki másnak adja ki magát;
• ne próbálj meg hozzáférni más ügyfél adataihoz, ne lépj ki a saját bérlődből, és ne zavard a szervezetek közötti elkülönítést;
• ne csatlakoztass olyan postafiókot, naptárat, MCP-szervert vagy egyéb fiókot, amelynek csatlakoztatására nem vagy jogosult;
• ne irányítsd egy ügynök eszközeit olyan infrastruktúrára, amely nem a tiéd, hogy megtámadd vagy túlterheld;
• ne add tovább vagy ne lásd el saját márkanévvel a Nessie Cloudot, és ne használd egy versengő termék háttérrendszereként.

A Nessie igyekszik távol tartani a hitelesítő adatokat a beszélgetésektől: egy szűrő visszautasítja azokat az üzeneteket, amelyek titkot tartalmazni látszanak, és felajánlja, hogy az értéket inkább egy széfben tárolja. Ez biztonsági háló, nem garancia. A hitelesítő adatok chatből való távol tartása továbbra is a te felelősséged.

5. Díjak, számlázás és adó

A Nessie Cloudot havonta számlázzuk. A közzétett árak:

Hozhatod a saját AI-fiókjaidat. Ha olyan AI-fiókokat csatlakoztatsz, amelyekért már fizetsz – előfizetéseket is –, az ügynökeid azokon futnak, és a következtetésért nem számítunk fel semmit. A szolgáltatódnak közvetlenül, az ő feltételei szerint fizetsz. Ha inkább az általunk biztosított modelleket használod, tokenenként számlázunk.

A Nessie minden modellhívást rögzít egy tokenköltség-főkönyvben: a szolgáltatót, a modellt, a tokenek számát és a becsült költséget, szervezet, csapat, projekt, csatorna, ügynök és személy szerinti bontásban. A használati díjak ezen a főkönyvön alapulnak, és te is láthatod.

Maga a számlázás az UnlikeOtherAI-ban van, nem a Nessie-ben. A kimutatásod, az előfizetésed és a fizetési adataid ott találhatók, a kártyás fizetéseket pedig a Stripe dolgozza fel. A Nessie nem tárol kártyaadatokat, előfizetést vagy számlát.

Missing: whether prices are stated excluding VAT, how VAT applies to customers inside and outside the Czech Republic, and how the reverse charge is handled for EU business customers.

Missing: payment terms — when an invoice falls due, what happens if it is not paid, whether there is a refund or a pro-rata credit when you remove users mid-month, and how much notice we give before a price change.

6. Az adataid, és hogy kié a tulajdonjog

A tartalmad a tiéd marad. Az üzenetek, fájlok, dokumentumok, feladatok, az ügynökök beállításai és minden más, amit a Nessie-be teszel, hozzád tartozik. Nem tartunk igényt a tulajdonjogára, és nem adjuk el.

Azért kezeljük, hogy a szolgáltatást működtessük: hogy tároljuk és kézbesítsük, hogy egy ügynök futásakor elküldjük annak a modellszolgáltatónak, amellyel a telepítésed be van állítva, hogy indexeljük, hogy az ügynökök és a keresés megtalálhassák, valamint hogy vezessük a naplót és a költségfőkönyvet, amelyre a termék épül. Hogy mi történik a személyes adatokkal, és ki más fér hozzájuk, azt az adatvédelmi tájékoztató ismerteti.

Ha saját üzemeltetésű megoldást használsz, ebből semmi nincs nálunk. A te infrastruktúrádon van, és mi soha nem látjuk.

Missing: a data processing agreement (DPA) for Nessie Cloud customers, which EU business customers will ask for before signing. There is no published DPA yet.

7. AI-munkatársak, és amiért te felelsz

A Nessie ügynökei szoftverek. Nem emberek, nem munkavállalók és nem szakmai tanácsadók. Úgy állítanak elő kimenetet, hogy egy nyelvi modellt kérdeznek, ami azt jelenti, hogy a kimenet lehet téves, hiányos vagy kitalált – és téves úgy, hogy magabiztosnak hangzik.

Te felelsz azért, amit az ügynökeid tesznek. Te döntöd el, mely ügynökök léteznek, mihez férhetnek hozzá, milyen eszközökkel rendelkeznek, mely postafiókokat használhatják, és mi fut le anélkül, hogy előbb ember ránézne. A Nessie jóváhagyási kapukat ad, amelyek a nagy horderejű műveleteket addig tartják vissza, amíg valaki el nem fogadja őket; naplót arról, mit tett az egyes ügynök és mit utasítottak vissza; valamint ügynökönkénti hatókört, hogy az ügynök csak azokat a csatornákat, projekteket és dokumentumokat lássa, amelyeket neki adtál. Hogy bekapcsolod-e ezeket a védelmeket, és hol húzod meg a határt, az a te döntésed.

Az ügynökök küldhetnek e-mailt valódi címről, válaszolhatnak egy általad csatlakoztatott postafiókban, hívhatnak külső eszközöket, és cselekedhetnek más rendszerekben. Ha ezt teszik, az a te szervezeted cselekvése. Az ügynökök kimenetét ne használd jogi, orvosi, pénzügyi vagy biztonságkritikus célra anélkül, hogy egy szakképzett személy átnézné.

8. Rendelkezésre állás és támogatás

Azt szeretnénk, hogy a Nessie Cloud megbízható legyen, és inkább megmondjuk, mit nem ígérünk, mint hogy olyat ígérjünk, amit nem tudunk betartani.

• Nem vállalunk rendelkezésre állási garanciát. Nem teszünk közzé SLA-t, és nem tartozunk szolgáltatási jóváírással.
• A Nessie Cloudba folyamatosan telepítünk változtatásokat. Funkciókat módosíthatunk, hozzáadhatunk vagy eltávolíthatunk, és ami számodra fontos, az egy frissítés után másképp működhet.
• A Nessie egyes részei olyan szolgáltatásoktól függenek, amelyeket nem mi üzemeltetünk – modellszolgáltatók, levelezési szolgáltatók, böngésző- és keresőszolgáltatók, azonosítás. Ha ezek egyike nem működik, vagy elutasít egy kérést, a Nessie ezen része leáll, és ezt nem tudjuk helyetted megjavítani.
• A támogatás e-mailben érhető el a hello@nessie.works címen.

Missing: support hours, target response times, any maintenance window, and whether a paid support or SLA tier will exist.

9. Szavatosság

A Nessie Cloudot észszerű szakértelemmel és gondossággal nyújtjuk. Ezen túl, és amennyire a jog megengedi, nem vállalunk szavatosságot: sem azért, hogy a szolgáltatás megszakítás és hiba nélkül működik, sem azért, hogy megfelel az igényeidnek, sem azért, hogy amit egy AI-modell általa előállít, az pontos.

10. Felelősség

Semmi ebben a dokumentumban nem korlátozza azt a felelősséget, amelyet jogszabály nem enged korlátozni – ideértve a gondatlanságból okozott halálért vagy testi sérülésért, valamint a csalásért viselt felelősséget.

Ennek fenntartásával, és amennyire a jog megengedi, nem felelünk közvetett, különös, járulékos vagy következményi károkért, elmaradt nyereségért, bevételkiesésért vagy üzletvesztésért, illetve adatvesztésért vagy adatsérülésért, még akkor sem, ha jelezted nekünk a kár lehetőségét.

Missing: the cap on our total liability to a Nessie Cloud customer. This needs a specific figure or formula — a common one is the fees paid in the twelve months before the claim — and we will not invent one here.

11. Megszűnés

A Nessie Cloud használatát bármikor abbahagyhatod az előfizetésed lemondásával. Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférésedet, ha megszeged ezeket a feltételeket, ha a díjak kifizetetlenek maradnak, vagy ha a jog ezt megköveteli. Ahol ez észszerű, előbb szólunk, és lehetőséget adunk a helyrehozásra.

Ha a Nessie Cloud kínálását teljesen megszüntetjük, előre értesítünk, és időt hagyunk, hogy kimenthesd az adataidat.

Missing: a stated period after termination during which we keep your data available for export, and the point at which it is deleted. There is no self-service export and no self-service deletion in the product today — both are done by hand on request — so no dated contract can honestly be published yet.

12. A feltételek módosítása

Frissíthetjük ezeket a feltételeket. Ha egy módosítás lényegesen érinti a Nessie Cloud ügyfeleit, a hatálybalépés előtt szólunk, a frissített változatot pedig a dátumával együtt közzétesszük ezen az oldalon. Ha nem fogadod el a módosítást, a jogorvoslatod az, hogy abbahagyod a Nessie Cloud használatát, és lemondod az előfizetést.

Missing: how much notice we give before a material change takes effect, and whether notice is by email or only by publishing here.

13. Irányadó jog és joghatóság

Ezekre a feltételekre a Cseh Köztársaság joga az irányadó, és a belőlük vagy a Nessie használatából eredő vitákban kizárólag a Cseh Köztársaság bíróságai rendelkeznek joghatósággal. Ha fogyasztó vagy, ez nem szünteti meg azt a védelmet, amely a lakóhelyed szerinti ország kógens joga alapján megillet.

Ha ezeknek a feltételeknek valamelyik rendelkezése végrehajthatatlannak bizonyul, a többi hatályban marad.

14. Kapcsolat

Az ezen az oldalon szereplő bármilyen kérdéssel írj a hello@nessie.works címre.