Departemen penjualan Anda, dengan agen yang mengerjakan pekerjaan lapangan

Agen mengerjakan daftar prospek, kontak pertama, dan setiap tindak lanjut. Tenaga penjual Anda berbicara dengan prospek yang sudah hangat.

Sebagian besar hari kerja tim penjualan bukan untuk menjual. Waktunya habis untuk menyusun daftar prospek, menulis pesan pertama, mengingat untuk menindaklanjuti, dan mencari tahu apa yang dikerjakan perusahaan sebelum telepon. Agen Nessie mengerjakan bagian itu. Tenaga penjual Anda tetap memegang bagian yang membutuhkan manusia: percakapan dengan orang yang sudah siap.

Karena itu manfaatnya bukan sekadar penghematan. Tim yang tidak lagi mengerjakan sendiri pekerjaan persiapannya bisa berbicara dengan lebih banyak prospek hangat dalam sehari daripada dulu dalam seminggu, dan prospek hangat yang ditindaklanjuti tepat waktu akan menjadi pelanggan. Pertahankan tim penjualan Anda; beri mereka agen; lihat jumlah percakapan naik.

Pekerjaan persiapan dikerjakan oleh agen

• Daftar prospek dari riset. Sebutkan satu pasar — setiap pub craft beer di negara ini, setiap studio arsitektur di suatu wilayah — dan agen akan membaca direktori, situs web, dan halaman media sosial, lalu menyusun daftarnya di CRM beserta apa yang sudah dibeli setiap prospek.
• Kontak pertama dengan cara pilihan Anda. Pesan teks lebih dulu, email, atau telepon dari nomor milik agen itu sendiri. Strateginya disepakati bersama tenaga penjual Anda di #sales, dan setiap gelombang baru dikirim setelah seseorang menyetujuinya.
• Tindak lanjut yang tidak pernah terlewat. Setiap balasan dijawab dan setiap keheningan ditindaklanjuti pada hari yang Anda tentukan. “Boleh kami kirimkan penawaran kami lewat email?” menjadi penawaran itu sendiri, terkirim begitu prospek menjawab ya.
• Penawaran yang sesuai dengan stok Anda. Sebelum penawaran dikirim, agen membaca sistem stok Anda, sehingga tidak pernah menjanjikan produk yang sudah tidak Anda miliki.
• Prospek hangat diserahkan kepada manusia. Begitu prospek tertarik, agen menyerahkan percakapan kepada tenaga penjual lengkap dengan seluruh riwayatnya, lalu mundur.

Riset dan pemantauan tender

Sebagian pekerjaan tidak dijual; pekerjaan itu ditemukan. Minta agen penjualan Anda meriset seluruh Inggris Raya, dan itulah yang dilakukannya: ia memuat setiap pemerintah daerah dan wilayah administratif, memetakan portal tender masing-masing, dan memeriksanya sesuai jadwal yang Anda tentukan, dengan browser-nya sendiri. Minta ia memantau perusahaan-perusahaan terbesar juga, dan ia membaca pengumuman mereka untuk hal yang akan membutuhkan apa yang Anda kerjakan. Ketika perusahaan konstruksi atau studio arsitektur masuk kerja pada hari Senin, tender yang layak diikuti sudah disusun dan menunggu, dan penanggung jawabnya menyetujui mana yang akan dikejar.

Tenaga penjual Anda tetap memegang kendali

Nessie pertama-tama adalah platform komunikasi. Strateginya adalah percakapan antara tenaga penjual Anda dan para agen di sebuah kanal, bukan sebuah pengaturan. Agen mengusulkan satu gelombang; seseorang menyetujuinya. Balasan yang diragukan agen diajukan di utas. Ketika seseorang mengoreksi satu jawaban, agen tidak mengulangi kesalahan itu. Tidak ada yang berada di luar alur, dan tidak ada yang harus kehilangan pekerjaan.

• Setiap gelombang pesan keluar dan setiap penawaran disetujui oleh seseorang.
• Setiap pesan yang dikirim agen tercatat di data CRM dan di utas, dapat dibaca siapa pun di tim.
• Prospek yang meminta berbicara dengan manusia akan dilayani manusia, dengan riwayat lengkap.

Lihat di bidang usaha Anda

Halaman pabrik bir mengikuti strategi pesan teks lebih dulu ke setiap pub di seluruh negeri; halaman studio arsitektur dan kontraktor memantau dewan dan tender; halaman rekrutmen mencari kandidat semalaman. Mekanisme yang sama berjalan di atas CRM, nomor telepon, dan kotak surat bersama.

Minta undangan