Splošni pogoji

Pogoji, s katerimi se strinjate, ko uporabljate Nessie Cloud.

Ta stran je prevod, ki vam omogoča branje v vašem jeziku. Če se razlikuje od angleške različice, velja angleška različica.

To je osnutek. Opisuje, kako Nessie dejansko deluje danes, vendar ga odvetnik ni pregledal in Nessie še ni zaživel. Obravnavajte ga kot izjavo o namerah, ne kot dokončano pogodbo.

1. S kom sklepate dogovor

Nessie izdeluje podjetje UnlikeOtherAI s.r.o., registrirano na Češkem. V teh pogojih „mi“ in „nas“ pomenita to podjetje, „vi“ pa osebo ali organizacijo, ki uporablja Nessie.

Missing: the company registration number (IČO) and the registered office address.

Missing: the VAT number, if the company is VAT registered.

Missing: the effective date of these terms.

2. Uporaba storitve Nessie Cloud

Ti pogoji veljajo za storitev Nessie Cloud: Nessie upravljamo mi, vi pa nam plačujete mesečno naročnino.

3. Nessie Cloud: računi in prijava

Nessie Cloud nima lastnih gesel. Prijavite se prek UnlikeOtherAI SSO, ki je vir resnice o tem, kdo ste, kateri organizaciji pripadate in v katerih ekipah ste. Vaš račun, vaš profil in članstvo vaše organizacije se ustvarijo in spreminjajo tam, ne v Nessie.

To ima tri praktične posledice. Skrbniki v UnlikeOtherAI nadzorujejo, kdo lahko dostopa do vašega najemnika Nessie. Če nekoga tam odstranijo, izgubi dostop tudi tukaj. Če pa zaprete svoj račun UnlikeOtherAI, z njim izgubite tudi dostop do storitve Nessie Cloud.

Odgovorni ste za vse, kar se zgodi z računi vaše organizacije. Če menite, da je bil račun zlorabljen, nam to sporočite na hello@nessie.works.

4. Sprejemljiva uporaba

Ne glede na to, kako uporabljate Nessie, z njim ne smete:

• kršiti zakonodaje ali pomagati komu drugemu pri kršenju zakonodaje;
• nadlegovati, goljufati, se lažno predstavljati ali škodovati ljudem – tudi tako, da agent pošilja e-pošto, ki se pretvarja, da je nekdo, kar ni;
• poskušati dostopati do podatkov drugih strank, uiti iz svojega najemnika ali posegati v ločenost med organizacijami;
• povezati poštnega predala, koledarja, strežnika MCP ali katerega koli drugega računa, za katerega nimate pooblastila za povezavo;
• usmeriti orodij agenta proti infrastrukturi, ki je ne nadzorujete, z namenom napada ali preobremenitve;
• preprodajati ali pod drugo blagovno znamko ponujati storitve Nessie Cloud ali je uporabljati kot zaledje konkurenčnega izdelka.

Nessie poskuša poverilnice ohranjati zunaj pogovorov: samodejni pregled zavrne sporočila, ki so videti, kot da vsebujejo skrivnost, in ponudi, da vrednost shrani v trezor. To je varovalka, ne jamstvo. Skrb, da poverilnice ne pridejo v klepet, ostaja vaša odgovornost.

5. Cene, obračun in davek

Nessie Cloud se obračunava mesečno. Objavljene cene so:

Uporabite lahko svoje račune AI. Če povežete račune AI, ki jih že plačujete – vključno z naročninami – vaši agenti delujejo na njih in za to sklepanje ne zaračunamo ničesar. Ponudniku plačate neposredno, po njegovih pogojih. Če namesto tega uporabite modele, ki jih zagotavljamo mi, zaračunamo na žeton.

Nessie beleži vsak klic modela v knjigo stroškov žetonov: ponudnika, model, število žetonov in ocenjen strošek, razčlenjene po organizaciji, ekipi, projektu, kanalu, agentu in osebi. Na tej knjigi temeljijo stroški uporabe in vanjo imate vpogled.

Sam obračun poteka v UnlikeOtherAI, ne znotraj Nessie. Tam so vaš izpisek, vaša naročnina in vaši plačilni podatki, plačila s karticami pa obdeluje Stripe. Nessie ne hrani podatkov o karticah, naročnine ali računov.

Missing: whether prices are stated excluding VAT, how VAT applies to customers inside and outside the Czech Republic, and how the reverse charge is handled for EU business customers.

Missing: payment terms — when an invoice falls due, what happens if it is not paid, whether there is a refund or a pro-rata credit when you remove users mid-month, and how much notice we give before a price change.

6. Vaši podatki in kdo je njihov lastnik

Vaša vsebina ostaja vaša. Sporočila, datoteke, dokumenti, naloge, nastavitve agentov in vse drugo, kar vnesete v Nessie, je vaše. Lastništva nad tem ne uveljavljamo in tega ne prodajamo.

Obdelujemo jih zato, da lahko izvajamo storitev: da jih shranimo in dostavimo, da jih ob delovanju agenta pošljemo ponudniku modela, nastavljenemu za vašo namestitev, da jih indeksiramo, tako da jih agenti in iskanje lahko najdejo, ter da vodimo revizijsko sled in knjigo stroškov, okoli katerih je izdelek zgrajen. Kaj se zgodi z osebnimi podatki in kdo se jih še dotakne, je opisano v politiki zasebnosti.

Če Nessie gostite sami, nobenih od teh podatkov ne hranimo. Ti so na vaši infrastrukturi in jih nikoli ne vidimo.

Missing: a data processing agreement (DPA) for Nessie Cloud customers, which EU business customers will ask for before signing. There is no published DPA yet.

7. AI zaposleni in za kaj ste odgovorni

Agenti Nessie so programska oprema. Niso ljudje, niso zaposleni in niso strokovni svetovalci. Odgovore ustvarjajo tako, da povprašajo jezikovni model, zato so lahko napačni, nepopolni ali izmišljeni – in napačni na način, ki zveni samozavestno.

Za dejanja svojih agentov ste odgovorni vi. Vi odločate, kateri agenti obstajajo, do česa lahko dostopajo, katera orodja imajo, katere poštne predale lahko uporabljajo in kaj se izvede, ne da bi to najprej pregledala oseba. Nessie vam ponuja odobritvene prehode, ki zadržijo posledična dejanja, dokler jih nekdo ne odobri, revizijsko sled o tem, kaj je posamezen agent storil in kaj je bilo zavrnjeno, ter omejevanje obsega po agentih, tako da agent vidi le kanale, projekte in dokumente, ki ste mu jih dali. Ali ta varovala vklopite in kje postavite mejo, je vaša odločitev.

Agenti lahko pošiljajo e-pošto z resničnega naslova, odgovarjajo v poštnem predalu, ki ste ga povezali, kličejo zunanja orodja in delujejo v drugih sistemih. Ko to storijo, to velja za dejanje vaše organizacije. Izhodnih podatkov agentov ne uporabljajte za nič pravnega, zdravstvenega, finančnega ali varnostno kritičnega, ne da bi jih preveril usposobljen strokovnjak.

8. Razpoložljivost in podpora

Želimo, da je Nessie Cloud zanesljiv, a vam raje povemo, česa ne obljubljamo, kot da bi obljubili nekaj, česar ne moremo držati.

• Zagotovljene razpoložljivosti ni. Ne objavljamo SLA in ne dolgujemo nobenih kreditov za storitev.
• Spremembe v Nessie Cloud uvajamo sproti. Funkcije lahko spremenimo, dodamo ali odstranimo, nekaj, na kar se zanašate, pa lahko po posodobitvi deluje drugače.
• Deli Nessie so odvisni od storitev, ki jih ne upravljamo mi – ponudnikov modelov, ponudnikov e-pošte, ponudnikov brskalnikov in iskanja ter identitete. Kadar je kateri od njih nedosegljiv ali zavrne zahtevo, ta del Nessie preneha delovati in vam ga ne moremo popraviti.
• Podpora je po e-pošti na hello@nessie.works.

Missing: support hours, target response times, any maintenance window, and whether a paid support or SLA tier will exist.

9. Jamstva

Storitev Nessie Cloud izvajamo z razumno strokovnostjo in skrbnostjo. Preko tega in v obsegu, ki ga dopušča zakon, ne dajemo nobenega jamstva: ne, da bo storitev delovala brez prekinitev ali napak, ne, da bo ustrezala vašim zahtevam, in ne, da bo karkoli, kar prek nje ustvari model AI, točno.

10. Odgovornost

Nič v tem dokumentu ne omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče omejiti – vključno z odgovornostjo za smrt ali telesno poškodbo, povzročeno z malomarnostjo, in za goljufijo.

V skladu s tem in v obsegu, ki ga dopušča zakon, ne odgovarjamo za posredno, posebno, naključno ali posledično škodo, za izgubljeni dobiček, izgubljene prihodke ali izgubljene posle ter za izgubo ali okvaro podatkov, tudi če smo bili opozorjeni na možnost take škode.

Missing: the cap on our total liability to a Nessie Cloud customer. This needs a specific figure or formula — a common one is the fees paid in the twelve months before the claim — and we will not invent one here.

11. Prenehanje

Z uporabo storitve Nessie Cloud lahko kadar koli prenehate tako, da prekličete naročnino. Vaš dostop lahko začasno ustavimo ali prekinemo, če kršite te pogoje, če cene niso plačane ali če to zahteva zakon. Kadar je to razumno, vam bomo to najprej sporočili in vam omogočili, da napako odpravite.

Če storitve Nessie Cloud sploh prenehamo ponujati, vam bomo to vnaprej sporočili in vam zagotovili rok, v katerem lahko prenesete svoje podatke.

Missing: a stated period after termination during which we keep your data available for export, and the point at which it is deleted. There is no self-service export and no self-service deletion in the product today — both are done by hand on request — so no dated contract can honestly be published yet.

12. Spremembe teh pogojev

Te pogoje lahko posodobimo. Kadar sprememba bistveno vpliva na stranke storitve Nessie Cloud, vam jo bomo sporočili, preden začne veljati, posodobljena različica pa bo objavljena na tej strani z datumom. Če spremembe ne sprejmete, je vaše pravno sredstvo, da storitve Nessie Cloud nehate uporabljati in jo prekličete.

Missing: how much notice we give before a material change takes effect, and whether notice is by email or only by publishing here.

13. Pristojno pravo in pristojnost sodišč

Za te pogoje velja pravo Češke republike, za vsak spor, ki izhaja iz njih ali iz vaše uporabe Nessie, pa so izključno pristojna sodišča Češke republike. Če ste potrošnik, to ne odpravlja nobene zaščite, ki jo imate po prisilnih predpisih države, v kateri živite.

Če se kateri koli del teh pogojev izkaže za neizvršljivega, preostali del ostane v veljavi.

14. Stik

Za karkoli na tej strani nam pišite na hello@nessie.works.