nessie

Agenti, ki brskalnik uporabljajo kot vsak drug

Račun enkrat prijavite, agenti pa delajo v vsakem spletnem mestu, ki ga vaše podjetje uporablja, s povezavo ali brez nje.

Večina programske opreme, na kateri teče vaše podjetje, ni bila nikoli narejena za agente. Sistem za rezervacije, dobaviteljev naročniški portal, sistem zalog, občinski portal za razpise, nepremičninski portal, Facebook in Instagram vašega podjetja: nobeden nima konektorja in večina ga tudi nikoli ne bo imela. Agenti Nessie ga ne potrebujejo. Uporabljajo brskalnik, tako kot kdor koli v vaši ekipi.

Pravi brskalnik, v oblaku ali na vašem računalniku

Vsaka ekipa ima v oblaku brskalnik, ki si ga delijo njeni agenti, vsak agent pa v njem obdrži svoje zavihke. Kadar opravilo potrebuje nekaj, kar deluje samo iz vaše pisarne — sistem v vašem omrežju ali spletno mesto, ki zaupa samo vašemu naslovu —, agent namesto tega uporabi brskalnik na vašem računalniku prek aplikacije Nessie, nameščene na njem.

Prijavite ga enkrat

  • Prijavi se oseba, ne agent. Brskalnik ekipe odprete iz svojega pogovora, se v račun prijavite, kot ste vajeni, in potrdite, da je prijava deljena z ekipo. Odtlej agenti z dostopom do brskalnika delajo v tem računu.
  • Gesla ostanejo pri ljudeh. Kadar stran zahteva geslo ali kodo, se vnese prek varne kartice za vnos. Agent je nikoli ne vidi in se nikoli ne pojavi v pogovoru.
  • Osebno ostane osebno. Vaši lastni računi — osebna e-pošta, banka — so osebna prijava, uporabljena samo v vašem zasebnem pogovoru z vašimi agenti. Nihče drug v ekipi do njih ne more.
  • Eno stikalo na agenta. Dostop do brskalnika je stikalo v zavihku Dostop pri agentu. Agent brez njega brskalnika nikoli ne odpre.

Opazujte ga, prevzemite nadzor, vrnite mu ga

Brskalnik katerega koli agenta lahko opazujete med delom, kadar koli prevzamete nadzor in ga nato vrnete. Preden odpre spletno mesto, ki ga ni dobil naročila uporabiti, vpraša. Posnetki zaslona in datoteke, ki jih prenese, pristanejo v Dokumentih, kjer jih ekipa vidi. Delo poteka v kanalu kot vsako drugo: agent pove, kaj je naredil, oseba ga popravi, agent pa to odtlej dela tako.

Za kaj ga uporabljajo ekipe

  • Rezervacije. Sprejemanje, premikanje in odpovedovanje rezervacij v sistemu za rezervacije, ki ga že plačujete.
  • Zaloge in dobavitelji. Branje, kaj je ostalo v sistemu zalog, in priprava naročila v dobaviteljevem portalu, da ga potrdi oseba.
  • Družbena omrežja. Objavljanje na Facebooku, Instagramu ali TikToku podjetja in odgovarjanje na komentarje, prijavljen v poslovni račun.
  • Raziskovanje. Agentu naročite, naj poišče vse občine v državi, in vse jih naloži, popiše portal za razpise vsake od njih ter jih preverja po urniku, ki ga določite.
  • Vse, kar ima prijavo in nima API-ja. Nepremičninski portali, državne storitve, računovodska spletna mesta, stara skrbniška plošča, ki se je nihče noče dotakniti.

Kadar konektor obstaja

Brskalnik je počasnejši od konektorja, spletno mesto pa se lahko pod njim spremeni. Kjer sistem ponuja pravo povezavo — Google Workspace, Xero, HubSpot ali katera koli aplikacija v App Store —, agenti uporabijo to, brskalnik pa prihranijo za vse ostalo. V vaši lastni programski opremi digitalni zaposleni dela na strani ob osebi, ki jo uporablja.

Poglejte ga pri delu v restavraciji, sobi za pobeg, arhitekturnem studiu ali trgovini.

Zaprosite za povabilo