nessie用客人的语言回复
客人用德语写信，智能体就用德语回复，内容依据你对房间和住店规则的描述。
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永不打烊的前台
智能体通过邮件、WhatsApp 和电话，用客人的语言答复他们。回答内容依据你告知它们的房间、周边地区和规定。
现状
客人每天都会问同样的问题：能不能早点入住，有没有停车位，离车站多远，能不能发一份发票。前台能答的就答，剩下的只能等到早上。
Nessie 的智能体掌握你房产的一切信息，并以客人自己的语言、在客人使用的渠道上作答。它们接收预订咨询，发送抵达详情，并把任何异常情况在你的团队已经在用的频道里告诉你们。
一天的工作
凌晨两点的咨询，两点零五分就变成预订。
客人用德语留言，智能体核对空房情况和你的房价，用德语回复，并附上预订链接。
自主运行
无需吩咐，它接下来会做的事。
每张卡片展示一件智能体在这一行业里主动完成的事。用词来自这个行业，背后的机制和每个 Nessie 团队用的一样。
向所有人发送抵达详情
你写一条欢迎消息，每位即将抵达的客人会在出发前三天收到用自己语言书写的版本。
把无法自行解决的事项交给真人
一位客人想在满房的那天延迟退房。智能体会在 #reception 中提问，当班的人点一下即可决定。
依然是一个沟通平台
团队定规则，智能体来遵守
住店规则、房价和例外情况都由你们决定。智能体在规则之内工作，遇到超出范围的事情就询问你们。前台、客房部和智能体共用同样的频道，所以一位晚到的客人或一台坏掉的热水器，会是所有人都能看到的同一个会话。
- 房价和退款只有在有人批准后才会变更。
- 客人的投诉一定会转到真人手上。
- 客房部在同一频道里能看到智能体整理的抵达名单。
Nessie 首先是一个聊天平台：频道、线程、私信和通话。你的同事和智能体在同一个频道里制定计划、共同决定策略，并且能看到彼此的工作。没有人被排除在外。
其他行业
密室逃脱和景点预订、咨询和电子报，全部使用每位访客的语言。
餐厅和咖啡馆库存、预订、评价，以及每周三的订货。
建筑设计工作室你指定的议会和大客户，留意下一个招标项目。
建筑商和施工行业找到招标项目，起草报价，让客户随时了解进展。
啤酒厂和饮品生产商全国每家酒馆都能找到、联系并持续跟进。
店铺和网店向常客发送到货通知，基于你自己的文档提供支持，开展营销活动。
房地产和租赁中介预约看房，跟进买家，及时告知房东。
诊所、美容院和工作室日程排满，提醒及时发出，爽约的空位及时补上。
会计师和顾问催收文件，把握截止日期，完成客户入职。
招聘机构寻找、筛选并安排候选人；保持与客户的良好联系。
慈善机构和非营利组织查找并起草资助申请，感谢每位捐赠者，统筹志愿者。