nessieऐसे एजेंट जो किसी भी इंसान की तरह ब्राउज़र इस्तेमाल करते हैं
किसी खाते में एक बार साइन इन कीजिए, और एजेंट आपके कारोबार की हर वेबसाइट पर काम करते हैं, कनेक्टर हो या न हो।
आपका कारोबार जिस ज़्यादातर सॉफ़्टवेयर पर चलता है, वह एजेंटों के लिए कभी बना ही नहीं था। बुकिंग सिस्टम, सप्लायर का ऑर्डर पोर्टल, स्टॉक सिस्टम, काउंसिल का टेंडर पोर्टल, प्रॉपर्टी पोर्टल, आपकी कंपनी का Facebook और Instagram: इनमें से किसी का कनेक्टर नहीं है, और ज़्यादातर का कभी होगा भी नहीं। Nessie के एजेंटों को उसकी ज़रूरत नहीं पड़ती। वे ब्राउज़र इस्तेमाल करते हैं, ठीक वैसे ही जैसे आपकी टीम का कोई भी सदस्य।
असली ब्राउज़र, क्लाउड में या आपके कंप्यूटर पर
हर टीम का क्लाउड में एक ब्राउज़र होता है जिसे उसके एजेंट साझा करते हैं, और हर एजेंट उसमें अपने टैब अलग रखता है। जब किसी काम के लिए ऐसी चीज़ चाहिए जो सिर्फ़ आपके दफ़्तर से चलती है — आपके अपने नेटवर्क का कोई सिस्टम, कोई वेबसाइट जो सिर्फ़ आपके पते पर भरोसा करती है — तो एजेंट इसके बजाय आपके किसी कंप्यूटर के ब्राउज़र का इस्तेमाल करता है, वहाँ इंस्टॉल किए गए Nessie ऐप के ज़रिए।
एक बार साइन इन कीजिए
- साइन इन व्यक्ति करता है, एजेंट नहीं। आप अपनी बातचीत से टीम का ब्राउज़र खोलते हैं, हमेशा की तरह उस खाते में साइन इन करते हैं, और पुष्टि करते हैं कि यह साइन-इन टीम के साथ साझा है। उसके बाद ब्राउज़र एक्सेस वाले एजेंट उसी खाते में काम करते हैं।
- पासवर्ड लोगों के पास ही रहते हैं। जब कोई पेज पासवर्ड या कोड माँगता है, तो वह एक सुरक्षित एंट्री कार्ड से डाला जाता है। एजेंट उसे कभी नहीं देखता, और वह किसी बातचीत में कभी नहीं दिखता।
- निजी खाते निजी ही रहते हैं। आपके अपने खाते — आपका निजी ईमेल, आपका बैंक — निजी साइन-इन होते हैं, जो सिर्फ़ आपके अपने एजेंटों के साथ आपकी निजी बातचीत में इस्तेमाल होते हैं। टीम में कोई और उन तक नहीं पहुँच सकता।
- हर एजेंट के लिए एक स्विच। ब्राउज़र एक्सेस एजेंट के एक्सेस टैब पर एक स्विच है। जिस एजेंट के पास वह नहीं है, वह ब्राउज़र कभी नहीं खोलता।
देखिए, कमान लीजिए, लौटा दीजिए
आप किसी भी एजेंट का ब्राउज़र उसके काम करते समय देख सकते हैं, किसी भी पल कमान अपने हाथ में ले सकते हैं, और फिर उसे लौटा सकते हैं। जिस वेबसाइट पर जाने को उससे कहा नहीं गया था, वहाँ जाने से पहले वह पूछता है। स्क्रीनशॉट और डाउनलोड की गई फ़ाइलें दस्तावेज़ में जाती हैं, जहाँ टीम उन्हें देख सकती है। काम चैनल में किसी भी दूसरे काम की तरह दिखता है: एजेंट बताता है कि उसने क्या किया, कोई व्यक्ति उसे सुधारता है, और वह आगे से वैसे ही करता है।
टीमें इसका क्या इस्तेमाल करती हैं
- बुकिंग। आप जिस बुकिंग सिस्टम का पहले से भुगतान करते हैं, उसी में बुकिंग लेना, बदलना और रद्द करना।
- स्टॉक और सप्लायर। स्टॉक सिस्टम में देखना कि क्या बचा है, और सप्लायर के पोर्टल में ऑर्डर का ड्राफ़्ट बनाना, जिसे कोई व्यक्ति पुष्ट करता है।
- सोशल मीडिया। कंपनी के बिज़नेस खाते में साइन इन होकर Facebook, Instagram या TikTok पर पोस्ट करना और टिप्पणियों का जवाब देना।
- रिसर्च। किसी एजेंट से कहिए कि देश की हर काउंसिल खोज ले, तो वह सबको लोड कर लेता है, हर एक का टेंडर पोर्टल मैप करता है, और आपके तय किए शेड्यूल पर उन्हें जाँचता है।
- लॉगिन वाली, API के बिना हर चीज़। प्रॉपर्टी पोर्टल, सरकारी सेवाएँ, अकाउंटिंग वेबसाइटें, वह पुराना एडमिन पैनल जिसे कोई छूना नहीं चाहता।
जब कनेक्टर मौजूद हो
ब्राउज़र कनेक्टर से धीमा होता है, और उसके नीचे वेबसाइट बदल सकती है। जहाँ कोई सिस्टम सही कनेक्शन देता है — Google Workspace, Xero, HubSpot या App Store का कोई भी ऐप — वहाँ एजेंट वही इस्तेमाल करते हैं, और ब्राउज़र को बाकी सब के लिए रखते हैं। आपके अपने सॉफ़्टवेयर के भीतर, डिजिटल कर्मचारी उस व्यक्ति के साथ पेज पर काम करता है जो उसे इस्तेमाल कर रहा है।
इसे रेस्तरां, एस्केप रूम, आर्किटेक्चर स्टूडियो या दुकान में काम करते देखिए।