nessieStafrænt starfsfólk, inni í þínum eigin hugbúnaði
Eitt kóðabrot setur Nessie-fulltrúa inn í vefforritið eða stjórnborðið sem teymið þitt notar nú þegar.
Flest fyrirtæki ganga fyrir hugbúnaði sem er eldri en fólkið sem notar hann: stjórnborði, bókunarkerfi, innra verkfæri sem gerir sitt gagn og verður ekki skipt út á þessu ári. Stafrænn starfsmaður er Nessie-fulltrúi sem býr inni í þessum hugbúnaði. Límdu eitt kóðabrot inn á síðuna og spjall opnast við hliðina — aðstoðarmaðurinn í ætt við ChatGPT sem teymið þitt óskar sér að verkfærið hefði, án þess að smíða verkfærið upp á nýtt.
Hvernig það virkar
- Eitt kóðabrot. Í Nessie Admin skráirðu vistfang vefsvæðisins og afritar uppsetningarskriftuna þess. Bættu þessari einu skriftu við vefforritið þitt eða stjórnborðið og spjallið er komið á hverja síðu.
- Hann sér síðuna sem manneskjan er á. Fulltrúinn les það sem er á skjánum — eyðublaðið, töfluna, tenglana — og vinnur með eigin heimildir manneskjunnar í því kerfi. Hann fær ekki meiri aðgang en manneskjan hefur.
- Hann framkvæmir hluti. Með leyfi manneskjunnar fyllir hann út eyðublaðið, fylgir tenglinum og notar stjórntækin: tuttugu smella verkið verður að einni setningu.
- Hann man hvernig. Stjórnandi getur kennt honum endurnýtanlegt verklag úr spjallinu — hvernig endurgreiðsla er afgreidd í þessu kerfi, hvernig bókun er færð. Verklagið er yfirfarið áður en það er geymt, og allt sem er sértækt fyrir manneskju eða viðskiptavin er fjarlægt úr því.
- Þú leiðréttir hann einu sinni. Segðu honum hvað þér líkaði ekki og það gerist ekki aftur.
Hann vinnur með öllu teyminu þínu, ekki í stað þess
Stafrænn starfsmaður er meðlimur í sama Nessie-teymi og fólkið þitt og aðrir fulltrúar. Það sem hann lærir um verklag í stjórnborðinu þínu nýtist þjónustufulltrúanum sem svarar tölvupósti og sölufulltrúanum sem uppfærir CRM. Hann gengur til liðs við rásir, hægt er að spyrja hann í þræði, og manneskjan sem notar verkfærið ræður áfram hverri aðgerð sem hann framkvæmir fyrir hennar hönd.
Hluti af heildinni
Stafrænt starfsfólk stendur við hlið annarra hluta Nessie: CRM og samskiptarása við viðskiptavini, söludeildarinnar og fulltrúa með eigin netföng og símanúmer. Fulltrúi veitingastaðar athugar birgðir í birgðakerfinu og spyr á miðvikudegi hvort leggja eigi inn pöntunina; fulltrúi læknastofu bókar í tímabókunarkerfið sem hann fékk aðgang að. Sjáðu síðurnar um veitingastaði, læknastofur og fasteignasölur.
Að byrja
Fólk skráir sig inn með UnlikeOtherAI í spjallinu og velur teymið sem greiðir fyrir ályktanir, samkvæmt þeim reglum um líkön og inneign sem þegar gilda hjá því teymi. Tæknilega uppsetningin — nákvæmur uppruni, skriftan, hjálparskúffan sem notar sömu samþættingu — er á síðunni um uppsetningu vefsíðufulltrúa.