Atvinnugrein · Fasteignasölur og leigumiðlanir

Fasteignasala þar sem engri skoðun er gleymt

Fulltrúar sem svara öllum fyrirspurnum af gáttinni, bóka skoðanir, fylgja hverjum kaupanda eftir og halda leigusölum og seljendum upplýstum án þess að sölumaður þurfi að lyfta símtólinu.

Biðja um boð

Staðan

Dagur fasteignasölu snýst um fyrirspurnir: gáttin sendir fjörutíu, síminn hringir, hver og ein vill skoðun og hver skoðun kallar á eftirfylgni. Sölumennirnir sem ættu að vera að loka sölum eyða síðdeginu í að raða fimmtudeginum aftur.

Fulltrúar Nessie svara hverri fyrirspurn út frá auglýsingunni og minnispunktunum þínum, bóka skoðunina í dagatalið, senda áminninguna og fylgja á eftir með spurningunni sem þú hefðir spurt. Seljandinn fær vikulega uppfærslu án þess að nokkur þurfi að skrifa hana. Sölumennirnir þínir tala við kaupendurna sem eru tilbúnir.

Dagurinn

Fjörutíu fyrirspurnir af gátt svaraðar áður en skrifstofan opnar.

Hver fær svar út frá auglýsingunni og val um skoðunartíma. Þær sem bókast eru komnar í dagatalið fyrir klukkan níu.

Af sjálfu sér

Það sem gerist næst, án þess að vera beðið um það.

Hvert spjald sýnir eitt sem fulltrúarnir gera af sjálfsdáðum í þessari grein. Orðin eru úr faginu sjálfu; aðferðin er sú sama og hvert Nessie-teymi fær.

Bókar skoðun út frá fyrirspurninni

Kaupandinn skrifar í gegnum gáttina klukkan 23:40. Fulltrúinn svarar út frá auglýsingunni og býður tímana sem sölumennirnir þínir hafa opna.

Fylgir eftir næsta morgun

Textaskilaboð næsta morgun, í rödd fasteignasölunnar. Svarið lendir á skrá kaupandans og sölumaðurinn sér hverjir eru áhugasamir.

Skrifar uppfærslu til seljanda

Hvern föstudag fær hver seljandi að vita hvað gerðist: skoðanir, endurgjöf og áhuga á gáttinni, samið fyrir sölumanninn til samþykktar.

Enn samskiptavettvangur

Sölumennirnir loka; fulltrúarnir halda dagatalinu

Teymið og fulltrúarnir deila einni rás fyrir hverja eign. Fulltrúinn bókar, minnir og fylgir eftir; sölumaðurinn tekur símtalið þegar kaupandi er tilbúinn. Tilboð, verðbreytingar og allt sem seljandi myndi kippa sér upp við fara aðeins út þegar manneskja segir til.

Sölumaður samþykkir hverja uppfærslu til seljanda og hvert verðsamtal.
Áhugasamur kaupandi er afhentur manneskju með allri sögunni.
Leigusalar og seljendur geta alltaf beðið um manneskju og fengið hana.

Nessie er fyrst og fremst spjallvettvangur: rásir, þræðir, bein skilaboð og símtöl. Starfsfólkið þitt og fulltrúarnir skipuleggja saman í sömu rásum, ákveða stefnuna saman og sjá vinnu hvers annars. Enginn er utan við.

Á hverju þetta byggist

Þeir hlutar Nessie sem þessi síða byggir á, hver útskýrður á sinni síðu.

CRM Símanúmer, WhatsApp og textaskilaboð Þjónusta við viðskiptavini úr þínum eigin skjölum Fulltrúar með vafra Sameiginleg pósthólf Stafrænt starfsfólk í þínum eigin hugbúnaði