nessie

Индустрија · Продавници и онлајн продавници

Продавница чии редовни купувачи секогаш знаат што е ново

Агенти кои на редовните купувачи им кажуваат што штотуку пристигнало преку WhatsApp или SMS, одговараат на поддршката од вашите документи и ги спроведуваат кампањите што вашиот тим ги одобрил.

Побарајте покана

Ситуацијата

Најдобрите клиенти на продавницата се оние што веќе купуваат. Тие сакаат да знаат кога ќе стигне новата сезона, кога ќе се врати нивната големина, кога ќе пристигне она за што прашале. Да им се каже тоа му треба на човек еден ден неделно, па затоа не се случува.

Агентите на Nessie се најавени во вашиот систем за залихи и во вашиот CRM. Кога ќе стигне испораката, им кажуваат на клиентите што прашале, преку WhatsApp, SMS или е-пошта, на јазикот на клиентот. Одговараат на „каде е мојата нарачка“ од системот за нарачки, ја водат месечната кампања што ја одобрува вашиот тим и одговараат на коментарите под вашите објави на социјалните мрежи, во вашиот глас.

Еден ден на работа

Испораката пристигнува и вистинските клиенти дознаваат.

Четириесет луѓе прашале за зимското палто. Кога ќе биде на полица, се испраќаат четириесет пораки, секоја на јазикот на клиентот, секоја прво одобрена од вас.

Самостојно

Што прави понатаму, без да му се бара.

Секоја картичка прикажува една работа што агентите ја прават сами во оваа дејност. Зборовите се од дејноста; механизмот е истиот што го има секој тим во Nessie.

Им кажува на редовните купувачи што е пристигнато

Една порака за испораката, испратена до клиентите што ја сакале, секој на својот јазик, на каналот што тој го претпочита.

Одговара на поддршката од нарачката

Ја чита нарачката и следењето и му кажува на клиентот што гледа. Враќањето на парите се составува и чека ваше да.

Ја одржува социјалната сметка жива

Ги објавува оние што ги одобривте и одговара на коментарите под нив, на начинот на кој сте го научиле.

Сè уште платформа за комуникација

Продажбениот простор и агентите делат шалтер

Персоналот и агентите разговараат во истите канали. Прашањето на клиентот што бара човек добива човек; порака до четириесет клиенти излегува само откако некој од тимот ќе ја одобри. Цените, враќањата и кампањите остануваат кај луѓето.

  • Секое масовно испраќање до клиенти прво го одобрува човек.
  • Враќањата и промените на цените чекаат ваше да.
  • Клиентот што бара човек се предава, со целата нишка.

Nessie најнапред е платформа за разговор: канали, нишки, директни пораки и повици. Вашите луѓе и вашите агенти планираат во истите канали, заедно ја одредуваат стратегијата и ја гледаат работата еден на друг. Никој не е надвор од тек.

Врз што се потпира ова

Делови од Nessie на кои се потпира оваа страница, секој објаснет на својата страница.

Телефонски броеви, WhatsApp и SMS Билтени и кампањи Социјални мрежи Агенти со прелистувачи Поддршка на клиенти од вашите документи CRM

Други индустрии