متجر يعرف زبائنه المنتظمون دائمًا ما وصل إليه من جديد

ما زالت منصة تواصل

أرضية المتجر والوكلاء يتشاركون المنضدة

يتحدث الموظفون والوكلاء في القنوات نفسها. يُحال سؤال الزبون الذي يحتاج إلى شخص إلى شخص، ولا تُرسل رسالة إلى أربعين زبوناً إلا بعد أن يوافق عليها أحد في الفريق. تبقى الأسعار والاستردادات والحملات بيد الناس.

• يوافق شخص أولاً على كل رسالة جماعية إلى الزبائن.
• تنتظر الاستردادات وتغييرات الأسعار موافقتك.
• يُحال الزبون الذي يطلب شخصاً إليه، مع السلسلة كاملة.

Nessie منصة دردشة أولاً: قنوات، وسلاسل رسائل، ورسائل مباشرة، ومكالمات. يخطط موظفوك ووكلاؤك في الغرف نفسها، ويتخذون القرارات الاستراتيجية معاً، ويطّلع كل منهم على عمل الآخر. لا أحد خارج الصورة.