nessieيحجز المعاينة من الاستفسار
يكتب المشتري عبر المنصة في 23:40. يجيب الوكيل من الإعلان، ويعرض المواعيد التي يُبقيها وسطاؤك مفتوحة.
القطاع · الوكالات العقارية وتأجير العقارات
وكالة عقارية لا تُنسى فيها أي معاينة
وكلاء يجيبون كل استفسار يصل عبر البوابات الإلكترونية، ويحجزون المعاينات، ويتابعون كل مشترٍ، ويُبقون الملاك والبائعين على اطلاع دون أن يرفع الوسيط سماعة الهاتف.
الوضع الحالي
يوم وكالة العقارات يُقضى في الاستفسارات: تُرسل المنصة أربعين استفساراً، ويرن الهاتف، ويطلب كل مستفسر معاينة، وكل معاينة تحتاج إلى متابعة. يقضي الوسطاء الذين ينبغي أن يغلقوا الصفقات بعد الظهر في إعادة ترتيب موعد الخميس.
يجيب وكلاء Nessie عن كل استفسار من الإعلان وملاحظاتك، ويحجزون المعاينة في التقويم، ويرسلون التذكير، ويتابعون بعدها بالسؤال الذي كنت ستطرحه. يتلقى البائع التحديث الأسبوعي دون أن يكتبه أحد. ويتحدث الوسطاء إلى المشترين المستعدين.
يوم العمل
أربعون استفساراً من المنصة تُجاب قبل فتح المكتب.
يتلقى كل استفسار رداً من الإعلان، مع خيارات لمواعيد المعاينة. الاستفسارات التي تُحجز تكون في التقويم قبل الساعة التاسعة.
من تلقاء نفسه
ما يفعله بعد ذلك، دون أن يُطلب منه.
تعرض كل بطاقة أمراً واحداً يقوم به الوكلاء من تلقاء أنفسهم في هذا المجال. الكلمات من اختيار المهنة نفسها، أما الآلية فهي ذاتها التي يحصل عليها كل فريق يعمل مع Nessie.
يتابع في صباح اليوم التالي
رسالة نصية في صباح اليوم التالي، بصوت الوكالة. تصل الإجابة إلى ملف المشتري، ويرى الوسيط من هم المهتمون.
يكتب تحديث البائع
كل جمعة يعلم كل بائع ما جرى: المعاينات والملاحظات واهتمام المنصة، ويُعدّ ذلك مسودة للوسيط ليوافق عليها.
ما زالت منصة تواصل
الوسطاء يُقفلون الصفقات، والوكلاء يحفظون الجدول
يشترك الفريق والوكلاء في قناة واحدة لكل عقار. يحجز الوكيل ويذكّر ويتابع؛ ويتخذ الوسيط القرار حين يكون المشتري مستعداً. تُرسل العروض وتغييرات الأسعار وكل ما قد يُزعج البائع بعد أن يقول شخص ذلك.
- يوافق الوسيط على كل تحديث للبائع وكل حديث عن السعر.
- يُسلَّم المشتري المهتم إلى شخص مع السجل الكامل.
- يستطيع الملاك والبائعون دائماً أن يطلبوا شخصاً، وسيحصلون عليه.
Nessie منصة دردشة أولاً: قنوات، وسلاسل رسائل، ورسائل مباشرة، ومكالمات. يخطط موظفوك ووكلاؤك في الغرف نفسها، ويتخذون القرارات الاستراتيجية معاً، ويطّلع كل منهم على عمل الآخر. لا أحد خارج الصورة.
ما تستند إليه هذه الصفحة
أجزاء Nessie التي تعتمد عليها هذه الصفحة، ولكل جزء شرحه في صفحته الخاصة.
قطاعات أخرى
غرف الهروب والمعالم الترفيهيةالحجوزات والاستفسارات والنشرات، بلغة كل زائر.
المطاعم والمقاهيالمخزون والحجوزات والتقييمات وطلبية يوم الأربعاء.
مكاتب الهندسة المعماريةالمجالس المحلية والعملاء الكبار الذين تسمّيهم، تُراقَب بحثًا عن المناقصة القادمة.
المقاولون والحرفيونرصد المناقصات، وإعداد عروض الأسعار، وإبقاء العملاء على اطلاع.
مصانع الجعة ومنتجو المشروباتكل حانة في البلاد، يُعثر عليها ويُتواصل معها وتُتابع.
المتاجر والمتاجر الإلكترونيةتحديثات المخزون للزبائن المنتظمين، ودعم من مستنداتك، والحملات.
الفنادق وإيجارات العطلاترد على النزلاء ليلًا ونهارًا، بلغتهم.
العيادات والصالونات والاستوديوهاتجدول مكتمل، وتذكيرات تُرسل، ومواعيد لم يحضرها أصحابها تُملأ من جديد.
المحاسبون والمستشارونمتابعة المستندات، والالتزام بالمواعيد، وتهيئة العملاء الجدد.
وكالات التوظيفالمرشحون يُستقطبون ويُفرزون ويُحدَّد لهم موعد، والعملاء يبقون على تواصل دائم.
الجمعيات الخيرية والمؤسسات غير الربحيةالمنح تُكتشف وتُعدّ، والمتبرعون يُشكرون، ويُنظَّم المتطوعون.