nessieजो बाकी है उसकी याद दिलाता है
हर सोमवार एजेंट उन क्लाइंट को लिखता है जिनके दस्तावेज़ अब भी बाकी हैं, आपके लहजे में, और बताता है कि कौन पीछे है।
उद्योग · अकाउंटेंट और सलाहकार
एक ऐसा कार्यालय जहाँ हर समय-सीमा निकलने से पहले पूरी करवा ली जाती है
ऐसे एजेंट जो उन दस्तावेज़ों के लिए ग्राहकों से पूछते हैं जिनका आप इंतज़ार कर रहे हैं, हर फ़ाइलिंग की समय-सीमा बोर्ड पर रखते हैं, किसी नए ग्राहक को जोड़ते हैं, और हर तिमाही ग्राहकों के पूछे जाने वाले सवालों के जवाब देते हैं।
स्थिति
किसी फ़र्म का समय पीछा करने में चला जाता है: वे बैंक स्टेटमेंट जो अब तक नहीं आए, वे रसीदें जिन्हें क्लाइंट बार-बार भूल जाता है, वह VAT रिटर्न जो नौ दिन में जमा होना है और जिसके आँकड़े अब भी नहीं हैं। जो पार्टनर सलाह देना चाहिए, वह याद दिलाने वाले ईमेल भेज रहा है।
Nessie के एजेंट हर क्लाइंट की समय-सीमा जानते हैं और हर एक के लिए क्या कमी है। वे विनम्रता से, आपके लहजे में, उसी चैनल पर याद दिलाते हैं जिस पर क्लाइंट जवाब देता है, और बताते हैं कि कौन क्लाइंट अब भी पीछे है। नए क्लाइंट को एजेंट ही ऑनबोर्ड करता है: एंगेजमेंट लेटर, प्रश्नावली, अकाउंटिंग सिस्टम तक पहुँच। आपके लोग सलाह देने का काम करते हैं।
एक दिन का काम
जो दस्तावेज़ नहीं आए, उन्हें हर हफ़्ते आपके लहजे में माँगा जाता है।
एजेंट जानता है कि हर क्लाइंट का क्या बाकी है और उसी के लिए पूछता है। जब वह आता है, तो एजेंट उसे फ़ाइल करता है और सूची पर टिक लगाता है। आप देखते हैं कौन अब भी पीछे है।
अपने आप
बिना कहे, Nessie अगला काम खुद करता है।
हर कार्ड इस काम में एजेंटों द्वारा बिना कहे किए जाने वाले एक काम को दिखाता है। शब्द इस व्यवसाय के हैं; तरीका वही है जो हर Nessie टीम को मिलता है।
तिमाही सवालों के जवाब देता है
“क्या मैं इसका दावा कर सकता हूँ?” “VAT कब देय है?” एजेंट आपके अपने दिशानिर्देशों से जवाब देता है; जो सलाह है, वह किसी अकाउंटेंट के पास जाती है।
बोर्ड को सही रखता है
हर समय-सीमा एक टिकट है। जैसे-जैसे काम होता है, एजेंट उसे आगे बढ़ाता है और फ़ाइल करने से पहले पार्टनर से समीक्षा माँगता है।
फिर भी एक कम्युनिकेशन प्लेटफ़ॉर्म
एजेंट याद दिलाते हैं; अकाउंटेंट सलाह देते हैं
फ़र्म और उसके एजेंट हर क्लाइंट के लिए एक चैनल साझा करते हैं। याद दिलाना, फ़ाइलिंग और सेटअप एजेंट करता है; हर फ़ाइलिंग की समीक्षा पार्टनर करता है और हर सलाह पार्टनर देता है। एजेंट कभी सलाह नहीं देता, और जब उसे शक हो, तो वह चैनल में पूछता है।
- हर फ़ाइलिंग भेजे जाने से पहले एक पार्टनर उसकी समीक्षा करता है।
- सलाह एक व्यक्ति से आती है; एजेंट केवल आपके दिशानिर्देशों से तथ्य बताता है।
- क्लाइंट हमेशा अपने अकाउंटेंट तक पहुँच सकते हैं, सिर्फ़ एजेंट तक नहीं।
Nessie पहले एक चैट प्लेटफ़ॉर्म है: चैनल, थ्रेड, डायरेक्ट मैसेज और कॉल। आपके लोग और आपके एजेंट एक ही रूम में योजना बनाते हैं, मिलकर रणनीति तय करते हैं और एक-दूसरे का काम देखते हैं। कोई भी बातचीत से बाहर नहीं रहता।
यह किस पर टिका है
Nessie के वे हिस्से जिन पर यह पेज निर्भर है, उनमें से हर एक की अपनी अलग व्याख्या उसके अपने पेज पर है।
अन्य उद्योग
एस्केप रूम और आकर्षण केंद्रहर आगंतुक की अपनी भाषा में बुकिंग, सवाल और न्यूज़लेटर।
रेस्तरां और कैफ़ेस्टॉक, बुकिंग, रिव्यू और बुधवार का ऑर्डर।
आर्किटेक्चर स्टूडियोआपके बताए काउंसिल और बड़े ग्राहक, अगले टेंडर के लिए निगरानी में।
बिल्डर और कारीगरी के कारोबारटेंडर खोजे जाते हैं, कोटेशन का ड्राफ़्ट बनता है, ग्राहक सूचित रहते हैं।
ब्रुअरी और पेय उत्पादकदेश का हर पब खोजा जाता है, उससे संपर्क किया जाता है और उसका फ़ॉलो-अप होता है।
दुकानें और ऑनलाइन स्टोरनियमित ग्राहकों को स्टॉक की जानकारी, आपके अपने दस्तावेज़ों से सहायता, कैंपेन।
होटल और छुट्टी के लिए किराये के घरमेहमानों को दिन-रात, उनकी अपनी भाषा में जवाब मिलता है।
प्रॉपर्टी और किराया एजेंटप्रॉपर्टी दिखाने के समय बुक होते हैं, ख़रीदारों से फ़ॉलो-अप होता है, मकान-मालिकों को सूचना मिलती रहती है।
क्लिनिक, सैलून और स्टूडियोडायरी भरी रहती है, याद दिलाने वाले संदेश भेजे जाते हैं, न आने वाले स्लॉट फिर से भरे जाते हैं।
भर्ती एजेंसियाँउम्मीदवार खोजे, जाँचे और शेड्यूल किए जाते हैं; ग्राहकों से संपर्क बना रहता है।
दान-संस्थाएँ और गैर-लाभकारी संगठनअनुदान खोजे और तैयार किए जाते हैं, दानदाताओं का धन्यवाद होता है, स्वयंसेवक व्यवस्थित रहते हैं।