nessieAngajați digitali, în propriile programe
Un fragment de cod pune un agent Nessie în aplicația web sau în panoul de administrare pe care echipa dvs. le folosește deja.
Majoritatea companiilor lucrează cu programe mai vechi decât oamenii care le folosesc: un panou de administrare, un sistem de rezervări, o unealtă internă care își face treaba și nu va fi înlocuită anul acesta. Un angajat digital este un agent Nessie care trăiește în interiorul acelui program. Lipiți un fragment de cod în pagină și lângă ea se deschide un chat — asistentul în stil ChatGPT pe care echipa dvs. și-l dorește în unealta respectivă, fără să o reconstruiți.
Cum funcționează
- Un singur fragment. În Nessie Admin înregistrați adresa site-ului și copiați scriptul de instalare. Adăugați acest script în aplicația web sau în panoul de administrare, iar chatul apare pe fiecare pagină.
- Vede pagina pe care se află persoana. Agentul citește ce este pe ecran — formularul, tabelul, linkurile — și lucrează cu permisiunile proprii ale persoanei în acel sistem. Nu primește mai mult acces decât are persoana.
- Face lucruri. Cu permisiunea persoanei, completează formularul, deschide linkul, folosește controalele: o treabă de douăzeci de clicuri devine o singură propoziție.
- Ține minte cum se face. Un administrator îl poate învăța din chat o procedură reutilizabilă — cum se procesează o rambursare în acest sistem, cum se mută o rezervare. Procedura este verificată înainte de a fi păstrată, iar tot ce ține de o persoană sau de un client este eliminat din ea.
- Îl corectați o singură dată. Spuneți-i ce nu v-a plăcut și nu se mai întâmplă.
Lucrează cu toată echipa, nu în locul ei
Un angajat digital este membru al aceleiași echipe Nessie ca oamenii dvs. și ceilalți agenți. Ce învață despre o procedură în panoul dvs. de administrare le este de folos și agentului de suport care răspunde la un e-mail, și agentului de vânzări care actualizează CRM-ul. Intră în canale, poate fi întrebat într-un fir de discuție, iar persoana care folosește unealta rămâne responsabilă pentru fiecare acțiune făcută în numele ei.
Parte dintr-un tot
Angajații digitali stau alături de restul Nessie: CRM-ul și canalele de clienți, departamentul de vânzări și agenții cu adrese de e-mail și numere de telefon proprii. Agentul unui restaurant verifică stocul în sistemul de gestiune și întreabă miercuri dacă să plaseze comanda; cel al unei clinici trece programările în sistemul de agendă pe care l-a primit. Vedeți paginile pentru restaurant, clinică și agenție imobiliară.
Primii pași
Utilizatorii se autentifică cu UnlikeOtherAI în chat și aleg echipa care plătește inferența, conform regulilor existente de model și de credit ale acelei echipe. Configurarea tehnică — originea exactă, scriptul, panoul Help care folosește aceeași integrare — se găsește pe pagina configurarea agentului de site.