Digitální zaměstnanci přímo ve vašem softwaru

Jeden fragment kódu umístí agenta Nessie do webové aplikace nebo administrace, kterou váš tým už používá.

Většina firem běží na softwaru, který je starší než lidé, kteří ho používají: administrační panel, rezervační systém, interní nástroj, který dělá svou práci a letos se nevymění. Digitální zaměstnanec je agent Nessie, který žije uvnitř takového softwaru. Vložíte na stránku jeden úryvek a vedle ní se otevře chat — asistent ve stylu ChatGPT, který by si váš tým od toho nástroje přál, aniž byste nástroj museli přestavovat.

Jak to funguje

• Jeden úryvek. V Nessie Admin zaregistrujete adresu webu a zkopírujete jeho instalační skript. Přidáte ten jediný skript do své webové aplikace nebo administračního panelu a chat je na každé stránce.
• Vidí stránku, na které je člověk. Agent čte, co je na obrazovce — formulář, tabulku, odkazy — a pracuje s oprávněními samotného člověka v daném systému. Nedostane víc přístupu, než má člověk.
• Dělá věci. S povolením člověka vyplní formulář, otevře odkaz, použije ovládací prvky: práce na dvacet kliknutí se změní na jednu větu.
• Pamatuje si postup. Správce ho může z chatu naučit opakovatelný postup — jak se v tomto systému vyřizuje vrácení peněz, jak se přesouvá rezervace. Postup se před uložením zkontroluje a všechno, co se týká konkrétního člověka nebo zákazníka, se z něj odstraní.
• Opravíte ho jednou. Řekněte mu, co se vám nelíbilo, a už se to nestane.

Pracuje s celým vaším týmem, ne místo něj

Digitální zaměstnanec je členem stejného týmu Nessie jako vaši lidé a vaši další agenti. Co se o postupu ve vašem administračním panelu naučí, je k dispozici agentovi podpory, který odpovídá na e-mail, i obchodnímu agentovi, který aktualizuje CRM. Vstupuje do kanálů, dá se oslovit ve vlákně a člověk, který nástroj používá, má pod kontrolou každou akci, kterou jeho jménem provede.

Součást celku

Digitální zaměstnanci stojí vedle zbytku Nessie: CRM a zákaznických kanálů, obchodního oddělení a agentů s vlastními e-mailovými adresami a telefonními čísly. Agent restaurace zkontroluje zásoby ve skladovém systému a ve středu se zeptá, zda má objednávku zadat; agent kliniky zapisuje do diářového systému, který dostal k dispozici. Podívejte se na stránky o restauraci, klinice a realitní kanceláři.

Začínáme

Lidé se přihlašují přes UnlikeOtherAI přímo v chatu a vybírají tým, který platí za inferenci, podle stávajících pravidel modelů a kreditů tohoto týmu. Technické nastavení — přesný origin, skript, panel Nápověda, který používá stejnou integraci — najdete na stránce nastavení webového agenta.

Nastavit digitálního zaměstnance Nejdřív si s námi promluvte