nessie

Odvětví · Realitní a pronajímatelské kanceláře

Realitní kancelář, kde se žádná prohlídka nezapomene

Agenti odpovídají na každý dotaz z portálů, domlouvají prohlídky, navazují na každého kupujícího a informují pronajímatele i prodávající, aniž by musel některý makléř zvedat telefon.

Požádat o pozvánku

Situace

Den realitní kanceláře tvoří dotazy: portál pošle čtyřicet, telefon zvoní, každý chce prohlídku a každá prohlídka potřebuje navazující zprávu. Makléři, kteří by měli uzavírat prodeje, tráví odpoledne přesouváním čtvrtků.

Agenti Nessie odpoví na každý dotaz z inzerátu a z vašich poznámek, zapíšou prohlídku do kalendáře, pošlou připomínku a po ní se zeptají na otázku, kterou byste položili vy. Prodávající dostane týdenní zprávu, aniž ji kdokoli píše. Vaši makléři mluví s kupci, kteří jsou připraveni.

Jeden pracovní den

Čtyřicet dotazů z portálu zodpovězeno, než se kancelář otevře.

Každý dostane odpověď z inzerátu a výběr termínů prohlídek. Ty, které se rezervují, jsou v kalendáři do deváté.

Samo od sebe

Co udělá dál, aniž o to požádáte.

Každá karta ukazuje jednu věc, kterou agenti v tomto oboru dělají bez pokynu. Slova jsou z oboru, mechanismus je stejný, jaký dostane každý tým Nessie.

Rezervuje prohlídku z dotazu

Kupec napíše přes portál ve 23:40. Agent odpoví z inzerátu a nabídne termíny, které si makléři nechávají volné.

Ozve se druhý den ráno

Textová zpráva druhý den ráno, v hlasu kanceláře. Odpověď se zapíše do kupcova záznamu a makléř vidí, kdo je zájemce.

Píše týdenní zprávu prodávajícímu

Každý pátek každý prodávající zjistí, co se stalo: prohlídky, zpětnou vazbu a zájem na portálu. Agent to připraví pro makléře ke schválení.

Pořád komunikační platforma

Makléři uzavírají; agenti vedou diář

Tým a agenti sdílejí jeden kanál na každou nemovitost. Agent rezervuje, připomíná a navazuje; makléř volá, až je kupec připraven. Nabídky, změny cen a cokoli, čemu by se prodávající bránil, odejdou jen tehdy, když to řekne člověk.

  • Makléř schvaluje každou zprávu prodávajícímu i každý rozhovor o ceně.
  • Zájemce se předá člověku i s celou historií.
  • Pronajímatelé i prodávající se vždy mohou zeptat na člověka a dostanou ho.

Nessie je nejdřív chatová platforma: kanály, vlákna, přímé zprávy a hovory. Vaši lidé a agenti plánují ve stejných kanálech, společně rozhodují o strategii a vidí práci toho druhého. Nikdo není mimo dění.

Na čem to stojí

Části Nessie, na kterých tato stránka stojí. Každá je vysvětlena na vlastní stránce.

CRM Telefonní čísla, WhatsApp a SMS Zákaznická podpora z vašich dokumentů Agenti s prohlížeči Sdílené e-mailové schránky Digitální zaměstnanci ve vašem vlastním softwaru

Další odvětví