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Agenten, die einen Browser nutzen wie jeder andere auch

Ein Konto einmal anmelden, und Agenten arbeiten auf jeder Website, die Ihr Unternehmen nutzt, mit oder ohne Connector.

Der Großteil der Software, auf der Ihr Unternehmen läuft, wurde nie für Agenten gebaut. Das Buchungssystem, das Bestellportal des Lieferanten, das Warenwirtschaftssystem, das Ausschreibungsportal der Kommune, das Immobilienportal, die Facebook- und Instagram-Seiten Ihres Unternehmens: Keines davon hat einen Connector, und die meisten werden nie einen bekommen. Die Agenten von Nessie brauchen auch keinen. Sie nutzen einen Browser, wie alle anderen in Ihrem Team.

Ein echter Browser, in der Cloud oder auf Ihrem Rechner

Jedes Team hat einen Browser in der Cloud, den seine Agenten gemeinsam nutzen, und jeder Agent behält darin seine eigenen Tabs. Wenn eine Aufgabe etwas braucht, das nur aus Ihrem Büro funktioniert – ein System in Ihrem eigenen Netzwerk, eine Website, die nur Ihrer Adresse vertraut –, nutzt der Agent stattdessen einen Browser auf einem Ihrer Rechner, über die dort installierte Nessie-App.

Einmal anmelden

  • Eine Person meldet sich an, nicht der Agent. Sie öffnen den Browser des Teams aus Ihrer eigenen Unterhaltung, melden sich wie gewohnt im Konto an und bestätigen, dass die Anmeldung mit dem Team geteilt wird. Ab dann arbeiten Agenten mit Browserzugriff in diesem Konto.
  • Passwörter bleiben bei Menschen. Verlangt eine Seite ein Passwort oder einen Code, wird er über eine geschützte Eingabekarte eingetragen. Der Agent sieht ihn nie, und er erscheint nie in einer Unterhaltung.
  • Persönliches bleibt persönlich. Ihre eigenen Konten – Ihr privates E-Mail-Konto, Ihre Bank – sind eine persönliche Anmeldung, die nur in Ihrer privaten Unterhaltung mit Ihren eigenen Agenten verwendet wird. Niemand sonst im Team kann darauf zugreifen.
  • Ein Schalter pro Agent. Der Browserzugriff ist ein Schalter auf dem Tab „Zugriff“ des Agenten. Ein Agent ohne ihn öffnet den Browser nie.

Zusehen, übernehmen, zurückgeben

Sie können dem Browser jedes Agenten bei der Arbeit zusehen, jederzeit die Steuerung übernehmen und sie zurückgeben. Bevor er zu einer Website wechselt, für die er keinen Auftrag hatte, fragt er nach. Screenshots und heruntergeladene Dateien landen in den Dokumenten, wo das Team sie sehen kann. Die Arbeit steht im Kanal wie jede andere: Der Agent sagt, was er getan hat, eine Person korrigiert ihn, und ab dann macht er es so.

Wofür Teams ihn nutzen

  • Buchungen. Buchungen annehmen, verschieben und stornieren, in dem Buchungssystem, das Sie ohnehin bezahlen.
  • Lager und Lieferanten. Im Warenwirtschaftssystem nachsehen, was noch da ist, und im Portal des Lieferanten die Bestellung als Entwurf vorbereiten, damit eine Person sie bestätigt.
  • Social Media. Beiträge auf Facebook, Instagram oder TikTok des Unternehmens veröffentlichen und Kommentare beantworten, angemeldet im Geschäftskonto.
  • Recherche. Sagen Sie einem Agenten, er soll jede Kommune des Landes finden, und er lädt sie alle, ordnet das Ausschreibungsportal jeder einzelnen zu und prüft sie nach dem Zeitplan, den Sie festlegen.
  • Alles mit Login und ohne API. Immobilienportale, Behördendienste, Buchhaltungswebsites, das alte Admin-Panel, das niemand anfassen will.

Wenn es einen Connector gibt

Ein Browser ist langsamer als ein Connector, und eine Website kann sich unter ihm verändern. Wo ein System eine richtige Anbindung bietet – Google Workspace, Xero, HubSpot oder jede App im App Store –, nutzen Agenten diese und heben sich den Browser für alles andere auf. In Ihrer eigenen Software arbeitet ein digitaler Mitarbeiter auf der Seite neben der Person, die sie benutzt.

Sehen Sie ihn bei der Arbeit in einem Restaurant, einem Escape Room, einem Architekturbüro oder einem Geschäft.

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