nessieDipendenti digitali, dentro il tuo software
Un frammento di codice porta un agente di Nessie dentro l’applicazione web o il pannello di amministrazione che il tuo team usa già.
La maggior parte delle aziende funziona con software più vecchio delle persone che lo usano: un pannello di amministrazione, un sistema di prenotazione, uno strumento interno che fa il suo lavoro e quest’anno non verrà sostituito. Un dipendente digitale è un agente Nessie che vive dentro quel software. Incolli un solo snippet nella pagina e accanto si apre una chat — l’assistente in stile ChatGPT che il tuo team vorrebbe avesse quello strumento, senza dover ricostruire lo strumento.
Come funziona
- Un solo snippet. In Nessie Admin registri l’indirizzo del sito e copi il suo script di installazione. Aggiungi quell’unico script alla tua applicazione web o al pannello di amministrazione, e la chat compare in ogni pagina.
- Vede la pagina in cui si trova la persona. L’agente legge ciò che è sullo schermo — il modulo, la tabella, i link — e lavora con i permessi che la persona ha in quel sistema. Non ottiene più accessi di quelli che ha la persona.
- Fa le cose. Con il permesso della persona compila il modulo, segue il link, usa i controlli: il lavoro da venti clic diventa una frase.
- Ricorda come si fa. Un amministratore può insegnargli una procedura riutilizzabile dalla chat — come si elabora un rimborso in questo sistema, come si sposta una prenotazione. La procedura viene rivista prima di essere conservata, e tutto ciò che riguarda una persona o un cliente specifico viene rimosso.
- Lo correggi una volta sola. Digli che cosa non ti è piaciuto e non succede più.
Lavora con tutto il tuo team, non al suo posto
Un dipendente digitale è un membro dello stesso team Nessie delle tue persone e degli altri agenti. Ciò che impara su una procedura nel tuo pannello di amministrazione è a disposizione dell’agente di assistenza che risponde a un’email e dell’agente commerciale che aggiorna il CRM. Entra nei canali, si può interpellare in un thread, e la persona che usa lo strumento resta responsabile di ogni azione che compie per suo conto.
Parte di un tutto
I dipendenti digitali stanno accanto al resto di Nessie: il CRM e i canali con i clienti, il reparto vendite e gli agenti con indirizzi email e numeri di telefono propri. L’agente di un ristorante controlla le scorte nel sistema di magazzino e il mercoledì chiede se deve fare l’ordine; quello di una clinica scrive nel sistema di agenda che gli è stato dato. Guarda le pagine del ristorante, della clinica e dell'agenzia immobiliare.
Per iniziare
Le persone accedono con UnlikeOtherAI dentro la chat e scelgono il team che paga l’inferenza, secondo le regole su modelli e crediti già in vigore per quel team. La configurazione tecnica — l’origine esatta, lo script, il pannello Aiuto che usa la stessa integrazione — è nella pagina di configurazione dell’agente di sito.