Nozare · Grāmatveži un konsultanti

Prakse, kurā katram termiņam seko laikus

Aģenti, kas atgādina klientiem par dokumentiem, kurus jūs gaidāt, dēlī uztur katru iesniegšanas termiņu, iesaista jaunu klientu un atbild uz jautājumiem, ko klienti uzdod katru ceturksni.

Pieprasīt ielūgumu

Situācija

Prakses laiks pazūd atgādinājumos: bankas izraksti, kas nav atnākuši, kvītis, ko klients pastāvīgi aizmirst, PVN deklarācija, kas jāiesniedz pēc deviņām dienām un vēl nav skaitļu. Partneris, kam vajadzētu konsultēt, raksta atgādinājuma e-pastus.

Nessie aģenti zina katra klienta termiņus un to, kas katram trūkst. Viņi pieklājīgi atgādina jūsu tonī tajā kanālā, ko klients izmanto, un stāsta, kuri klienti joprojām kavē. Jaunu klientu sagatavo aģents: sadarbības vēstuli, anketu, piekļuvi grāmatvedības sistēmai. Jūsu cilvēki sniedz konsultācijas.

Dienas darbs

Trūkstošos dokumentus katru nedēļu atgādina jūsu tonī.

Aģents zina, kas katram klientam trūkst, un to pieprasa. Kad tas atnāk, aģents to iereģistrē un atzīmē sarakstā. Jūs redzat, kas joprojām kavē.

Patstāvīgi

Ko tas dara tālāk bez lūguma.

Katra kartīte atskaņo vienu darbību, ko aģenti veic paši, bez lūguma šajā darba nozarē. Vārdi ir šīs nozares; mehānisms ir tas pats, ko izmanto katra Nessie komanda.

Atgādina par trūkstošo

Katru pirmdienu aģents raksta klientiem, kas joprojām nav iesnieguši dokumentus, jūsu tonī, un ziņo, kas kavē.

Atbild uz ceturkšņa jautājumiem

„Vai to var atskaitīt?” „Kad jāmaksā PVN?” Aģents atbild no jūsu pašu norādēm; viss, kas ir padoms, gaida grāmatvedi.

Uztur dēli pareizu

Katrs termiņš ir uzdevums. Aģents to pārvieto, kad darbs notiek, un pirms iesniegšanas lūdz partneri to pārskatīt.

Joprojām saziņas platforma

Aģenti atgādina; grāmatveži konsultē

Prakse un tās aģenti katram klientam izmanto vienu kanālu. Aģents veic atgādināšanu, iesniegšanu un sagatavošanu; partneris pārskata katru iesniegumu un sniedz katru padomu. Aģents nekad nekonsultē, un, kad tas nav pārliecināts, tas jautā kanālā.

Partneris pārskata katru iesniegumu pirms tā nosūtīšanas.
Padomu sniedz cilvēks; aģents atbild tikai uz faktiem no jūsu norādēm.
Klienti vienmēr var sazināties ar savu grāmatvedi, ne tikai ar aģentu.

Nessie pirmkārt ir tērzēšanas platforma: kanāli, pavedieni, privātās ziņas un zvani. Jūsu cilvēki un aģenti plāno vienās telpās, kopīgi lemj par stratēģiju un redz viens otra darbu. Neviens nepaliek ārpus procesa.

Uz ko šī lapa balstās

Nessie daļas, uz kurām balstās šī lapa; katra no tām izskaidrota savā lapā.

Kopīgas pastkastes Jūsu dokumenti Aģenti ar pārlūkprogrammu CRM Klientu atbalsts no jūsu dokumentiem Digitālie darbinieki jūsu pašu programmatūrā