nessie

Aġenti li jużaw browser bħal kull persuna oħra

Idħol f’kont darba biss, u l-aġenti jaħdmu f’kull sit li juża n-negozju tiegħek, ikollu konnettur jew le.

Il-biċċa l-kbira tas-softwer li jaħdem fuqu n-negozju tiegħek qatt ma nbena għall-aġenti. Is-sistema tar-riżervi, il-portal tal-ordnijiet tal-fornitur, is-sistema tal-istokk, il-portal tas-sejħiet għall-offerti tal-kunsill, il-portal tal-proprjetà, il-Facebook u l-Instagram tal-kumpanija tiegħek: ebda waħda minnhom m’għandha konnettur, u ħafna qatt ma jkollhom. L-aġenti ta’ Nessie m’għandhomx bżonn wieħed. Jużaw browser, bħal kull persuna oħra fit-tim tiegħek.

Browser veru, fil-cloud jew fuq il-kompjuter tiegħek

Kull tim għandu browser fil-cloud li l-aġenti tiegħu jaqsmu, u kull aġent iżomm it-tabs tiegħu stess fih. Meta xogħol jeħtieġ xi ħaġa li taħdem biss mill-uffiċċju tiegħek — sistema fuq in-netwerk tiegħek stess, sit li jafda biss l-indirizz tiegħek — l-aġent juża minflok browser fuq kompjuter tiegħek, permezz tal-app ta’ Nessie installata hemm.

Idħol darba biss

  • Persuna tidħol, mhux l-aġent. Tiftaħ il-browser tat-tim mill-konversazzjoni tiegħek stess, tidħol fil-kont kif dejjem tagħmel, u tikkonferma li d-dħul jinqasam mat-tim. Minn hemm ’il quddiem, l-aġenti li għandhom aċċess għall-browser jaħdmu f’dak il-kont.
  • Il-passwords jibqgħu man-nies. Meta paġna titlob password jew kodiċi, dan jiddaħħal permezz ta’ karta sigura tad-dħul. L-aġent qatt ma jarah, u qatt ma jidher f’konversazzjoni.
  • Il-personali jibqa’ personali. Il-kontijiet tiegħek stess — l-email personali tiegħek, il-bank tiegħek — huma dħul personali, użat biss fil-konversazzjoni privata tiegħek mal-aġenti tiegħek stess. Ħadd ieħor fit-tim ma jista’ jilħaqhom.
  • Swiċċ wieħed għal kull aġent. L-aċċess għall-browser huwa swiċċ fuq it-tab Aċċess tal-aġent. Aġent mingħajru qatt ma jiftaħ il-browser.

Segwih, ħu l-kontroll, irrestitwih

Tista’ tara l-browser ta’ kull aġent waqt li jaħdem, tieħu l-kontroll fi kwalunkwe mument, u terġa’ tgħaddih lura. Qabel ma jmur fuq sit li ma ntalabx juża, jistaqsi. L-iscreenshots u l-fajls li jniżżel jispiċċaw f’Dokumenti, fejn it-tim jista’ jarahom. Ix-xogħol jidher fil-kanal bħal kull xogħol ieħor: l-aġent jgħid x’għamel, persuna tikkoreġih, u minn dakinhar jagħmilha b’dak il-mod.

Għal xiex jużawh it-timijiet

  • Riżervi. Jieħdu, jmexxu u jikkanċellaw riżervi fis-sistema tar-riżervi li diġà tħallas għaliha.
  • Stokk u fornituri. Jaqraw x’fadal fis-sistema tal-istokk u jabbozzaw l-ordni fil-portal tal-fornitur biex persuna tikkonfermaha.
  • Midja soċjali. Jippubblikaw fuq Facebook, Instagram jew TikTok tal-kumpanija u jwieġbu l-kummenti, dieħlin fil-kont tan-negozju.
  • Riċerka. Għid lil aġent isib kull kunsill tal-pajjiż u jniżżilhom kollha, jimmappja l-portal tas-sejħiet għall-offerti ta’ kull wieħed, u jiċċekkjahom skont l-iskeda li tistabbilixxi.
  • Kull ma għandu login u ebda API. Portals tal-proprjetà, servizzi tal-gvern, websites tal-kontabilità, il-pannell tal-amministrazzjoni l-qadim li ħadd ma jrid imiss.

Meta jkun hemm konnettur

Browser huwa aktar bil-mod minn konnettur, u sit jista’ jinbidel taħtu. Fejn sistema toffri konnessjoni xierqa — Google Workspace, Xero, HubSpot, jew kwalunkwe app fl-App Store — l-aġenti jużaw dik minflok, u jżommu l-browser għall-bqija. Ġewwa s-softwer tiegħek stess, impjegat diġitali jaħdem fuq il-paġna ħdejn il-persuna li tużah.

Ara kif jaħdem f’ristorant, f’escape room, fi studju tal-arkitettura jew f’ħanut.

Itlob stedina