nessieDigitale ansatte, inne i din egen programvare
Ett utdrag setter en Nessie-agent inn i nettapplikasjonen eller admin-panelet som teamet ditt allerede bruker.
De fleste bedrifter drives på programvare som er eldre enn menneskene som bruker den: et adminpanel, et bookingsystem, et internt verktøy som gjør jobben og ikke skal byttes ut i år. En digital ansatt er en Nessie-agent som bor inne i den programvaren. Lim inn en kodesnutt på siden, så åpnes en chat ved siden av – den ChatGPT-lignende assistenten teamet ditt skulle ønske verktøyet hadde, uten å bygge verktøyet om.
Slik fungerer det
- Én kodesnutt. I Nessie Admin registrerer du nettstedets adresse og kopierer installasjonsskriptet. Legg det ene skriptet inn i webapplikasjonen eller adminpanelet ditt, så er chatten der på hver side.
- Den ser siden personen er på. Agenten leser det som står på skjermen – skjemaet, tabellen, lenkene – og jobber med personens egne rettigheter i det systemet. Den får ikke mer tilgang enn personen har.
- Den gjør ting. Med personens tillatelse fyller den ut skjemaet, følger lenken og bruker kontrollene: jobben på tjue klikk blir én setning.
- Den husker hvordan. En administrator kan lære den en gjenbrukbar prosedyre fra chatten – hvordan en refusjon behandles i dette systemet, hvordan en booking flyttes. Prosedyren gjennomgås før den lagres, og alt som er spesifikt for en person eller en kunde, fjernes fra den.
- Du retter den én gang. Si hva du ikke likte, så skjer det ikke igjen.
Den jobber sammen med hele teamet ditt, ikke i stedet for det
En digital ansatt er medlem av det samme Nessie-teamet som folkene dine og de andre agentene dine. Det den lærer om en prosedyre i adminpanelet ditt, har støtteagenten som svarer på en e-post og salgsagenten som oppdaterer CRM-et også tilgang til. Den blir med i kanaler, den kan spørres i en tråd, og personen som bruker verktøyet, har fortsatt styringen over hver handling den utfører på vegne av vedkommende.
En del av helheten
Digitale ansatte står ved siden av resten av Nessie: CRM-et og kundekanalene, salgsavdelingen, og agentene med egne e-postadresser og telefonnumre. En restaurants agent sjekker beholdningen i lagersystemet og spør onsdag om den skal legge inn bestillingen; en klinikks agent fører inn i timebokssystemet den har fått tilgang til. Se sidene for restaurant, klinikk og eiendomsmegler.
Kom i gang
Folk logger inn med UnlikeOtherAI inne i chatten og velger teamet som betaler for inferens, under det teamets eksisterende modell- og kredittregler. Det tekniske oppsettet – det nøyaktige opphavet (origin), skriptet og Hjelp-panelet som bruker samme integrasjon – står på siden om oppsett av nettstedsagent.