Agjentë që përdorin një shfletues si kushdo tjetër

Hyni një herë në një llogari, dhe agjentët punojnë në çdo faqe interneti që përdor biznesi juaj, me lidhës ose pa lidhës.

Pjesa më e madhe e softuerit mbi të cilin punon biznesi juaj nuk u ndërtua kurrë për agjentë. Sistemi i rezervimeve, portali i porosive i furnitorit, sistemi i stokut, portali i tenderëve i bashkisë, portali i pasurive të paluajtshme, Facebook-u dhe Instagram-i i kompanisë suaj: asnjëri nuk ka lidhës, dhe shumica nuk do të kenë kurrë. Agjentët e Nessie nuk kanë nevojë për të. Përdorin një shfletues, si çdo anëtar tjetër i ekipit tuaj.

Një shfletues i vërtetë, në cloud ose në kompjuterin tuaj

Çdo ekip ka një shfletues në cloud që e ndajnë agjentët e tij, dhe çdo agjent mban në të skedat e veta. Kur një punë kërkon diçka që funksionon vetëm nga zyra juaj — një sistem në rrjetin tuaj, një faqe interneti që i beson vetëm adresës suaj — agjenti përdor në vend të tij një shfletues në një kompjuter të juaj, përmes aplikacionit Nessie të instaluar aty.

Hyn një person, jo agjenti. Ju e hapni shfletuesin e ekipit nga biseda juaj, hyni në llogari ashtu si bëni gjithmonë, dhe konfirmoni që hyrja ndahet me ekipin. Që atëherë, agjentët me qasje në shfletues punojnë në atë llogari.
Fjalëkalimet mbeten te njerëzit. Kur një faqe kërkon një fjalëkalim ose një kod, ai futet përmes një karte të sigurt hyrjeje. Agjenti nuk e sheh kurrë, dhe nuk shfaqet kurrë në një bisedë.
Ajo që është personale mbetet personale. Llogaritë tuaja — emaili juaj personal, banka juaj — janë një hyrje personale, e përdorur vetëm në bisedën tuaj private me agjentët tuaj. Askush tjetër në ekip nuk mund t’i arrijë.
Një çelës për çdo agjent. Qasja në shfletues është një çelës te skeda Qasja e agjentit. Një agjent pa të nuk e hap kurrë shfletuesin.

Shikojeni, merrni kontrollin, kthejeni

Mund ta shikoni shfletuesin e çdo agjenti ndërsa punon, të merrni kontrollin në çdo çast dhe t’ia ktheni. Para se të kalojë në një faqe interneti që nuk i është kërkuar ta përdorë, pyet. Pamjet e ekranit dhe skedarët që shkarkon shkojnë te Dokumentet, ku i sheh ekipi. Puna është në kanal si çdo tjetër: agjenti thotë çfarë bëri, një person e korrigjon, dhe nga ai çast e bën ashtu.

Për çfarë e përdorin ekipet

Rezervimet. Marrja, zhvendosja dhe anulimi i rezervimeve në sistemin e rezervimeve që e paguani tashmë.
Stoku dhe furnitorët. Leximi i asaj që ka mbetur në sistemin e stokut dhe përgatitja e porosisë në portalin e furnitorit që një person ta konfirmojë.
Rrjetet sociale. Postimi në Facebook, Instagram ose TikTok të kompanisë dhe përgjigjja ndaj komenteve, me hyrje në llogarinë e biznesit.
Hulumtimi. Thojini një agjenti të gjejë çdo bashki në vend dhe ai i ngarkon të gjitha, rendit portalin e tenderëve të secilës dhe i kontrollon sipas orarit që caktoni.
Çdo gjë me hyrje dhe pa API. Portalet e pasurive të paluajtshme, shërbimet qeveritare, faqet e kontabilitetit, paneli i vjetër i administrimit që askush nuk dëshiron ta prekë.

Kur ka një lidhës

Një shfletues është më i ngadaltë se një lidhës, dhe një faqe interneti mund të ndryshojë nën të. Aty ku një sistem ofron një lidhje të mirëfilltë — Google Workspace, Xero, HubSpot, ose çdo aplikacion në App Store — agjentët përdorin atë, dhe e mbajnë shfletuesin për gjithçka tjetër. Brenda softuerit tuaj, një punonjës digjital punon në faqe, pranë personit që e përdor.

Shihni si punon në një restorant, në një dhomë arratisjeje, në një studio arkitekture ose në një dyqan.

Kërkoni një ftesë