nessieDigitalni zaposleni, unutar vašeg sopstvenog softvera
Jedan isečak koda stavlja Nessie agenta unutar veb aplikacije ili administratorskog panela koji vaš tim već koristi.
Većina firmi radi na softveru koji je stariji od ljudi koji ga koriste: administrativni panel, sistem za rezervacije, interni alat koji radi svoj posao i neće biti zamenjen ove godine. Digitalni zaposleni je Nessie agent koji živi unutar tog softvera. Nalepite jedan isečak koda na stranicu i pored nje se otvara čet — asistent u stilu ChatGPT-ja koji bi vaš tim voleo da taj alat ima, bez ponovne izgradnje alata.
Kako radi
- Jedan isečak koda. U Nessie Admin registrujete adresu sajta i kopirate njegovu instalacionu skriptu. Dodajte tu jednu skriptu u svoju veb aplikaciju ili administrativni panel i čet je prisutan na svakoj stranici.
- Vidi stranicu na kojoj se osoba nalazi. Agent čita šta je na ekranu — formular, tabelu, linkove — i radi sa dozvolama same osobe u tom sistemu. Ne dobija veći pristup nego što ga osoba ima.
- Radi stvari. Uz dozvolu osobe popunjava formular, prati link, koristi kontrole: posao od dvadeset klikova postaje jedna rečenica.
- Pamti kako. Administrator ga iz četa može naučiti ponovljivom postupku — kako se u ovom sistemu obrađuje povraćaj novca, kako se pomera rezervacija. Postupak se pregleda pre nego što se sačuva, a iz njega se uklanja sve što je specifično za osobu ili kupca.
- Ispravite ga jednom. Recite mu šta vam se nije svidelo i to se više neće ponoviti.
Radi sa celim vašim timom, a ne umesto njega
Digitalni zaposleni je član istog Nessie tima kao i vaši ljudi i vaši drugi agenti. Ono što nauči o postupku u vašem administrativnom panelu dostupno je agentu za podršku koji odgovara na imejl i prodajnom agentu koji ažurira CRM. Pridružuje se kanalima, može mu se postaviti pitanje u niti, a osoba koja koristi alat ostaje zadužena za svaku radnju koju agent obavi u njeno ime.
Deo celine
Digitalni zaposleni stoje pored ostatka Nessie-ja: CRM-a i kanala za kupce, prodajnog odeljenja i agenata sa sopstvenim imejl adresama i telefonskim brojevima. Agent u restoranu proverava zalihe u sistemu zaliha i u sredu pita da li da naruči robu; agent u klinici upisuje u sistem rasporeda koji mu je dat. Pogledajte stranice o restoranu, klinici i agenciji za nekretnine.
Početak rada
Ljudi se u četu prijavljuju preko UnlikeOtherAI i biraju tim koji plaća inferenciju, po postojećim pravilima tog tima za modele i kredite. Tehničko podešavanje — tačno poreklo (origin), skripta, fioka Pomoć koja koristi istu integraciju — nalazi se na stranici o podešavanju agenta za sajt.