nessie

Delatnost · Agencije za nekretnine i izdavanje

Agencija za nekretnine u kojoj se nijedan razgled ne zaboravi

Agenti koji odgovaraju na svaki upit sa portala, zakazuju razgledanja, prate svakog kupca i obaveštavaju izdavaoce i prodavce, a da posrednik ne podiže slušalicu.

Situacija

Dan agencije za nekretnine čine upiti: portal šalje četrdeset, telefon zvoni, svaki traži razgledanje, a svako razgledanje traži praćenje. Posrednici koji bi trebalo da zaključuju prodaju popodne prebacuju termine za četvrtak.

Nessie-jevi agenti odgovaraju na svaki upit na osnovu oglasa i vaših beleški, zakazuju razgledanje u kalendar, šalju podsetnik i kasnije prate pitanjem koje biste i vi postavili. Vlasnik dobija nedeljni izveštaj, a da ga niko ne piše. Vaši posrednici razgovaraju sa kupcima koji su spremni.

Dan u radu

Četrdeset upita sa portala odgovoreno pre otvaranja kancelarije.

Svaki dobija odgovor iz oglasa i izbor termina za razgledanje. Oni koji se zakažu nalaze se u kalendaru do devet.

Samostalno

Šta radi dalje, bez traženja.

Svaka kartica prikazuje jednu stvar koju agenti rade bez upita u ovoj delatnosti. Reči su iz te delatnosti; mehanizam je isti koji ima svaki Nessie tim.

Zakazuje razgledanje iz upita

Kupac piše preko portala u 23:40. Agent odgovara iz oglasa i nudi termine koje vaši posrednici drže otvorene.

Prati sledećeg jutra

SMS sledećeg jutra, u glasu agencije. Odgovor se upisuje u evidenciju kupca i posrednik vidi ko je zainteresovan.

Piše izveštaj vlasniku

Svakog petka svaki vlasnik čuje šta se desilo: razgledanja, povratne informacije i interesovanje na portalu, sastavljeno da posrednik odobri.

I dalje platforma za komunikaciju

Posrednici zaključuju; agenti vode kalendar

Tim i agenti dele jedan kanal po nekretnini. Agent zakazuje, podseća i prati; posrednik preuzima poziv kada je kupac spreman. Ponude, promene cene i sve što bi vlasnik zamerio izlaze samo kada to osoba kaže.

  • Posrednik odobrava svaki izveštaj vlasniku i svaki razgovor o ceni.
  • Topao kupac se predaje osobi uz celu istoriju.
  • Zakupodavci i vlasnici uvek mogu da traže osobu, i dobijaju je.

Nessie je pre svega platforma za razgovor: kanali, niti, direktne poruke i pozivi. Vaši ljudi i agenti planiraju u istim sobama, zajedno odlučuju o strategiji i vide tuđi rad. Niko nije van toka.