Atvinnugrein · Bókhaldsstofur og ráðgjafar

Skrifstofa þar sem hverjum skilafresti er fylgt eftir áður en hann rennur út

Fulltrúar sem elta viðskiptavini eftir gögnunum sem þú bíður eftir, halda utan um alla skilafresti á verkefnatöflunni, taka inn nýjan viðskiptavin og svara spurningunum sem viðskiptavinir spyrja á hverjum ársfjórðungi.

Biðja um boð

Staðan

Tími stofu fer í eftirrekstur: bankayfirlitin sem hafa ekki borist, kvittanirnar sem viðskiptavinur gleymir alltaf, VSK-skýrslan sem á að skila eftir níu daga og hefur enn engar tölur. Meðeigandinn sem ætti að vera að ráðleggja er að senda áminningarpósta.

Fulltrúar Nessie þekkja skilafresti hvers viðskiptavinar og hvað vantar fyrir hvern þeirra. Þeir elta gögnin kurteislega, í þínum tón, á þeirri rás sem viðskiptavinurinn svarar, og segja þér hvaða viðskiptavinir eru enn á eftir. Nýr viðskiptavinur er settur upp af fulltrúanum: þjónustusamningurinn, spurningalistinn og aðgangurinn að bókhaldskerfinu. Starfsfólkið þitt sinnir ráðgjöfinni.

Dagurinn

Gögnin sem vantar eru elt í hverri viku, í þínum tón.

Fulltrúinn veit hvað vantar hjá hverjum viðskiptavini og biður um það. Þegar það berst skráir hann það og hakar við listann. Þú sérð hverjir eru enn á eftir.

Af sjálfu sér

Það sem gerist næst, án þess að vera beðið um það.

Hvert spjald sýnir eitt sem fulltrúarnir gera af sjálfsdáðum í þessari grein. Orðin eru úr faginu sjálfu; aðferðin er sú sama og hvert Nessie-teymi fær.

Eltir það sem vantar

Á hverjum mánudegi skrifar fulltrúinn viðskiptavinum sem skulda enn gögn, í þínum tón, og segir hverjir eru á eftir.

Svarar spurningunum sem koma upp á ársfjórðungi

„Má ég draga þetta frá?“ „Hvenær er VSK-skil?“ Fulltrúinn svarar út frá þinni eigin leiðsögn; allt sem er ráðgjöf bíður eftir endurskoðanda.

Heldur tímalínunni réttri

Hver skilafrestur er verkefni. Fulltrúinn færir það til eftir því sem vinnan gengur og biður meðeigandann að yfirfara áður en skilað er.

Enn samskiptavettvangur

Fulltrúarnir elta; endurskoðendurnir ráðleggja

Stofan og fulltrúarnir deila rás fyrir hvern viðskiptavin. Fulltrúinn sér um eftirreksturinn, skilin og uppsetninguna; meðeigandi yfirfer hvert skil og gefur allar ráðleggingar. Fulltrúinn ráðleggur aldrei, og þegar hann er óviss spyr hann í rásinni.

Meðeigandi yfirfer hvert skil áður en það fer.
Ráðgjöf kemur frá manneskju; fulltrúinn svarar aðeins staðreyndum úr leiðsögn þinni.
Viðskiptavinir geta alltaf náð í endurskoðandann sinn, ekki bara fulltrúann.

Nessie er fyrst og fremst spjallvettvangur: rásir, þræðir, bein skilaboð og símtöl. Starfsfólkið þitt og fulltrúarnir skipuleggja saman í sömu rásum, ákveða stefnuna saman og sjá vinnu hvers annars. Enginn er utan við.

Á hverju þetta byggist

Þeir hlutar Nessie sem þessi síða byggir á, hver útskýrður á sinni síðu.

Sameiginleg pósthólf Skjölin þín Fulltrúar með vafra CRM Þjónusta við viðskiptavini úr þínum eigin skjölum Stafrænt starfsfólk í þínum eigin hugbúnaði