nessieBroneerib SMS-ist
Klient kirjutab stuudio numbrile. Agent loeb kalendrit ja pakub vabu aegu; broneering ja meeldetuletus seatakse korraga.
Tegevusala · Kliinikud, salongid ja stuudiod
Kalender, mis täitub ise ja jääb täis
Agendid broneerivad aegu igalt kanalilt, saadavad meeldetuletused, täidavad tühistatud aja ootenimekirjast ja vastavad küsimustele, mis teile iga päev laekuvad.
Olukord
Igaüks, kes töötab aegade järgi, teab vaikse telefoni hinda: broneering, mis läks naabruses asuvasse salongi, sest keegi ei võtnud kõnet vastu, või vaba aeg, mis jäi tühjaks, sest tühistamine tuli kell kaheksa hommikul.
Nessie agendid vastavad telefonile, veebivestlusele, WhatsAppile ja e-kirjadele. Nad broneerivad teie kalendrisse, saadavad meeldetuletuse kaks päeva enne ja kui keegi tühistab, pakuvad nad vaba aega ooteloendile, enne kui registripidaja on mantli seljast võtnud. Küsimused, millele vastate päevas kakskümmend korda, saavad vastuse teie märkmete põhjal.
Päeva töö
Broneeritud sel kanalil, mida nad kasutasid.
SMS, kõne, sõnum Instagramis: agent loeb kalendrit, pakub vabu aegu ja kinnitab selle, mille klient valib.
Iseseisvalt
Mida see järgmiseks teeb, ilma et keegi seda palub.
Iga kaart kordab ühte asja, mida agendid selles valdkonnas teevad ilma palveta. Sõnad on selle ala omad; toimimisloogika on sama, mida saab iga Nessie meeskond.
Täidab tühistatud aja
Vaba aeg pakutakse ooteloendile minutiga, kui see avaneb; igale inimesele kirjutatakse tema keeles.
Saadab meeldetuletused iga päev
Kaks päeva ette saab iga kohtumine meeldetuletuse. Muudatust vajavad vastused broneeritakse ümber; ülejäänud kinnitatakse kalendris.
Endiselt suhtluskeskkond
Teie vastuvõtt, ilma tüütu tööta
Registripidaja ja agendid töötavad samas kanalis. Agent broneerib ja meenutab; registripidaja tegeleb kliendiga, kes soovib rääkida, ja ütleb agendile korra, kui midagi tuleks teisiti teha. Kõik meditsiiniline, isiklik või ebatavaline kuulub inimesele.
- Hinnad ja tühistustasud muutuvad ainult teie ütlusel.
- Kõik meditsiiniline või isiklik antakse igal juhul inimesele.
- Personal näeb iga agendi tehtud broneeringut kalendris ja kanalis.
Nessie on eelkõige vestlusplatvorm: kanalid, lõimed, otsesõnumid ja kõned. Teie inimesed ja agendid planeerivad samades ruumides, otsustavad strateegia koos ning näevad üksteise tööd. Keegi ei jää kõrvale.
Millele see toetub
Nessie osad, millele see leht toetub. Igaüks neist on selgitatud omal lehel.
Muud valdkonnad
Põgenemistoad ja atraktsioonidBroneeringud, küsimused ja uudiskirjad iga külastaja keeles.
Restoranid ja kohvikudLaoseis, broneeringud, arvustused ja kolmapäevane tellimus.
ArhitektuuribüroodTeie nimetatud omavalitsusi ja suuri kliente jälgitakse järgmise hanke suhtes.
Ehitajad ja käsitöölisedHanked leitud, hinnapakkumised koostatud, kliendid kursis.
Pruulikojad ja joogitootjadIga pubi kogu riigis leitakse, temaga võetakse ühendust ja tehakse järelkontakt.
Poed ja veebipoedLaoseisu teated püsikliendidele, tugi teie dokumentidest, kampaaniad.
Hotellid ja puhkusemajadKülalistele vastatakse ööpäevaringselt, nende keeles.
Kinnisvaramaaklerid ja üürivahendajadVaatamised broneeritud, ostjatega järelkontakt tehtud, omanikud kursis.
Raamatupidajad ja nõustajadDokumendid välja küsitud, tähtajad kinni peetud, uued kliendid vastu võetud.
Personalivärbamise agentuuridKandidaadid leitud, esmalt sõelutud ja intervjuud ajastatud; kliendisuhted elus.
Heategevusorganisatsioonid ja mittetulundusühingudToetused leitud ja taotlused koostatud, annetajad tänatud, vabatahtlikud kursis.