nessieSMS-ből foglal
Az ügyfél a szalon számára ír SMS-t. Az ügynök megnézi a naptárt, felajánlja a szabad időpontokat, a foglalást és az emlékeztetőt pedig egy lépésben rögzíti.
Iparág · Klinikák, szalonok és stúdiók
Naptár, amely magától telik meg, és telve is marad
Ügynökök, amelyek bármilyen csatornán keresztül foglalnak időpontot, emlékeztetőket küldenek, a lemondott időpontot a várólistáról pótolják, és válaszolnak a napi kérdésekre.
A helyzet
Aki időpontokra dolgozik, tudja, mibe kerül egy néma telefon: az a foglalás, amely az utcai szalonba ment, mert senki nem vette fel, és az a szabad időpont, amely azért maradt üres, mert a lemondás reggel nyolckor jött.
A Nessie ügynökei felveszik a telefont, a weboldal csevegését, a WhatsAppot és az e-mailt. Beírják a foglalást a naptáradba, két nappal előtte emlékeztetőt küldenek, és ha valaki lemond, a szabad időpontot a várólistának ajánlják fel, mire a recepciós leveszi a kabátját. A napi húsz kérdést a saját jegyzeteid alapján válaszolják meg.
Egy nap munkája
Arra a csatornára foglalva, amelyet használtak.
Egy SMS, egy hívás, egy üzenet az Instagramon: az ügynök megnézi a naptárt, felajánlja az időpontokat, és megerősíti a választottat.
Magától
Ezt teszi tovább, kérés nélkül.
Minden kártya egy olyan dolgot mutat be, amit az ügynökök a szakmában magától csinálnak. A szavak a szakmáé; a mechanizmus ugyanaz, amit minden Nessie-csapat megkap.
Pótolja a lemondott időpontot
Az időpontot a várólista tagjainak ajánlja fel abban a percben, amikor felszabadul, mindenkinek a saját nyelvén.
Minden nap elküldi az emlékeztetőket
Két nappal előtte minden időpont emlékeztetőt kap. A módosítást kérő válaszokat átfoglalja; a többit a naptárban megerősíti.
Továbbra is kommunikációs platform
A recepciód, a rutinmunka nélkül
A recepciós és az ügynökök ugyanabban a csatornában dolgoznak. Az ügynök foglal és emlékeztet; a recepciós azzal az ügyféllel foglalkozik, aki beszélni akar, és egyszer szól az ügynöknek, ha valamit másként kellene csinálni. Minden orvosi, személyes vagy szokatlan dolog embernek jár.
- Az árakat és a lemondási díjakat csak akkor módosítod, amikor te mondod.
- Minden orvosi vagy személyes ügyet minden alkalommal ember intéz.
- A munkatársak látják az ügynök minden foglalását a naptárban és a csatornában.
A Nessie elsősorban csevegőplatform: csatornák, szálak, közvetlen üzenetek és hívások. Az embereid és az ügynökeid ugyanabban a csatornában terveznek, közösen döntenek a stratégiáról, és látják egymás munkáját. Senki sincs kimaradva.
Mire támaszkodik ez
A Nessie azon részei, amelyekre ez az oldal támaszkodik, mindegyik a saját oldalán van bemutatva.
Más iparágak
Szabadulószobák és látványosságokFoglalások, kérdések és hírlevelek minden látogató saját nyelvén.
Éttermek és kávézókKészlet, foglalások, vélemények és a szerdai rendelés.
Építészeti stúdiókAz általad megnevezett önkormányzatok és nagy megrendelők figyelve a következő pályázatra.
Kivitelezők és szakipari cégekKözbeszerzések megtalálva, árajánlatok megírva, ügyfelek folyamatosan tájékoztatva.
Sörfőzdék és italgyártókAz ország minden kocsmáját megtalálják, felveszik vele a kapcsolatot, és követik.
Üzletek és webáruházakKészletfrissítések a törzsvásárlóknak, támogatás a saját dokumentumaidból, kampányok.
Szállodák és üdülőlakásokA vendégekre éjjel-nappal válaszolnak, az ő nyelvükön.
Ingatlanirodák és lakáskiadásMegtekintések lefoglalva, vevők követve, tulajdonosok tájékoztatva.
Könyvelők és tanácsadókDokumentumok bekérése, határidők betartása, új ügyfelek bevezetése.
Munkaerő-toborzó cégekJelöltek felkutatva, átszűrve és interjúra ütemezve; az ügyfelek kapcsolata életben tartva.
Jótékonysági és nonprofit szervezetekTámogatási lehetőségek megtalálva és pályázatok megírva, adományozók megköszönve, önkéntesek szervezve.