Isegwi dak li hu nieqes
Kull nhar ta’ Tnejn l-aġent jikteb lill-klijenti li għadhom jagħmlu d-dokumenti, bl-istil tiegħek, u jirrapporta min għadu lura.
Industrija · Kontabilisti u konsulenti
Aġenti li jsegwu lill-klijenti għad-dokumenti li qed tistenna, iżommu kull skadenza tal-iffiljar fuq il-bord, jaħdmu l-onboarding ta’ klijent ġdid, u jwieġbu l-mistoqsijiet li l-klijenti jagħmlu kull kwart.
Is-sitwazzjoni
Il-ħin ta’ kumpanija tal-kontabilità jintilef fl-ilħiq: l-istatimenti tal-bank li għadhom ma waslux, ir-riċevuti li klijent jibqa’ jinsa, id-dikjarazzjoni tal-VAT li għandha tiskadi f’disa’ ijiem u għadha ma għandhiex numri. Is-sieħeb li għandu jagħti pariri qed jibgħat emails ta’ tfakkir.
L-aġenti ta’ Nessie jafu d-dati ta’ kull klijent u x’hemm nieqes għal kull wieħed. Jisegwu b’kortesija, bl-istil tiegħek, fuq il-kanal li l-klijent iwieġeb fuqu, u jgħidlek liema klijenti għadhom lura. Klijent ġdid jitħejja mill-aġent: l-ittra tal-ingaġġ, il-kwestjonarju, l-aċċess għas-sistema tal-kontabilità. Il-persuni tiegħek jagħtu l-pariri.
Ix-xogħol ta’ kuljum
L-aġent jaf x’hemm nieqes għal kull klijent u jitolbu. Meta jaslu, jiffajlhom u jagħmel tikka fuq il-lista. Int tara min għadu lura.
Waħdu
Kull karta turi mill-ġdid ħaġa waħda li l-aġenti jagħmlu minn rajhom f’dan il-qasam. Il-kliem huwa dak tal-qasam; il-mekkaniżmu huwa l-istess li għandu kull tim ta’ Nessie.
Kull nhar ta’ Tnejn l-aġent jikteb lill-klijenti li għadhom jagħmlu d-dokumenti, bl-istil tiegħek, u jirrapporta min għadu lura.
“Nista’ nitlob dan bħala spiża?” “Meta jiskadi l-VAT?” L-aġent iwieġeb mill-gwida tiegħek stess; kull ħaġa li hi parir tistenna kontabilista.
Kull skadenza hija ticket. L-aġent iħarrikha hekk kif jitwettaq ix-xogħol u jitlob li s-sieħeb jirrevedi qabel ma tiġi ffajlata.
Għadha pjattaforma ta’ komunikazzjoni
Il-kumpanija u l-aġenti tagħha jaqsmu kanal wieħed għal kull klijent. L-aġent jagħmel it-tfakkir, il-ffajljar u s-setup; sieħeb jirrevedi kull ffajljar u jagħti kull parir. L-aġent qatt ma jagħti parir, u meta ma jkunx ċert jistaqsi fil-kanal.
Nessie hija pjattaforma ta’ chat qabel kollox: kanali, thread, messaġġi diretti u sejħiet. In-nies tiegħek u l-aġenti tiegħek jippjanaw fl-istess kmamar, jiddeċiedu l-istrateġija flimkien, u jaraw ix-xogħol ta’ xulxin. Ħadd ma jibqa’ barra mill-proċess.
Il-partijiet ta’ Nessie li fuqhom tistrieħ din il-paġna, kull wieħed spjegat f’paġna tiegħu stess.