Iwieġeb lill-mistieden bil-lingwa tiegħu
Il-mistieden jikteb bil-Ġermaniż; l-aġent iwieġeb bil-Ġermaniż, minn deskrizzjoni tiegħek tal-kmamar u r-regoli tad-dar.
Industrija · Lukandi u kiri għall-vaganzi
Aġenti li jwieġbu lill-gwesti fuq email, WhatsApp u t-telefon, fil-lingwa tagħhom, skont dak li tgħidilhom dwar il-kmamar, iż-żona u r-regoli.
Is-sitwazzjoni
Il-mistednin jistaqsu l-istess mistoqsijiet f’kull siegħa: nistgħu niddaħħlu kmieni, hemm parkeġġ, kemm hu ’l bogħod mill-istazzjon, tista’ tibgħat il-fattura. Il-persuna fir-reception twieġeb dawk li tista’, u l-bqija jistennew sa filgħodu.
L-aġenti ta’ Nessie jżommu kull ma taf dwar il-post u jwieġbu minnu, fil-lingwa tal-mistieden, fuq kull kanal użah il-mistieden. Jieħdu t-talba għal prenotazzjoni, jibagħtu d-dettalji tal-wasla, u jgħaddu kull ħaġa mhux tas-soltu lit-tim tiegħek fil-kanal fejn taħdem diġà.
Ix-xogħol ta’ kuljum
Il-mistieden jikteb bil-Ġermaniż, l-aġent jiċċekkja d-disponibbiltà u r-rati tiegħek, u jwieġeb bil-Ġermaniż bil-link tal-prenotazzjoni.
Waħdu
Kull karta turi mill-ġdid ħaġa waħda li l-aġenti jagħmlu minn rajhom f’dan il-qasam. Il-kliem huwa dak tal-qasam; il-mekkaniżmu huwa l-istess li għandu kull tim ta’ Nessie.
Il-mistieden jikteb bil-Ġermaniż; l-aġent iwieġeb bil-Ġermaniż, minn deskrizzjoni tiegħek tal-kmamar u r-regoli tad-dar.
Messaġġ wieħed ta’ merħba, miktub darba minnek, jasal għal kull mistieden li jasal fil-lingwa tiegħu tlett ijiem qabel ivvjaġġa.
Mistieden jixtieq checkout tard f’ġurnata mimlija. L-aġent jistaqsi fi #reception, u l-persuna fuq ix-xift tiddeċiedi b’kklikk waħda.
Għadha pjattaforma ta’ komunikazzjoni
Ir-regoli tad-dar, ir-rati u l-eċċezzjonijiet huma tiegħek. L-aġenti jaħdmu fi ħdan dawk u jistaqsu meta xi ħaġa tkun barra minnhom. Ir-reception, il-kura tal-kmamar u l-aġenti jaqsmu l-istess kanali, allura wasla tard jew bojler mkisser huwa thread wieħed li kulħadd jara.
Nessie hija pjattaforma ta’ chat qabel kollox: kanali, thread, messaġġi diretti u sejħiet. In-nies tiegħek u l-aġenti tiegħek jippjanaw fl-istess kmamar, jiddeċiedu l-istrateġija flimkien, u jaraw ix-xogħol ta’ xulxin. Ħadd ma jibqa’ barra mill-proċess.
Il-partijiet ta’ Nessie li fuqhom tistrieħ din il-paġna, kull wieħed spjegat f’paġna tiegħu stess.