Industria · Kontabilistët dhe këshilluesit

Një zyrë ku çdo afat ndiqet përpara se të vonohet

Agjentë që ndjekin klientët për dokumentet që po prisni, mbajnë në tabelë çdo afat deklarimi, integrojnë një klient të ri dhe u përgjigjen pyetjeve që klientët bëjnë çdo tremujor.

Kërkoni një ftesë

Situata

Koha e një zyre kontabiliteti shkon në ndjekjen e të tjerëve: ekstraktet bankare që nuk kanë ardhur, faturat që një klient harron vazhdimisht, deklarata e TVSH-së që skadon pas nëntë ditësh dhe ende s’ka numra. Partneri që duhet të këshillojë po dërgon email kujtesash.

Agjentët e Nessie-t njohin afatet e çdo klienti dhe çfarë mungon për secilin. Ndjekin me kujdes, me tonin tuaj, në kanalin ku klienti përgjigjet, dhe ju thonë cilët klientë janë ende prapa. Një klient i ri pajiset nga agjenti: letra e angazhimit, pyetësori, qasja në sistemin e kontabilitetit. Njerëzit tuaj bëjnë këshillimin.

Puna e një dite

Dokumentet që mungojnë ndiqen çdo javë, me tonin tuaj.

Agjenti di çfarë mungon për secilin klient dhe e kërkon. Kur arrin, e arkivon dhe e shënon në listë. Ju shihni kush është ende prapa.

Vetë, pa u kërkuar

Çfarë bën më pas, pa u kërkuar.

Çdo kartë rikthen një gjë që agjentët bëjnë vetë në këtë lloj pune. Fjalët janë të profesionit; mekanizmi është i njëjti që ka çdo ekip i Nessie-t.

Ndjek ato që mungojnë

Çdo të hënë agjenti u shkruan klientëve që ende nuk kanë dërguar dokumentet, me tonin tuaj, dhe raporton kush është prapa.

Përgjigjet pyetjeve tremujore

“A mund ta zbres këtë?” “Kur është TVSH-ja?” Agjenti përgjigjet nga udhëzimet tuaja; çdo gjë që është këshillë pret një kontabilist.

Mban tabelën të saktë

Çdo afat është një detyrë. Agjenti e zhvendos ndërsa punohet, dhe i kërkon partnerit ta shqyrtojë përpara dorëzimit.

Ende një platformë komunikimi

Agjentët ndjekin; kontabilistët këshillojnë

Zyra dhe agjentët e saj ndajnë një kanal për çdo klient. Agjenti bën ndjekjen, arkivimin dhe përgatitjen; një partner shqyrton çdo dosje dhe jep çdo këshillë. Agjenti nuk këshillon kurrë, dhe kur nuk është i sigurt, pyet në kanal.

Një partner shqyrton çdo dosje përpara se të dalë.
Këshilla vjen nga një person; agjenti vetëm përgjigjet për faktet nga udhëzimet tuaja.
Klientët mund ta kontaktojnë gjithmonë kontabilistin e tyre, jo vetëm agjentin.

Nessie është, para së gjithash, një platformë bisede: kanale, fije bisede, mesazhe të drejtpërdrejta dhe thirrje. Njerëzit tuaj dhe agjentët tuaj planifikojnë në të njëjtat dhoma, vendosin strategjinë së bashku dhe shohin punën e njëri-tjetrit. Askush nuk mbetet jashtë.

Mbi çfarë mbështetet

Pjesët e Nessie-t mbi të cilat mbështetet kjo faqe, secila e shpjeguar në faqen e vet.

Kutitë e përbashkëta postare Dokumentet tuaja Agjentë me shfletues CRM Mbështetja e klientëve nga dokumentet tuaja Punonjës digjitalë në softuerin tuaj