nessie

Panoga · Pivovarne in proizvajalci pijač

Pivovarna, ki doseže vsako pivnico z obrtnim pivom v državi

Agenti sestavijo seznam vseh lokalov, kjer je smiselno dobavljati, pogovor začnejo prek SMS-a ali e-pošte, ga nadaljujejo, ne da bi kaj pozabili, in ponudijo samo pivo, ki je na zalogi.

Položaj

Prodajni problem pivovarne ni pivo, ampak delo okoli prodaje. Pivnic je na tisoče, vsaka potrebuje prvo sporočilo, opomnik, vzorec in klic, ljudje, ki bi morali točiti na degustacijah, pa namesto tega pišejo e-pošto, na katero nihče ne odgovori.

Agenti Nessie pregledajo vsako obrtno pivnico v državi, ugotovijo, katere ustrezajo, in začnejo pogovor tako, kot izberejo vaši prodajalci: najprej sporočilo SMS, nato e-pošta s ponudbo, ko pivnica odgovori. Vsak opomnik gre ob pravem času. Preden gre kakšna ponudba ven, agent preveri vašo zalogo, zato nikoli ne obljubi soda, ki ga več nimate.

Delovni dan

Vsaka pivnica v državi, na seznamu do ponedeljka.

Agent prebere imenike, zemljevide ter spletne strani in družbena omrežja pivnic ter sestavi seznam s pivi, ki jih že točijo.

Samostojno

Kaj naredi naprej, ne da bi ga kdo prosil.

Vsaka kartica prikaže eno stvar, ki jo agenti počnejo sami od sebe pri tej vrsti dela. Besede so iz panoge; mehanizem je isti, ki ga dobi vsaka ekipa Nessie.

Seznam sestavi, medtem ko vi varite pivo

Vsak teden teče nadzor nad regijo, ki ste jo določili. Nove pivnice in novi lastniki se pojavijo na seznamu s pivi, ki jih točijo.

Odpre s sporočilom, kot ste se dogovorili

Prvo sporočilo je kratko in gre prek SMS-a. Vaš prodajalec odobri paket v #prodaja; odgovor prenese pogovor na e-pošto, kjer je ponudba.

Preveri zalogo, preden kaj obljubi

Ponudba, ki jo pivnica prejme, se ujema s hladilnico. Če pivo zmanjkuje, ga agent zamenja z drugim, ki ga imate.

Še vedno platforma za sporazumevanje

Prodajalci odločajo o strategiji; agenti opravijo delo

Strategijo – najprej sporočilo, koga poklicati, kaj ponuditi – se dogovorijo vaši prodajalci in agenti v #prodaja, vsak paket pa gre ven šele, ko ga odobri človek. Ko pivnica reče da, agent prodajalcu preda pogovor z vso zgodovino. Vaša ekipa dan preživi na toplih potencialih in degustacijah, ne pri prvih sporočilih.

  • Prodajalec odobri vsak paket pošiljanja in vsako ponudbo.
  • Topel odgovor preda človeku s celotno nitjo.
  • Zaloga se bere v živo; agent ničesar ne obljubi brez nje.

Nessie je najprej klepetalna platforma: kanali, niti, neposredna sporočila in klici. Vaši ljudje in vaši agenti načrtujejo v istih sobah, skupaj odločajo o strategiji in vidijo delo drug drugega. Nihče ne ostane zunaj.