nessieReserva la visita des de la consulta.
El comprador escriu pel portal a les 23:40. L’agent respon a partir de l’anunci i ofereix les franges que els teus negociadors tenen lliures.
Sector · Immobiliàries i agències de lloguer
Una immobiliària on cap visita no s’oblida
Agents que responen cada consulta del portal, reserven les visites, fan el seguiment de cada comprador i mantenen informats els propietaris i els venedors sense que cap comercial hagi d’aixecar el telèfon.
La situació
El dia d’una agència immobiliària són les consultes: el portal en envia quaranta, el telèfon sona, cada una vol una visita, i cada visita demana un seguiment. Els negociadors que haurien de tancar vendes passen la tarda reorganitzant el dijous.
Els agents de Nessie responen cada consulta a partir de l’anunci i de les teves notes, reserven la visita a l’agenda, envien el recordatori i fan el seguiment després amb la pregunta que tu hauries fet. El venedor rep l’actualització setmanal sense que ningú l’hagi d’escriure. Els teus negociadors parlen amb els compradors que estan a punt.
La feina d’un dia
Quaranta consultes del portal contestades abans que obri l’oficina.
Cada una rep una resposta a partir de l’anunci i una tria de franges de visita. Les que es reserven són a l’agenda abans de les nou.
Pel seu compte
Què fa després, sense que ningú li ho demani.
Cada targeta reprodueix una cosa que els agents fan sense que ningú els ho demani en aquest sector. Les paraules són del sector; el mecanisme és el mateix que fan servir tots els equips de Nessie.
Fa el seguiment l’endemà al matí.
Un SMS l’endemà al matí, amb la veu de l’agència. La resposta queda a la fitxa del comprador i el negociador veu qui està interessat.
Escriu l’actualització al venedor.
Cada divendres, cada venedor rep el que ha passat: visites, comentaris i interès al portal, redactat perquè el negociador ho aprovi.
Continua sent una plataforma de comunicació
Els negociadors tanquen; els agents porten l’agenda
L’equip i els agents comparteixen un canal per immoble. L’agent reserva, recorda i fa el seguiment; el negociador fa la trucada quan un comprador està a punt. Les ofertes, els canvis de preu i tot el que un venedor pogués no veure bé només surten quan una persona ho diu.
- Un negociador aprova cada actualització al venedor i cada conversa sobre preus.
- Un comprador interessat passa a una persona amb tot l’historial.
- Els propietaris i els venedors sempre poden demanar una persona, i la tindran.
Nessie és, abans que res, una plataforma de xat: canals, fils, missatges directes i trucades. La teva gent i els teus agents planifiquen als mateixos espais, decideixen l’estratègia junts i veuen la feina de cadascú. Ningú no es queda fora.
En què es basa
Les parts de Nessie en què es basa aquesta pàgina, cadascuna explicada en una pàgina pròpia.
Altres sectors
Escape rooms i atraccionsReserves, consultes i butlletins, en l’idioma de cada visitant.
Restaurants i cafèsEstoc, reserves, ressenyes i la comanda del dimecres.
Estudis d’arquitecturaEls ajuntaments i els grans clients que tu nomenes, vigilats per si surt la propera licitació.
Constructors i oficisConcursos trobats, pressupostos redactats, clients informats.
Cerveseries i productors de begudesTots els bars del país, localitzats, contactats i amb seguiment.
Botigues i botigues en líniaActualitzacions d’estoc per als clients habituals, atenció al client amb la teva pròpia documentació, campanyes.
Hotels i allotjaments de vacancesEls hostes, atesos de dia i de nit en el seu idioma.
Clíniques, salons i estudisL’agenda plena, recordatoris enviats i les absències substituïdes.
Gestories i assessorsDocumentació reclamada, terminis complerts, clients donats d’alta.
Agències de selecció de personalCandidats captats, preseleccionats i citats; clients als quals es fa seguiment.
Entitats benèfiques i sense ànim de lucreAjuts trobats i redactats, donants agraïts, voluntaris organitzats.