nessie

Branche · Bryggerier og drikkevareproducenter

Et bryggeri, der når hver craft-ølpub i landet

Agenter, der bygger listen over hver pub, der er værd at levere til, starter samtalen pr. sms eller e-mail, følger op uden at glemme det og tilbyder kun den øl, du har på lager.

Situationen

Et bryggeris salgsproblem er ikke ølet; det er fodarbejdet. Der er tusindvis af pubber, hver enkelt skal have en første besked, en opfølgning, en smagsprøve og et opkald, og de folk, der burde stå bag skænkedisken til smagninger, skriver i stedet mails, som ingen svarer på.

Nessies agenter undersøger hver craft-ølpub i landet, finder ud af hvilke der passer, og åbner samtalen, som dine sælgere vælger det: først en sms, så en mail med tilbuddet, når pubben svarer. Hver opfølgning sker til tiden. Før et tilbud sendes, tjekker agenten dit lager, så den aldrig lover et fad, du ikke længere har.

En dags arbejde

Hver pub i landet, på en liste inden mandag.

Agenten læser fortegnelser, kort og pubbernes egne sider og sociale profiler og bygger listen med de øl, hver af dem allerede skænker.

På egen hånd

Hvad den gør videre, uden at blive bedt om det.

Hvert kort viser én ting, agenterne gør af sig selv i dette fag. Ordene er fagets; mekanismen er den samme, som alle Nessie-teams får.

Bygger listen, mens du bryggerer

En overvågning kører hver uge over den region, du har angivet. Nye pubber og nye ejere dukker op på listen med det, de skænker.

Åbner med en sms, som aftalt

Den første besked er kort og sendes som sms. Din sælger godkender batchen i #salg; et svar flytter samtalen til mail, hvor tilbuddet ligger.

Tjekker lageret, før den lover noget

Tilbuddet, pubben modtager, passer med kølelageret. Hvis en øl er ved at løbe tør, bytter agenten den ud med en, du har.

Stadig en kommunikationsplatform

Dine sælgere træffer strategien; agenterne laver fodarbejdet

Strategien — først sms, hvem der skal ringes til, hvad der tilbydes — aftales mellem dine sælgere og agenterne i #salg, og hver batch går kun ud, når en person har godkendt den. Når en pub siger ja, giver agenten den videre til din sælger med hele historikken. Dit team bruger sin dag på varme leads og smagninger, ikke på første beskeder.

  • En sælger godkender hver kontaktbatch og hvert tilbud.
  • Et varmt svar gives videre til et menneske med hele tråden.
  • Lageret læses live; en agent lover aldrig mere, end der findes.

Nessie er først og fremmest en chatplatform: kanaler, tråde, direkte beskeder og opkald. Dine folk og dine agenter planlægger i de samme rum, træffer strategibeslutninger sammen og ser hinandens arbejde. Ingen står uden for.

Det her bygger på

De dele af Nessie, som denne side bruger, og som hver forklares på sin egen side.