nessieBooker visningen ud fra henvendelsen
Køberen skriver via portalen kl. 23.40. Agenten svarer ud fra annoncen og tilbyder de tider, dine mæglere har holdt åbne.
Branche · Ejendomsmæglere og udlejningsbureauer
Et mæglerhus, hvor ingen visning bliver glemt
Agenter, der besvarer hver henvendelse fra portalerne, booker visningerne, følger op på hver køber og holder udlejere og sælgere orienteret, uden at en mægler løfter telefonen.
Situationen
En ejendomsmæglers dag består af henvendelser: portalen sender fyrre, telefonen ringer, hver af dem vil have en visning, og hver visning kræver en opfølgning. Mæglerne, der burde lukke salg, bruger eftermiddagen på at flytte torsdagens aftaler.
Nessies agenter besvarer hver henvendelse ud fra annoncen og dine noter, booker visningen i kalenderen, sender påmindelsen og følger op bagefter med det spørgsmål, du ville have stillet. Sælgeren får den ugentlige opdatering, uden at nogen skriver den. Dine mæglere taler med de købere, der er klar.
En dags arbejde
Fyrre portalhenvendelser besvaret, før kontoret åbner.
Hver får et svar fra annoncen og et valg af visningstidspunkter. Dem, der bookes, står i kalenderen inden kl. 09.00.
På egen hånd
Hvad den gør videre, uden at blive bedt om det.
Hvert kort viser én ting, agenterne gør af sig selv i dette fag. Ordene er fagets; mekanismen er den samme, som alle Nessie-teams får.
Følger op morgenen efter
En sms næste morgen i ejendomsmæglerens tone. Svaret lander på køberens profil, og mægleren ser, hvem der er varm.
Skriver opdateringen til sælgeren
Hver fredag hører hver sælger, hvad der er sket: visninger, feedback og interesse på portalen, udarbejdet, så mægleren kan godkende det.
Stadig en kommunikationsplatform
Mæglerne lukker; agenterne holder kalenderen
Teamet og agenterne deler én kanal pr. bolig. Agenten booker, påminder og følger op; mægleren tager opkaldet, når en køber er klar. Bud, prisændringer og alt, en sælger ville være utilfreds med, sendes kun, når en person siger det.
- En mægler godkender hver sælgeropdatering og hver prissamtale.
- En varm køber overdrages til et menneske med hele historikken.
- Udlejere og sælgere kan altid bede om et menneske, og får et.
Nessie er først og fremmest en chatplatform: kanaler, tråde, direkte beskeder og opkald. Dine folk og dine agenter planlægger i de samme rum, træffer strategibeslutninger sammen og ser hinandens arbejde. Ingen står uden for.
Det her bygger på
De dele af Nessie, som denne side bruger, og som hver forklares på sin egen side.
Andre brancher
Escape rooms og attraktionerBookinger, spørgsmål og nyhedsbreve, på hver besøgendes sprog.
Restauranter og caféerLager, bookinger, anmeldelser og onsdagsbestillingen.
ArkitektvirksomhederDe kommuner og store kunder, du nævner, overvåget for næste udbud.
Bygmestre og håndværkereUdbud fundet, tilbud udarbejdet, kunder holdt orienteret.
Bryggerier og drikkevareproducenterHver pub i landet bliver fundet, kontaktet og fulgt op.
Butikker og netbutikkerLageropdateringer til faste kunder, support fra dine egne dokumenter, kampagner.
Hoteller og feriehuseGæster får svar dag og nat, på deres eget sprog.
Klinikker, saloner og studiosKalenderen fuld, påmindelser sendt, udeblivelser genbesat.
Revisorer og rådgivereDokumenter rykket, frister overholdt, nye kunder på plads.
RekrutteringsbureauerKandidater fundet, screenet og booket til samtaler; kunder holdt varme.
Velgørende organisationer og ideelle foreningerFondsmidler fundet og udkast skrevet, donorer takket, frivillige koordineret.