Odvetvie · Realitné kancelárie a prenájom

Realitná kancelária, kde sa na žiadnu obhliadku nezabudne

Agenti, ktorí odpovedajú na každý dopyt z portálu, rezervujú obhliadky, sledujú každého kupujúceho a informujú prenajímateľov aj predávajúcich, bez toho, aby realitný maklér musel zdvihnúť telefón.

Požiadať o pozvánku

Situácia

Deň realitnej kancelárie sú dopyty: portál pošle štyridsať, telefón zvoní, každý chce obhliadku a každá obhliadka chce pripomienku. Makléri, ktorí by mali uzatvárať predaje, trávia popoludnie prehadzovaním štvrtkových termínov.

Agenti Nessie odpovedajú na každý dopyt z inzerátu a vašich poznámok, zapíšu obhliadku do kalendára, pošlú pripomienku a potom sa ozvú s otázkou, ktorú by ste sami položili. Predávajúci dostane týždenný prehľad bez toho, aby ho niekto písal. Vaši makléri hovoria s kupujúcimi, ktorí sú pripravení.

Práca za deň

Štyridsať dopytov z portálu zodpovedaných skôr, než sa kancelária otvorí.

Každý dostane odpoveď z inzerátu a výber termínov obhliadky. Tie, ktoré sa zarezervujú, sú v kalendári do deviatej.

Samo od seba

Čo robí ďalej bez vyzvania.

Každá karta ukazuje jednu vec, ktorú agenti robia bez pokynu v tomto odvetví. Slová sú z tohto odvetvia; mechanizmus je ten istý, aký má každý tím Nessie.

Rezervuje obhliadku z dopytu

Kupujúci napíše cez portál o 23.40. Agent odpovie z inzerátu a ponúkne termíny, ktoré vaši makléri držia voľné.

Ozve sa na druhý deň ráno

Správa na druhý deň ráno v hlase agentúry. Odpoveď sa zapíše do záznamu kupujúceho a maklér vidí, kto je teplý.

Napíše aktualizáciu pre predávajúceho

Každý piatok sa každý predávajúci dozvie, čo sa stalo: obhliadky, spätná väzba a záujem v portáli, pripravené na schválenie maklérom.

Stále komunikačná platforma

Makléri uzatvárajú; agenti vedú diár

Tím a agenti zdieľajú jeden kanál na nehnuteľnosť. Agent rezervuje, pripomína a nadväzuje; maklér volá, keď je kupujúci pripravený. Ponuky, zmeny cien a všetko, čo by predávajúci nechcel, odíde len vtedy, keď to človek povie.

Maklér schváli každú aktualizáciu pre predávajúceho a každý rozhovor o cene.
Teplý kupujúci sa odovzdá človeku s celou históriou.
Prenajímatelia a predávajúci môžu kedykoľvek požiadať o človeka a dostanú ho.

Nessie je najprv chatová platforma: kanály, vlákna, priame správy a hovory. Vaši ľudia a vaši agenti plánujú v tých istých kanáloch, spoločne rozhodujú o stratégii a vidia prácu jeden druhého. Nikto nezostane mimo.

Na čom toto stojí

Časti Nessie, na ktorých táto stránka stojí, každá vysvetlená na vlastnej stránke.

CRM Telefónne čísla, WhatsApp a SMS Zákaznícka podpora z vašich dokumentov Agenti s prehliadačmi Zdieľané schránky Digitálni zamestnanci vo vašom softvéri