Sector · Brouwerijen en drankproducenten

Een brouwerij die elke ambachtelijke bierkroeg in het land bereikt

Agents die de lijst opstellen van elke kroeg die het waard is om te bevoorraden, het gesprek openen per sms of e-mail, zonder iets te vergeten opvolgen, en alleen het bier aanbieden dat je op voorraad hebt.

Vraag een uitnodiging aan

De situatie

Het verkoopprobleem van een brouwerij zit niet in het bier maar in het uitzoekwerk. Er zijn duizenden pubs. Elk heeft een eerste bericht nodig, een follow-up, een proefmonster en een telefoontje, en de mensen die op proeverijen zouden moeten staan, schrijven e-mails die niemand beantwoordt.

De agents van Nessie onderzoeken elke craftbierpub in het land, bepalen welke erbij passen en openen het gesprek zoals jouw verkopers dat zouden doen: eerst een sms’je, en pas als de uitbater reageert, een e-mail met het aanbod. Elke follow-up gebeurt op tijd. Voordat er een aanbod uitgaat, controleert de agent je voorraad, zodat er nooit een fust wordt beloofd dat er niet meer is.

Een werkdag

Elke pub in het land, maandag al op de lijst.

De agent leest online gidsen, kaarten en de websites en social media van de pubs, en stelt de lijst op met de bieren die elke pub al schenkt.

Uit zichzelf

Wat het daarna doet, zonder dat je erom vraagt.

Elke kaart toont één ding dat de agents in dit vak uit zichzelf doen. De woorden zijn van het vak; het mechanisme is hetzelfde als bij elk Nessie-team.

Bouwt de lijst op terwijl jij brouwt

Elke week loopt er een controle over de regio die je hebt opgegeven. Nieuwe pubs en nieuwe eigenaars verschijnen op de lijst, met wat ze schenken.

Begint met een sms’je, zoals afgesproken

Het eerste bericht is kort en gaat per sms. Je verkoper keurt de batch goed in #verkoop; een antwoord brengt het gesprek over op e-mail, waar het aanbod staat.

Controleert de voorraad voordat er iets wordt beloofd

Het aanbod dat de pub ontvangt, past bij de koelcel. Raakt een bier op, dan vervangt de agent het door een bier dat je wel hebt.

Nog steeds een communicatieplatform

Je verkopers bepalen de strategie; de agents doen het uitzoekwerk

De strategie — eerst een sms’je, wie je belt, wat je aanbiedt — wordt afgesproken tussen je verkopers en de agents in #verkoop, en elke batch gaat pas uit als een mens hem goedkeurt. Zegt een pub ja, dan geeft de agent het met de volledige geschiedenis door aan je verkoper. Je team besteedt de dag aan warme leads en proeverijen, niet aan eerste berichten.

Een verkoper keurt elke benaderingsbatch en elk aanbod goed.
Een warm antwoord gaat naar een mens, met de volledige thread.
De voorraad wordt live gelezen; een agent belooft nooit te veel.

Nessie is in de eerste plaats een communicatieplatform: kanalen, threads, privéberichten en bellen. Je mensen en je agents plannen in dezelfde ruimtes, bepalen samen de strategie en zien elkaars werk. Niemand staat buiten het gesprek.

Waar dit op rust

De onderdelen van Nessie waar deze pagina op steunt; elk wordt op een eigen pagina uitgelegd.

Verkoopafdeling Onderzoek en het volgen van aanbestedingen Agents met browsers Telefoonnummers, WhatsApp en sms CRM Gedeelde mailboxen