nessie

Sektör · Bira fabrikaları ve içecek üreticileri

Ülkedeki her craft bira barına ulaşan bir bira fabrikası

Tedarik etmeye değer her barın listesini oluşturan, konuşmayı SMS ya da e-postayla başlatan, unutmadan takip eden ve yalnızca stokta olan birayı öneren ajanlar.

Durum

Bir bira fabrikasının satış sorunu bira değil, yoğun iş yükü. Binlerce pub var; her birine ilk mesaj, takip, numune ve bir telefon görüşmesi gerekiyor. Tadım etkinliklerinde bira sunması gereken insanlar ise kimsenin yanıtlamadığı e-postalar yazıyor.

Nessie’nin ajanları ülkedeki her el yapımı bira pub’ını inceler, hangilerinin uyduğunu belirler ve görüşmeyi satış ekibinizin seçtiği biçimde başlatır: önce kısa bir mesaj, pub yanıt verince teklifin bulunduğu bir e-posta. Her takip zamanında yapılır. Herhangi bir teklif gönderilmeden önce ajan stokunuzu kontrol eder; böylece artık olmayan bir fıçıyı vaat etmez.

Bir günün işi

Ülkedeki her pub, pazartesiye kadar bir listede.

Ajan dizinleri, haritaları ve pub’ların kendi sitelerini ve sosyal medya sayfalarını okur; her pub’ın zaten sunduğu biralarla birlikte listeyi oluşturur.

Kendiliğinden

Sormadan, bir sonraki adımı kendisi atar.

Her kart, bu iş kolunda ajanların kimse istemeden yaptığı bir şeyi gösterir. Sözcükler sektöre ait; mekanizma ise her Nessie ekibinin kullandığı aynı mekanizma.

Siz demlerken listeyi hazırlar

Belirttiğiniz bölge üzerinde her hafta bir izleme çalışır. Yeni pub’lar ve yeni sahipler, sundukları biralarla birlikte listeye eklenir.

Kararlaştırdığınız gibi kısa bir mesajla başlar

İlk mesaj kısadır ve SMS ile gider. Satış sorumlunuz grubu #satış kanalında onaylar; yanıt konuşmayı teklifin bulunduğu e-postaya taşır.

Vaat etmeden önce stoğu kontrol eder

Pub’ın aldığı teklif soğuk depoyla eşleşir. Bir bira tükenmek üzereyse ajan onu elinizdeki bir biraya değiştirir.

Hâlâ bir iletişim platformu

Stratejiyi satış ekibiniz belirler; ajanlar işi yapar

Strateji — önce mesaj, kimi arayacağı, neyi teklif edeceği — satış ekibinizle #satış kanalındaki ajanlar arasında kararlaştırılır; her grup yalnızca bir kişi onayladığında gönderilir. Bir pub evet dediğinde ajan, tüm geçmişiyle birlikte bunu satış sorumlunuza devreder. Ekibiniz gününü ilk mesajlar yerine sıcak potansiyel müşterilere ve tadım etkinliklerine harcar.

  • Satış sorumlunuz her temas grubunu ve her teklifi onaylar.
  • Sıcak bir yanıt, tüm konuşmasıyla birlikte bir kişiye verilir.
  • Stok canlı okunur; ajan asla fazla vaatte bulunmaz.

Nessie önce bir sohbet platformudur: kanallar, konu dizileri, doğrudan mesajlar ve aramalar. İnsanlarınız ve ajanlarınız aynı odalarda planlar, stratejiyi birlikte belirler ve birbirlerinin işini görür. Kimse dışarıda kalmaz.

Bu neye dayanır

Bu sayfanın dayandığı Nessie parçaları; her biri kendi sayfasında ayrıntılı olarak anlatılır.