Branche · Brauereien und Getränkehersteller

Eine Brauerei, die jedes Craft-Beer-Pub im Land erreicht

Agenten, die die Liste jedes Pubs erstellen, das sich zu beliefern lohnt, das Gespräch per SMS oder E-Mail eröffnen, lückenlos nachfassen und nur die Biersorten anbieten, die Sie vorrätig haben.

Einladung anfordern

Die Ausgangslage

Das Verkaufsproblem einer Brauerei ist nicht das Bier, sondern die Vorarbeit. Es gibt Tausende Pubs, und jedes braucht eine erste Nachricht, ein Nachfassen, eine Probelieferung und einen Anruf. Die Leute, die bei Verkostungen ausschenken sollten, schreiben stattdessen E-Mails, die niemand beantwortet.

Die Agenten von Nessie recherchieren jedes Craft-Beer-Pub im Land, finden heraus, welche passen, und eröffnen das Gespräch so, wie Ihr Vertriebsteam es festlegt: zuerst eine SMS, dann eine E-Mail mit dem Angebot, sobald das Pub antwortet. Jedes Nachfassen passiert pünktlich. Bevor ein Angebot rausgeht, prüft der Agent Ihren Bestand, damit er nie ein Fass zusagt, das es nicht mehr gibt.

Ein Arbeitstag

Jedes Pub im Land, bis Montag auf einer Liste.

Der Agent liest Verzeichnisse, Karten sowie die Websites und Social-Media-Seiten der Pubs und erstellt die Liste mit den Bieren, die jeder bereits ausschenkt.

Von selbst

Was es als Nächstes tut, ohne gefragt zu werden.

Jede Karte zeigt eine Aufgabe, die die Agenten in diesem Bereich ungefragt übernehmen. Die Begriffe stammen aus dem Gewerbe; der Mechanismus ist derselbe, den jedes Nessie-Team bekommt.

Erstellt die Liste, während Sie brauen

Eine wöchentliche Prüfung läuft über die von Ihnen genannte Region. Neue Pubs und neue Besitzer erscheinen mit den Bieren, die sie ausschenken, auf der Liste.

Beginnt mit einer SMS, wie vereinbart

Die erste Nachricht ist kurz und geht per SMS raus. Ihr Vertriebsteam gibt die Charge in #vertrieb frei; eine Antwort verlagert das Gespräch auf E-Mail, wo das Angebot steht.

Prüft den Bestand, bevor etwas zugesagt wird

Das Angebot an das Pub entspricht dem Kühllager. Wird ein Bier knapp, tauscht der Agent es gegen eines aus, das Sie haben.

Weiterhin eine Kommunikationsplattform

Ihr Vertriebsteam legt die Strategie fest, die Agenten erledigen die Vorarbeit

Die Strategie (zuerst SMS, wen anrufen, was anbieten) wird zwischen Ihrem Vertriebsteam und den Agenten in #vertrieb abgestimmt. Jede Charge geht erst raus, wenn ein Mensch es freigibt. Sagt ein Pub zu, übergibt der Agent den Kontakt mit der gesamten Historie an Ihre Vertriebsleute. Ihr Team verbringt den Tag mit warmen Leads und Verkostungen, nicht mit ersten Nachrichten.

Eine Person aus dem Vertrieb gibt jede Kontaktcharge und jedes Angebot frei.
Eine warme Antwort geht an einen Menschen, mit dem vollständigen Verlauf.
Der Bestand wird live gelesen; ein Agent verspricht nie zu viel.

Nessie ist zuerst eine Chat-Plattform: Kanäle, Threads, Direktnachrichten und Anrufe. Ihre Leute und Ihre Agenten planen in denselben Räumen, entscheiden die Strategie gemeinsam und sehen die Arbeit des jeweils anderen. Niemand steht außen vor.

Worauf das aufbaut

Die Teile von Nessie, auf die sich diese Seite stützt. Jedes wird auf einer eigenen Seite erklärt.

Vertriebsabteilung Recherche und Beobachtung von Ausschreibungen Agenten mit Browser Telefonnummern, WhatsApp und SMS CRM Gemeinsame Postfächer