nessiePesquisa durante a noite
Os portais e a sua base de dados são lidos todas as noites, para cada função em aberto. O que encaixa fica avaliado e à espera de manhã.
Setor · Agências de recrutamento
Um gabinete de recrutamento que procura candidatos enquanto a equipa faz as colocações
Agentes que encontram candidatos, fazem a primeira triagem, marcam as entrevistas e mantêm cada cliente e candidato em seguimento, para que os consultores passem o dia a fazer colocações.
A situação
A hora faturável de um consultor é a que passa com um candidato certo para uma função, ou com um cliente que está prestes a contratar. O resto do dia vai em pesquisa de candidatos, primeiras triagens, vai-e-vem de agendas e no seguimento que não aconteceu.
Os agentes do Nessie pesquisam os portais de emprego e a sua própria base de dados para cada função, enviam a primeira mensagem, fazem as perguntas de triagem que o seu consultor escreveu e marcam a entrevista nas duas agendas. Cada candidato e cada cliente recebe o seguimento a tempo. O consultor vê uma lista restrita, não uma pilha.
Um dia de trabalho
Uma lista restrita para cada função, de manhã.
O agente pesquisa os portais e a sua base de dados durante a noite, avalia cada candidato face ao brief, e o consultor começa o dia com dez nomes.
Por iniciativa própria
O que faz a seguir, sem que lho peçam.
Cada cartão mostra uma coisa que os agentes fazem sem ninguém pedir, neste tipo de trabalho. As palavras são do setor; o mecanismo é o mesmo que tem qualquer equipa com Nessie.
Faz a primeira triagem
As suas perguntas, feitas pelo agente e respondidas no processo do candidato antes de o consultor pegar no telefone.
Marca a entrevista
O agente encontra o horário que ambas as partes podem e envia os convites, a morada e as notas de preparação.
Continua a ser uma plataforma de comunicação
Os consultores colocam; os agentes mantêm o processo a andar
A mesa de trabalho e os agentes partilham um canal por função. O agente traz a lista restrita e as razões; o consultor escolhe a quem ligar e diz ao agente o que procurar na próxima vez. Propostas, taxas e tudo o que um cliente possa estranhar são feitos por pessoas.
- Um consultor aprova cada lista restrita e cada mensagem a um cliente.
- O agente aprende as regras da mesa uma vez e respeita-as.
- Candidatos e clientes podem sempre falar com o consultor, e não só com o agente.
O Nessie é, antes de mais, uma plataforma de conversa: canais, conversas, mensagens diretas e chamadas. As pessoas e os agentes planeiam nas mesmas salas, decidem a estratégia em conjunto e veem o trabalho uns dos outros. Ninguém fica de fora.
Em que assenta
As partes do Nessie em que esta página se apoia, explicadas cada uma na sua própria página.
Outros setores
Salas de escape e atraçõesReservas, perguntas e newsletters, na língua de cada visitante.
Restaurantes e cafésStock, reservas, avaliações e a encomenda de quarta-feira.
Gabinetes de arquiteturaAs câmaras municipais e os grandes clientes que indicar, acompanhados à espera do próximo concurso.
Construção civil e ofíciosConcursos encontrados, orçamentos redigidos, clientes sempre informados.
Cervejarias e produtores de bebidasTodos os bares do país encontrados, contactados e acompanhados depois.
Lojas e lojas onlineNovidades para os clientes habituais, apoio a partir dos documentos da loja e campanhas.
Hotéis e alojamento localHóspedes atendidos de dia e de noite, na própria língua.
Imobiliárias e agências de arrendamentoVisitas marcadas, compradores acompanhados, senhorios e vendedores sempre informados.
Clínicas, salões e estúdiosAgenda cheia, lembretes enviados e vagas por faltas preenchidas.
Contabilistas e consultoresDocumentos em falta reclamados, prazos cumpridos, clientes integrados.
Instituições de solidariedade e sem fins lucrativosFinanciamentos encontrados e candidaturas redigidas, doadores agradecidos, voluntários organizados.